İLLİk hesabat 2009
Yüklə 4,75 Mb. Pdf görüntüsü
|
- Bu səhifədəki naviqasiya:
- KREDİT RİSKLƏRİNİN İDARƏ OLUNMASI
İLLİK HESABAT 2009
43 «BAHOOO» KOMMUNİKASİYA KONSEPTİ 2009-cu ilin yayında «Unibank» ASC, müasir reklam alətləri üzərində qurulmuş və bank reklamı haqqında onun «cansıxıcı» və dar auditoriyaya yönəlmiş reklam olmasını iddia edən əfsanəni puç edən, yeni «Bahooo» kommunikasiya konseptini həyata keçirdi. Konseptin həyata keçirilməsi zamanı istifadə edilən ifadə, bir qayda olaraq, hansısa bir gözlənilməz hadisə, yeni xəbər və ya xidmətlə tanışlıq zamanı təəccüb və heyrət hissinin ifadə olunması üçün istifadə edilir. Bankın reklamında haylanmaqla səsləndirilən məşhur «Bahooo» nidasının vasitəsilə müştərilərdə, onlara təklif edilən xidmətlərin informasion və vizual baxımından yeniliyi və innovasionluğu hissi formalaşır. Bank xidmətləri bazarında yenilikçi olaraq, biz öz kommunikasiyalarımızda həm maliyyə müəssisəsinin öz müştərilərinə hörmətini, həm də özünün bütün əhatəsinə müsbət münasibətini translyasiya edirdik. Bu cür yanaşma özünü, müştərilər tərəfindən Bankın yeni xidmətləri, tarifləri və layihələri ilə tanışlıq üçün sərf etdikləri vaxtın məhsuldarlığı və optimallaşdırılması nöqteyi-nəzərindən ən səmərəli yanaşma kimi təsdiq etdi. Yenilik effektinin sayəsində, «Bahooo» konsepti potensial müştərilərilərə də yaxın olmaq imkanı verdi və bununla da reklam kampaniyasının gedişində maksimal sinerji effekt əldə edildi. Konseptin həyata keçirilməsinin elə ilk günlərindən bir neçə min istehlakçının Bankın reklam aksiyalarında interaktiv qaydada iştirak etməsi buna sübut oldu. «Bahooo» konsepsiyasının üslubiyyətində ilk dəfə olaraq xarici reklam üçün tizer- bannerlərin dizaynı yerinə yetirilmiş, analoji flaş-bannerlərin yerləşdirilməsi həyata keçirilmişdir. Nisbətən bahalı olmayan reklam daşıyıcılarından istifadə edilməsi fonunda, məhz reklam xəbərlərinin keyfiyyətinə xüsusi diqqət yetirilmişdir. Belə ki, ilkin mərhələdə Bankın reklam xəbərlərində nə məhsulun özünün, nə də təchizatçının adı çəkilmirdi. İstehlakçıların diqqətinə www.bahooo.com saytı təklif edilirdi, burada hər bir kəs, reklam xəbərinin müəllifi olan şirkətin düzgün variantını şərh edərək, mükafat ala bilərdi. Bankın bir neçə yüz hədiyyəsi arasında ən əsası – sahibi on- layn rejimində keçirilən vebkast vasitəsilə müəyyən edilən, Türkiyəyə səfərdir.
44
WWW.UNIBANK.AZ İLLİK HESABAT 2009
45 Əvəzedilməzliyini başa düş Qatıldığın komandanın vacib hissəsi olduğunu, əvəzedilməzliyini dərk et. Sən mürəkkəb sxemdə hiss edilməyən adi bir cizgi deyil, çalışan bir cihazın işlək mexanizmisən. İşini qiymətləndirmək və sevmək üçün bunu bilmən əsasdır. Sənə arxayın olanların inamını doğrultmaq, sənə ötürülən enerjinin görünən işə çevrilməsini təmin etmək borcundur. 46
WWW.UNIBANK.AZ RİSK-MENECMENT Risklərin keyfiyyətli idarə olunması «Unibank»ın təkcə etibarlılığının və dayanıqlılığının mütləq şərtlərindən biri deyil, həm də onun səmərəli işinin zəruri şərtidir. Bank risklərinin idarə olunması metodlarının təkmilləşdirilməsi Bank tərəfindən onun fəaliyyətinin ən mühüm istiqamətlərindən biri kimi nəzərdən keçirilir. Ölkənin ən etibarlı banklarından biri nüfuzuna malik olaraq, risklərin idarə olunması sahəsində «Unibank» qarşısına təkcə bu sahədə Azərbaycan Mərkəzi Bankının normativlərinin və Bazel Komitəsinin tövsiyələrinin sözsüz yerinə yetirilməsi vəzifəsini deyil, həm də istənilən mümkün olan iqtisadi vəziyyətdə müştərilər tərəfindən öz öhdəliklərinin yerinə yetirilməsinin maksimal dərəcədə təmin edilməsi məqsədini qoyur. Məhz buna görə, öz fəaliyyətimizdə biz maksimal gəlirin əldə edilməsi məqsədini nəzarət olunan məcmu risklə dayanıqlı inkişaf məqsədinə tabe edirik. Eyni zamanda, «Unibank», bank etikasının əsas prinsiplərindən biri olan və Bank qazancının onun müştərilərinin gəlirindən yuxarı ola bilməyəcəyini nəzərdə tutan prinsipini rəhbər tuturuq. Öz işində Bank qiymətləndirilmənin ən müasir yanaşmalarından istifadə etməyə çalışır ki, bunların da arasında Bazel Komitəsinin normativ sənədləri ilə tövsiyə olunan risk altında olan kapitalın özünün dəyərinin qiymətləndirilməsi metodunu xüsusi fərqləndirmək lazımdır. Bu zaman hər bir subportfelin məcmu maliyyə riskinə verdiyi payın, habelə risklərin ayrı-ayrı növləri üzrə Bankın kapitalının hesablanması yerinə yetirilir. Bankda, öz üzərinə götürülən risklərin, onların optimal qaydada məhdudlaşdırılması məqsədilə, aşkar edilməsini, ölçülməsini, onlara nəzarəti və onların tənzimlənməsini təmin edən, risklərin idarə olunmasının kompleks sistemi yaradılmışdır və fəaliyyət göstərir. Risklərin idarə olunması sisteminin təşkilati əsası qismində isə artıq neçə ildir ki, müstəqil struktur bölməsi – Risklərin idarə edilməsi departamenti fəaliyyət göstərir. Onu da qeyd etmək lazımdır ki, «Unibank» ASC-nin risklərin idarə olunması sistemi 2007-ci ildə Bankın əmanətlərin sığortalanması fonduna daxil olması prosedurunun gedişində sınaqdan keçmişdir.
Kreditləşdirilmə – Bank tərəfindən həyata keçirilən aktiv əməliyyatların başlıca növüdür, buna görə də kredit riskinin eyniləşdirilməsi, qiymətləndirilməsi və idarə olunması prosedurlarına yüksək səviyyədə diqqət yetirilir. Buna görə də, kredit siyasətinin məqsədləri arasında kredit portfelinin keyfiyyətinin (riskin) məqbul səviyyədə saxlanması və Bankın etibarlı və maliyyə baxımından dayanıqlı müştərilərinin dairəsinin genişləndirilməsi xüsusi vurğulanır. Kredit riskinin səviyyəsinin məhdudlaşdırılması üzrə tədbirlərdən biri kimi, Bank tərəfindən, satışın mütləq şərtlərinə daxil olan bir sıra minimallaşdırıcı məhdudiyyətlər daxil olan, standart kredit məhsulları işlənib hazırlanmışdır. Bu məhsullara aşağıdakılar aiddir: korporativ müştərilərə overdraftlar, banklararası kreditlər, fiziki şəxslərə plastik kartlar üzrə overdraft şəklində kreditlər, avtonəqliyyat vasitəsinin satın alınması üçün kreditlər, məqsədsiz istehlak kreditləri, kiçik və orta biznesə kreditlər. Standart kredit məhsullarının hər biri üzrə, onun təqdim edilməsi və riskin səviyyəsinin məhdudlaşdırılması prosedurunu tənzimləyən normativ sənəd işlənib hazırlanmışdır ki, ona da riayət edilməsinə ciddi şəkildə nəzarət olunur. Bankda, kreditin təqdim edilməsi, kredit layihəsinin texniki-iqtisadi əsaslandırılmasının qiymətləndirilməsi zamanı müştərilərdən tələb olunan sənədlərin unifikasiya olunmuş siyahısı təsdiq edilmişdir ki, bu da planlaşdırılan əməliyyatın risk səviyyəsi haqqında kompleks məlumat toplamağa imkan verir. Bu zaman Bank, əsaslandırılmamış yüksək kredit riskinə malik Yüklə 4,75 Mb. Dostları ilə paylaş:
|