Microsoft Word orxan eliyev enver doc

 

57

standartlara uyğunlaşdırmaq; 

4. Bütün növ müştərilərə geniş filial şəbəkəsi ilə yüksək səviyyəli proffesional xidmət 

göstərilməsinin mükəmməl sistemlərini yaratmaq; 

5. Maliyyə menecmenti və maliyyə nəzarəti işini daima gücləndirmək; 

6. Bankın törəmə maliyyə institutlarını yaratmaq; 

7. Beynəlxalq maliyyə institutları, ölkənin və dünyanın tanınmış bankları üçün 

bankın kapitalına açıq investisiya elan etmək. 

 

Bank haqqında: 

 

 Bank haqqında qısa məlumat 

1995 Iyul Bank təsis edilmişdir. 

1996 Aprel Azərbaycan Respublikası Milli Bankı tərəfindən lisenziya almışdır. 

1996 Avqust Azərbaycan Banklar Assosiasiyasına qəbul edilmişdir. 

1998 aprel Bakı Banklararası Valyuta Birjasına qəbul edilmişdir. 

1997 avqust SW FT-ə üzv qəbul edilmişdir. 

2000 mart WESTERN UN ON sisteminə daxil edilmişdir. 

Hal-hazırda Bankın 5 filialı fəaliyyət göstərir (Bakıda- üçü, Sumgayıtda və Gəncədə 

Əsas müştəri qrupu kiçik və orta müəssisələr və fiziki şəxslərdir. 

 

“Yunayted Kredit Bank” ASC-nın 2010-2015-cı illər üzrə Strateji Planı 

Bank müştərilərə aşağıdakı xidmətləri göstərir : 

- fiziki və hüquqi şəxslərə yerli və istənilən xarici valyuatada hesablar açır və onlara 

xidmətlər göstəriр; 

- fiziki və hüquqi şəxslər üçün yerli və istənilən xarici valyuatada nağd əməliyyatlar 

aparıр; 

- tapşırıq müqavilələri 

- müxtəlif növl əmanətlərи cəlb ediр; 

- müxtəlif valyutaların alışı və satışını həyata keçirir (ABŞ dolları, Avro, Rus Rublu 

və s.); 

---

 

58

- yerli və beynəlxalq ödəniş sistemləri üzrə həm daxildə, həm də SWIFT sistemi ilə 

dünyanın bütün ölkələrinə ödənişləri həyata keçirir 

-  WESTERN  UNION  M GOM,  L DER,  PR VAT  MONEY,  EXPRESS  sistemi 

vasitəsi ilə 

təcili ödənişləri həyata keçirir 

- Fiziki və hüquqi şəxslərə müxtəlif növlü kreditlər verir; 

- Hüquqi şəxslərə akkreditivlər, kredit xəttləri açır; 

- Hüquqi şəxslərə zəmanətlər verir; 

- Aşağıda göstərilən müxtəlif növ kart məhsullarını satır: 

 

V SA elektron, Visa klassik, Visa Gold, Əmək haqqı və.s 

 

      2. Bankın biznes fəlsəfəsi: 

      Bankın  əsas  biznes  fəlsəfəsi  istər  beynəlxalq,  istərsə  də,  yerli  səviyyədə  bank 

bazarında gedən dəyişikliklərə uyğunlaşmaq, ölkənin qüvvədə olan qanunvericiliyinə 

riayət  etməklə  səhmdarlarına  yüksək  gəlirlilik  əldə  etmək,  insan  resurslarının 

tələbatlar  piramidasını  rəqiblərdən  yaxşı  təmin  etmək,  müştərilərinə  rəqibləri  ilə 

müqayisədə  daha  keyfiyyətli  xidmətlər  göstərməklə,  onların  etimadını  və  razılığını 

qazanmaqdır. 

Bank öz biznes fəlsəfəsində aşağıdakı dəyərlərə söykənir: 

-- Etibarlılıq 

- Təhlükəsizlik 

- Düzlük 

- Yüksək keyfiyyətli xidmət 

- Müştəri ilə birlikdə inkişaf etmək 

- Komandanın maraqlarının qorunması və insan resurslarının “ən dəyərli aktiv” kimi 

qəbul 

olunması 

- Tərəfdaşlara hörmət və qarşılıqlı maraqların qorunması 

- Ən yaxşı ortaqlıq nümayiş etdirmək 

---

 

59

- Bankın səhmlərinin gəlirliliyini artırmaq 

- Şəffaflıq 

- Azərbaycan iqtisadiyyatına xidmət 

- Ölkə qanunlarına riayət və hörmət. 

Bank  bu  dəyərləri  özünün  həm  biznes,  həm  də  institusional  strategiyasında  və 

gündəlik fəaliyyətində əsas tutur. 

 

3.Bankın məramnaməsi: 

       Bankın  biznes  fəlsəfəsi  səhmdarların,  işçilərin  və  müştərilərin  maraqlarının 

maksimum qorunmasını nəzərdə tutur. 

     Odur  ki,  strateji  dövr  üçün  Bank  maraqlı  tərəflərin  maraqlarını  təmin  etmək 

məqsədi  ilə  strateji  planın  hazırlanmasında  və  həyata  keçirilməsi  zamanı  aşağıdakı 

prinsiplərə riayət olunmasını bəyan edir: 

      Səhmdarlara və investorlara münasibətdə: 

- Səhmdarların qoymuş olduqları investisiyaların dəyərini daima artırmaqla, yüksək 

gəlirliliyi təmin etmək; 

-  Səhmdarların  hüquqlarının  beynəlxalq  təcrübə  və  qüvvədə  olan  qanunlar 

çərçivəsində tam qorunmasını təmin etmək; 

- Pay haqqının həcmindən asılı olmayaraq, bütün səhmdarlara eyni yanaşmaq 

(səsvermənin payın həcminə uyğun olması halı istisna olmaqla); 

        Müştərilərə münasibətdə: 

-  Bütün  növ  müştərilər  üçün  onların  tələbatlarına  uyğun  olan  maliyyə  xidmətlərini 

onlara münasib yer, vaxt və zamanda təklif etmək 

-  Müştərilərə  tərəfdaş  münasibəti  bəsləmək,  onların  maliyyə  xidmətləri  üzrə 

tələbatlarını  onlar  müraciət  etmədən  müəyyən  etmək,  ,  “müştəri  məmnunluğu”nu 

qiymətləndirmə sistemlərini qurmaq; 

-  Kapitalında  iştirak  etdiyi  digər  maliyyə  institutlarının  da  məhsul  və  xidmətlərinin 

satışını  təşkil  etmək  və  müştərilərin  bütün  növ  maliyyə  xidmətlərinə  olan 

ehtiyaclarının da ödənilməsi istiqamətində fəaliyyət göstərmək 

---

 

60

Bankın insan resurslarına münasibətdə 

-  nsan resurslarının idarə edilməsinin təkmil sistemlərini yaratmaq; 

-  nsan resurslarına qayğını artırmaq və bankla daimi bağlılığını stimullaşdırmaq; 

- Mövcud komanda ruhunu qoruyub saxlamaq. 

 

3.2. Bankın SWOT təhlili və nəticələrin qruplaşdırılması 

 

      Müasir dövrdə istənilən uğurlu biznes fəaliyyət ilk olaraq aparılan araşdırmaların 

düzgün olmasından asılıdır. Təcrübədə ən geniş yayılmış təhlil metodlarından biridə 

SWOT  hesab  edilir.  SWOT   termini  ingilis  dilindən  tərcümədə  aşağıdakı  söz 

birləşmələrinin  ilk  hərflərini  əhatə  edir,   Strengths  –  təhlil  obyektinin  güclü, 

Weaknesses  –  təhlil  obyektinin  zəif  tərəfləri,  Opportunities  –  imkanlar,  Threats  – 

təhlükələr hesab edilir.   

         SWOT təhlili hər hansı bir layihənin və biznes təşəbüssünün qiymətləndirilməsi 

üçün istifadə edilə bilər. Təhlil hər hansı bir məhsul, məkan, sənaye sahəsi və ya şəxs 

üzərində  aparıla  bilər.  SWOT-təhlilndən  marketoloqlar  konkret  olaraq  şirkət 

vahidinin  (brendin,  məhslulun  və  ya  məhsul  kateqoriyasının)  güclü,  zəif  tərəflərini, 

imkan  və  fürsətlərini  çox  sadə  vizuallıqla  rəhbərliyə  təqdim  etmək, 

yaxın və uzunmüddətli perkpektivdə əsas inkişaf istiqamətlərini göstərə bilmək üçün  

istifadə edirlər. SWOT analizi zamanı daxili və xarici faktorlar (mühit) təhlil edilir. 

Daxili  mühit  dedikdə  –  şirkət  tərəfindən  təsir  edilə  bilən  faktorlar  nəzərədə  tutulur 

(kadrlar, 

investisiyalar, 

informasiya 

qaynaqları, 

satış, 

məhsulun marketinqi, tərəfdaşlar və s..). Bu faktorlar şirkətin güclü və zəif tərəflərini 

müəyyənləşdirir. Xarici mühit dedikdə – şirkət tərəfindən nəzarət edilməyən amillər 

nəzərdə  tutulur.  (Təchizat  qaynaqları,  rəqabət  mühiti,  müştərilər,  qanunlar, 

yeni texnoloqiyalar və s.).   

       Bu  faktorlar  xarici  mühitdə  şirkət  üçün  yaranan  təhlükələri  və  fürsətləri 

formalaşdırır.  Layihələrin  və  qərarları  qiymətləndirərkən,  təkliflər  hazırlayarkan  da 

məntiq əsasən eyni qalır. SWOT analizinin praktiki həyata keçirilməsini 6 mərhələyə 

bölmək 

olar: 

1.SWOT 

analizinin 

sərhədlərinin 

müəyyənləşdirilməsi. 

---