42
Cədvəl 2.5
Marketinq kommunikasiyasının ümumi büdcəsində satışın
həvəsləndirilməsi
xərclərinin payı
Satışın həvəsləndirilməsinin məşhurluğunun artması aşağıda qeyd edilmiş daxili və
xarici amillərlə izah olunur:
- alıcılıq qabiliyyətinin aşağı enməsi ilə qarşılaşan alıcılar qiymətə çox həssas
yanaşırlar və həvəsləndirmə tədbirlərini müsbət münasibətlə qarşılayırlar.
- ticarət vasitəçiləri daha çox mərkəzləşmişlər və daha
çox təsir gücünə sahibdirlər,
həvəsləndirmə kompaniyaları onların mağazalarınl alıcılaa cəlbedici etdiyindən
istehsalçılardan çoxsaylı həvəsləndirmə vasitələri istəyirlər.
- rəqabət getdikcə gücləndiyindən rəqabətdə olan firmalar istehlakçıların və ticarət
vasitəçilərinin həvəsləndirilməsi üsullarından daha intensiz istifadə edirlər.
- reklam elanlarının paylaşılmasının qiymətinin artması, informasiyanın
qeyri-
mütəşəkkilliyi və rəqib brendlərinin bənzər olması səbəbindən dolayı KİV-də
yayımlanan reklamın effektliliyi aşağı düşmüşdür.
- satışın həcminin enməsi ilə qarşılaşan kompaniyalar qısamüddətli nəticələrə nail
43
olmağa daha maraqlıdırlar.
- istənilən həvəsləndirmə tədbiri, mahiyyətcə, qiymətin vaxt və miqyas etibarı ilə
məhdud olan «üstüörtülü» endirilməsidir.
Satışın həvəsləndirilməsi kifayət qədər mürəkkəb hadisədir. Onun başlıca
məqsədi
satışın həcminin artırılması olsa da, yalnız onunla məhdudlaşmır. Satışın
həvəsləndirilməsinin istehlakçılara və vasitəçilərə təsirini ayrıca qeyd etmək lazımdır.
Satışın həvəsləndirilməsinin istehlakçılara təsirinin çoxsaylı formaları mövcuddur
(2.3 saylı şəkil). Bu təsir satışın həvəsləndirilməsinin reallaşdırılması prosesindən
əvvəl də, onun həyata keçirilməsi prosesində də və ondan sonra da hiss edilir:
- daxili keçid efekti. Loyal alıcılar həvəsləndirmə tədbirlərindən
istifadə etsələr də,
istənilən halda loyal olduqları məhsulu ala bilərlər.
- gözləmə effekti. İstehlakçılar tez bir zamanda onlara sərfəli olacaq təkliflərin
olacağını
gözlədiklərindən
satışın
həvəsləndirilməsi
tədbirlərinin
həyata
keçirilməsindən əvvəl satışın həcmi aşağı düşür. Satışın həvəsləndirilməsi prosesinin
həyata keçirilməsi intervalı məlum olduqda, bu efekt özünü daha aydın
şəkildə
büruzə verir.
- tələbin azalması efekti. Satışın həvəsləndirilməsi tədbirləri reallaşdırıldığı dövr
zamanı istehlakçılar lazım olan qədər məhsul aldığından, bu tədbirlərdən sonra satışın
həcmi azalır.
- hanibalizim efekti. İstehlakçılar satışın həvəsləndirilməsi tədbirlərinin həyata
keçirildiyi zaman içində əvvəllər istehlak etdikləri ticarət markasının yerinə digər
ticarət markasını və əvvəllər aldıqları həcmindən fərqli həcmdə məhsul alırlar.
- keçid efekti. Satışın həvəsləndirilməsini reallaşdıran
firma məhz bu efekti əldə
etməyə səy göstərir. İstehlakçıların bir ticarət markasından digər markasına keçməsi
nəticəsində onlardan birinin satışının həcmi azalır, digər məhsulun satışının həcmi isə
artır.
- sınaq satınalmaların effekti. İstənilən həvəsləndirmə tədbiri istehlakçını irəlilədilən
məhsuldan istifadə etməyə vadar edir. Bu, yeni məhsulların irəlilədilməsində daha
vacibdir.
44
- eyni səviyyədə saxlama effekti. Bu effekt müsbət effektdir və o, satışın
həvəsləndirilməsi bitdikdən sonra da hiss edilir. Həvəsləndirmə kampaniyası başa
çatdıqdan sonra satışın həcmi yüksək səviyyədə qalır.
Əsas bazarda məhsulun həyat dövrünün mərhələlərindən asılı olaraq satışın
həvəsləndirməsinin efekti dəyişir. Məhsulun həyat dövrünün bazara çıxma və artım
mərhələsində alıcıların sınaq satınalmalarına cəlb olunması
sayəsində ilkin tələbin
həcmi çoxalır. Məhsulun həyat dövrünün stabillik mərhələsində isə satışın
həvəsləndirilmə tədbirlərinin reallaşdırılmasından yalnız rəqiblərin hesabına fayda
əldə etmək mümkündür, bu isə rəqiblərin «zəncirvari reaksiyasının»
meydana
çıxmasına səbəb ola bilər.
Satış məntəqələrində satışın həvəsləndirilməsi həmişə tacirlərin davranışına təsir
Dostları ilə paylaş: