25
və mənəvi nemətlərini yaradan və istehsal prosesində bir-biri ilə müxtəlif
münasibətlərə girən insanlar olduğundan idarəetmədə də başlıca məqsəd insanların
ıdarə edilməsindən ibarətdir.
Digər sahələrdə olduğu kimi, ticarətdə də əməyin keyfiyyətinin yax-
ş
ılaşdırılması ön plana keçir. Buna görə də keyfiyyət amillərini, istehsalın intensiv
inkişaf yoluna keçirilməsinin iqtisadi və texnoloji amillərini, eləcə də sosial prosesləri
ə
hatə edən amilləri nəzərə alan kompleks planların tərtib edüməsinə və həyata
keçirilməsinə böyük diqqət yetirilir. Ticarəl müəssisələrinin idarə edilməsinin
səmərəliliyi insanların texnika ilə düzgün əlaqələndirilməsindən, onların texnikaya,
ə
məyə və bir-birinə münasibətlərindən daha çox asıh olur.
nsanlar idarəetmə prosesində əmək kollektivini yaradaraq bir-biri ilə, işçi
qrupları, cəmiyyətlə qarşılıqlı əlaqəyə girdiklərinə görə, onların psixoloji keyfiyyətbri
sosial məzmuna malik olur. Ətraf mühitlə şəxsiyyətin qarşılıqh əlaqəsində sosial
hadisələr meydana gəlir və inkişaf edir. Ona sosial-psixoloji anlayış deyilir.
darəetmə prosesində idarə rəhbəri, işçilərin birgə əmək fəaliyyətini təşkil edir,
onların arasında və işçibrlə təşkilat arasında baş verən münasibətləri nizamlaşdırır və
bebliklə, daim müəyyən sosial-psixoloji mühitlə qarşılıqlı əlaqədə olur. Burada işçilər
idarə rəhbərindən müəyyən iş tələb etməklə ona təsir göstərir və hər hansı bir
tələbatın, mənafeyin yerinə yetirilməsini tələb edirlər. Digər tərəfdən, idarə rəhbəri öz
vəzifəsini yerinə yetirdiyi prosesdə həmin mühitə təsir göstərməklə ümumi dövlət
mənafeyini həyata keçirir. şçilərə göstərilən təsirin səmərəli olması üçün, idarə
rəhbəri hər bir kollektiv üzvünün mənəvi və psixoloji xüsusiyyətlərini, ayrı-ayrı
qrupun və bütünlüklə kollektivin sosial-psixoloji xarakterini öyrənməli və həmin
xarakterlərə və xüsusiyyətlərə uyğun gələn metodlardan istifadə etməklə kollektivi və
onun hər bir üzvünü idarə etməlidir.
Müasir dövrdə idarəetmə sosial-psixoloji amillərin rolu getdikcə güclənir. Bu
amillərin düzgiin nəzərə alınmaması təsərrüfat fəaliyyətinin nəticəsinə mənfi təsir
göstərir. Sosial-psixoiqji amillər getdikcə işçi kollektıvinə daha çox təsir göstərməklə
ə
mək prosesində ən yaxşı xüsusiyyətlərin, mənəvi-əxlaq normalarının, inkişaf etmiş
şə
xsiyyətin formalaşmasına şərait yaradır.
26
Hazırkı dövrdə idarəetmə prosesində sosial-psixoloji metodlardan istifadə
edilməsinin rolu xüsusilə artır. Bu da öz növbəsində ticarət müəssisələri, rəhbərləri
qarşısında sosial və mədəni xarakterli məsələlərin, yeni insanın formalaşması və
başqa bu kimi mürəkkəb sosial problemlərin həll edilməsini irəli sürür.
stehsalda yüksək nəticələrə nail olunması ilə işin keyfiyyətinin yüksəldil-
məsinin qarşılıqlı əlaqələrinin təkmilləşdirilməsi idarəetmədə sosial-psixoloji
metodların rolunu daha da artırır. Müəssisə rəhbərlərindən idarəetmə prosesində
sosial-psixoloji metodlardan daha bacarıqla istifadə etməsini, kollektivi düzgün
tərbiyə etməsini və onların əmək fəaliyyətini qarşıya qoyulan vəzifələrin yerinə
yetirilrməsinə yönəltməsini tələb edir. darəetmədə sosial-psixoloji metodların tətbiq
edilməsində əmək kollektivlərı böyük rol oynayır.
Ə
mək kollektivlərinin idarə edilməsində istehsal, iqtisadi, sosial tərbiyə
fəaliyyətinin birləşdirilməsi böyük əhəmiyyət kəsb edir. Müəssisə qarşısında
qoyulmuş plan tapşırıqlarının yüksək keyfiyyətlə və vaxtını yerinə yetirilməsi üçün
kollektivin hər bir üzvü və bütünlüklə kollekliv cəmiyyət qarşısında öz borcunu dərk
etməlidir.
darə rəhbəri psixologiya və ictimai elmləri bilməklə sosial-psixoloji metodlara
ə
saslanaraq, kollektivin hər bir üzvünə fərdi yanaşmağın xüsusi təsir metodlarını
bilməlidir.
Sosial-psixoloji metodlar dedikdə, əmək kollektivinə, ayrı-ayrı işçilər və
qruplara təsir üsullarının məcmuu, onların arasında baş verən münasibət və əlaqələr,
həmçinin müəssisə daxilində canlı əməyi, əmək alətlərı və predmetləri ilə optimal
birləşdirmək məqsədilə müəssisə daxilində baş verən sosial proseslər, əmək
prosesində şəxsi, kollektiv və cəmiyyət mənafeyinin üzvi surətdə birləşdirilməsi
ə
sasında möhkəm formalaşmış kollektivin yaradılması və onun sosial inkişafının
təmin edilməsi məsələləri başa düşülməlidir.
Sosial-psixoloji metodların tətbiqi əməyi daha da humanistləşdirməyə,
istehsalın, əməyin və idarəetmənin təşkilində şəxsiyyətin tələbatını, rnənafeyini və
imkanlarını hərtərəfli uçota almağa, istehsalın və iş yerlərinin müxtəlif sahələrində
ə
məyin xarakterini planlı qaydada bərabərləşdirməyə, əməyə, ictimai mülkiyyətə,
27
intizama, təşkilatçılığa şüurlu münasibət formalaşdırmağa, nöqsanlara qarşı barışmaz
olmağa, təşəbbüskarlıq və işgüzarlıq, öz müəssisəsinin müvəffəqiyyəti ilə fəxr etmək
və daha yüksək nəticələrə nail olmağa çalışmaq kimi keyfıyyətlər aşılamağa imkan
verir.
Sosial-psixoloji metodların tətbiqi bir sıra xüsusiyyətlərlə əlaqədardır:
a) onlar bilavasitə istehsal-iqtisadi münasibətlərə əsaslanaraq kollektivin
funksiyalarının inkişafına, hər bir kollektiv üzvünün tərbiyə edilməsinə və
şə
xsiyyətin hərtərəfli inkişafına yönəldilir;
b) müəssisə daxilində sosial proseslərin inkişafı şəxsiyyətin əxlaqına təsir
etməklə bütünlüklə əmək kollektivinin inkişafına yönəldilir;
c) bu metodlar vasitəsilə kollektivdə sağlam psixoloji mühit yaradılır,
kollektivdə intizamçılıq, təşkilatçılıq, təşəbbüskarlıq şəraiti əldə olunur, hər bir
işçinin şəxsi keyfiyyətlərini aşkar etmək və s. mümkün olıır;
ç) sosial-psixoloji metodların tətbiqində aparılan bütün iş şəxsiyyətlə əlaqədar
olduğundan ona ehtiyatla yanaşmaq lazımdır. Şəxsiyyətə təsir metodlarının düzgün
seçilməsi hər bir kollektiv üzvünün mənəviyyatına və bütünlüklə kollektivə ciddi
zərbə vura bilər.
Ümumiyyətlə, sosial-psixoloji metodlar idarəetmə prosesində insanlar, eləcə də
kollektiv arasında baş verən sosial-psixoloji münasibətləri əks etdirir. Ona görə də bu
metodlar idarəetmənin ümumi metodları sistemi ilə birlikdə, əlaqəli şəkildə, bir-biri
ilə vəhdət halında tətbiq edildikdə idarəetmənin səmərəliliyi də yüksəlir.
Dostları ilə paylaş: |