3.5.
Münaqişənin
inkişaf mərhələləri
Tərəflərin açıq qarşıdurmasının başlanması münaqişəli
davranışın nəticəsidir, münaqişəli davranış dedikdə mübahisəli
obyektin
tutulması,
saxlanılması,
yaxud
opponentin
öz
məqsədlərindən imtina etməyə, yaxud onların dəyişdirilməsinə
məcbur edilməsi məqsədilə əks tərəfə yönəlmiş hərəkətləri başa
düşülür, Konfliktoloqlar münaqişəli davranışın bir neçə formasını
fərqləndirir:
1.
aktiv-münaqişəli davranış (çağırış);
2.
passiv-münaqişəli davranış (çağırışa cavab);
3.
münaqişəli - güzəştli davranış;
4.
güzəştli davranış.
Tərəflərin münaqişə yönəlişindən və davranış formasından asılı
olaraq, münaqişə inkişaf məntiqi kəsb edir. İnkişaf edən münaqişə
dərinləşmə və genişlənmə üçün əlavə səbəblər yaratmaq meylinə
malikdir. Hər bir yeni «qurban» münaqişənin kəskinləşməsi üçün
«dəlil» rolunu oynayır. «Ona heç kim mane olmur, o, öz-özünü
qidalandırmağa başlayır, gələcək inkişaf üçün yeni-yeni əsaslar
doğurur».
Buna görə də hər bir münaqişə müəyyən dərəcədə yeganədir.
Münaqişənin ikinci inkişaf mərhələsində üç əsas dövrü ayırmaq olar:
1.
Münaqişənin
latent
vəziyyətdən
tərəflərin
açıq
qarşıdurmasına keçməsi. Mübarizə hələ məhdud ehtiyatlarla aparılır
və lokal xarakter daşıyır. İlk qüvvə sınağı baş verir. Bu dövrdə hələ
açıq mübarizəni dayandırmaq və münaqişəni başqa yollarla həll etmək
üçün real imkanlar mövcuddur.
2.
Qarşıdurmanın daha da kəskinləşməsi. Öz məqsədlərinə nail
olmaq və rəqibin hərəkətlərini əngəlləmək üçün tərəflərin yeni
ehtiyatları daxil edilir. Kompromisə nail olmaq üçün demək olar ki,
bütün imkanlar itirilmişdir. Münaqişə daha da idarəo- lunmaz və
gözlənilməz xarakter kəsb edir.
3.
Münaqişə öz apogeyinə çatır və bütün mümkün qüvvələr və
vasitələr tətbiq olunmaqla total müharibə forması kəsb edir. Bu dövrdə
münaqişə tərəfləri sanki münaqişənin həqiqi səbəb və məqsədlərini
unudurlar. Rəqibə maksimum zərbə vurmaq qarşıdurmanın başlıca
məqsədinə çevrilir.
42
Tarazlaşdırılmış qarşıdurma. Tərəflər bir-birinə qarşı
durmaqda davam edirlər, lakin mübarizənin intensivliyi aşağı düşür.
Tərəflər dərk edirlər ki, münaqişənin güc metodları ilə davam
etdirilməsi nəticə vermir, lakin razılıq əldə olunması üzrə hərəkətlər
hələ həyata keçirilmir.
Münaqişənin başa çatması münaqişəli qarşıdurmadan
problemin həllinin axtarışına və hər hansı səbəbdən münaqişənin
bitirilməsinə keçiddən ibarətdir. Münaqişənin başa çatdırılmasının əsas
formaları: həll, tənzimlənmə, sönmə, aradan qaldırılma, yaxud başqa
münaqişəyə keçmə.
Münaqişədən sonrakı dövr. İki mərhələdən ibarətdir:
-
opponentlərin münasibətlərinin qismən normallaşması;
-
onların münasibətlərinin tam normallaşması.
Münasibətlərin qismən normallaşması
münaqişədə mövcud
olan mənfi emosiyaların hələ aradan qalxmadığı şəraitdə baş verir. Bu
mərhələ öz mövqeyinin qiymətləndirilməsi ilə xarakterizə olunur.
Özünüqiymətləndirmədə, iddia səviyyələrində, tərəfdaşa münasibətdə
düzəliş aparılır. Özünün münaqişədək! hərəkətlərinə görə təqsir hissi
kəskinləşir. Bir-birinə münasibətdə mənfi yönə- lişlər münasibətləri
dərhal normallaşdırmağa imkan vermir. Münasibətlərin tam
normallaşdırılması tərəflər gələcək konstruktiv qarşılıqlı fəaliyyətin
vacibliyini dərk etdikdə yaranır. Buna mənfi yönəlişlərin aradan
qaldırılması, birgə fəaliyyətdə səmərəli iştirak, etimadın qərarlaşması
təkan verir. Nəzərdən keçirilən mərhələlər və dövrlər müxtəlif müddətə
malik ola bilər: bir neçə andan (məsələn, şagirdlərin tənəffüsdəki
münaqişəsi)
onilliklərə
qədər
(Amerikadakı
İspaniya
müstəmləkələrinin müstəqillik uğrunda 1810-1826-cı illər müharibəsi,
yaxud 1959-1973-cü illər Vyetnam müharibəsi). Bəzi mərhələlər
olmaya da bilər, məsələn, insidentdən sonra tərəflərin biri güzəştə gedir
və münaqişə başa çatır. Münaqişədə tərəflərin diferensiasiyası ilə
xarakterizə olunan zaman kəsimini fərqləndirmək olar. Münaqişə
yüksələn xətlə inkişaf edir, tərəflər arasında fikir ayrılıqları güclənir.
Cəb- hələşmə sonrakı kəskinləşmə mənasını itirənə qədər davam edir.
Bu andan etibarən inteqrasiya prosesi başlanır. İştirakçılar hər iki tərəf
üçün məqbul razılaşmaya can atmağa başlayırlar.
Münaqişənin dövrlərə və mərhələlərə bölünməsi onu mürəkkəb
dinamikaya malik təzahür
kimi nəzərdən keçirməyə im
43