Microsoft Word orxan eliyev enver doc

 

61

Təhlil  olunan  obyektin  formasından  (brend,  məhsul  və  s..)  asılı  olmayaraq  təhlilin 

müəyyən 

bir 

coğrafi 

sərhəd 

daxilində 

aparılması 

labüddür. 

Bir 

coğrafi  regionda  təhlil  obyektinin  hansısa  üstünlüyü  digər  reqion  üçün  zəiflik  ola 

bilər. 

Beləliklə, 

təhlilin 

ilkin 

mərhələsi 

tədqiqat 

obyektinin 

və 

coğrafi 

sərhədlərin 

seçilməsidir. 

2. 

Təhlil 

planının 

tərtib 

edilməsi 

Bu  proses  özündə  təhlil  üçün  konkret  hansı  informasiya  qaynaqlarından  istifadə 

ediləcəyini 

əks 

etdirir. 

Hansı 

metodlardan 

kütləvi 

sorğular, 

Delfi 

metodu  (ekspert  rəyi),  təhlil  aparan  işçinin  sırf  subyektiv  fikirləri  və  ya  ikinci  əl 

qaynaqlardan 

istifadə 

ediləcəyi 

məhz 

bu 

hissədə 

təyin 

edilməlidir. 

Burada 

SWOT-təhlil 

üçüm 

əsas 

informasiya 

qaynaqları 

müəyyənləşdirilməlidir. 

3. 

Sorğuda 

iştirak 

edəcək 

fərdlərin 

sayınının 

müəyyənləşdirilməsi 

və 

anketin 

hazırlanması. 

Bu mərhələ təhlilin ən əhəmiyyətli hissəsidir. Məsələn, biz informasiya qaynağı kimi 

ekpertləri 

seçməli 

və 

onlardan 

konkret 

nəyi 

soruşmaq 

lazım 

olduğunu  müəyyənləşdirməliyik.  Bu  mərhələnin  düzgün  aparılması  analizin 

düzgünlüyünə  gətirib  çıxarır.  Ekspert  sayı  və  tərkibi  müəyyənləşdirilir.  Məsələn, 

tərkib  üçün  30%  şirkət  əməkdaşları,  30%  distribyutorlar,  40%  müstəqil  ekspertlər. 

Suallar  tərtib  edilərkən  iki  hissədən  ibarət  olmalıdır:  birinci  hissə  şirkətlə  əlaqəli 

suallar, 

ikinci 

hissə 

şirkətin 

ətrafında 

olan 

biznes 

mühitlə 

əlaqəli  suallar.  Sualları  bu  formada  tərtib  edərək  biz  SWOT-təhlil  üçün  əsas 

informasiya 

bazasının 

fundamentini 

qurmuş 

oluruq. 

Başqa 

sözlə 

desək  biz  şirkətin  daxili  və  xarici  mühitlərinə  ekspert  gözü  ilə  baxış  keçiririk 

4. 

Sorğunun 

keçirilməsi 

və 

ikinci 

əl 

qaynaqların 

araşdırılması 

.  Bu  mərhələdə  biz  artıq  hazır  anketlərin  doldurulması  və  ikinci  əl  qaynaqlardan 

informasiyaların 

yığılması 

ilə 

məşğul 

olmalıyıq. 

SWOT-təhlildə 

respondentlərin sayının minimum səviyyədə olduğundan ən düzgün metod F2F (face 

to 

face) 

hesab 

edilir. 

Bu 

metodda 

respondentlərə 

suallı 

daha 

düzgün 

açıqlamaq 

və 

həqiqi 

motivləri 

aşkarlamaq 

olur. 

Ikinci  əl  informasiyalar  daha  çox  K V-ən  yığılır.  Paralel  olaraq  xarici  ölkələrin 

---

 

62

səfirlikləri 

fəaliyyətdə 

olduğu 

yerlərin 

sahələr 

üzrə 

araşdırmalarını edirlər. Bu qaynaqlar bizim üçün təhlildə yaxşı informasiya qaynağı 

ola 

bilər. 

5.  nformasiyanın  süzgəcdən  keçirilməsi  və  SWOT  sxeminin  hazırlanması. 

Yığılan  informasiyaların  filtr  edilməsi  və  konkret  olaraq  SWOT-cədvəlin  cızılması 

təhlildə 

ən 

vacib 

məqamlardan 

biridir. 

SWOT-təhlilin 

ideal 

vizual 

formasını  şəkildə  görmək  mümkündür.  Bu  formada  güclü  tərəflərlə-üstünlüklərin, 

zəif 

tərəflərlə-təhlükələrin 

şaquli 

düzülməsi 

bizə 

SWOT- 

təhlildən  mərkəzi  problemi  və  əsas  imkanı  görməyə  şərait  yaradır.  Üfüqi  düzülüşdə 

isə 

yuxarıda 

daxili 

faktorları, 

aşağıda 

isə 

xarici 

faktorları 

görürük.  

6.Təklifin  formalaşdırılması.    SWOT-təhlildə  təkliflərin  hazırlanması  üçün  mütləq 

qaydada  mərkəzi  problemi  təyin  etmək  lazımdır.  Mərkəzi  problem  şirkətin  ən  zəif 

tərəfi  ilə  gələcək  ola  biləcək  təhlükənin  cəmi  ilə  formalaşır  və  SWOT-təhlil 

cədvəlindən  formalaşır.  Problem  müəyyən  olunduqdan  sonra  buna  uyğun 

təkliflər hazırlarnır. Beləliklə, şirkət güclü tərəfi üzərində güclənir, zəifliyini azaldır, 

şirkətə  yönəlmiş  təhlükələri  uzaqlaşdırmaq  üçün  yollar  axtarır,  rəqiblərə  qarşı 

daha  güclü,  daha  sağlam  strategiya  hazırlayır  və  fürsətlərdən  maksimum 

yararlanmağa çalışır. 

 

Bankın strateji planı ilk növbədə, SWOT təhlilə əsaslanmışdır. Təhlilin nəticələri qısa 

olaraq, aşağıdakı kimidir: 

Güclü Tərəflər: 

Korporativ idarəetmə sahəsində: 

•  Korporativ idarəetmə sistemlərinin qurulması; 

•  Müşahidə Şurasının işləkliyi; 

•  Səhmdarlarla menecmentin arasında münasibətlər; 

•   Strateji plan və strukturun müəyyən formada olması; 

nsan resursları sahəsində: 

•  Komandanın əhval-ruhiyyəsi; 

---

 

63

•  Menecmentin işgüzarlığı; 

•  Işçilərə treninq 

Marketinq və satış sahəsində: 

•  Kart biznesi; 

•  Müştəri xidmətin keyfiyyəti; 

•  Müştəri portfelinin müxtəlifliyi və onların status; 

•  Baş ofis və filialların yerləşməsi; 

•  Reklam; 

•   Məhsulların çeşidi və bazara çıxış. 

Maliyyə vəziyyəti ilə əlaqədar: 

•  Likvidlik; 

•  Bankın gəlirlik tendensiyası; 

•  Kredit portfelinin keyfiyyəti və diversifikasiyası. 

 

Zəif Tərəflər: 

Korporativ idarəetmə sahəsində: 

•  Təşkilati strukturun təkmilləşməyə ehtiyacının olması; 

•  Təlimat kitabının dolğun olmaması; 

•  Nəzarət sistemlərinin təkmilləşməyə ehtiyacının olması; 

•  Risklərin idarə edilməsində təkmilləşməyə ehtiyacın olması; 

•  Planlaşma sisteminin təkmil olmaması 

nsan resursları sahəsində: 

 

•  Motivasiya sisteminin təkmil olmaması; 

•  HR Strategiyasının təkmil olmaması; 

•    şçilər arasında vəzifə bölgüsünün dolğun olmaması; 

•   Əməyin qiymətləndirilməsi sisteminin təkmil olmaması; 

•   Baza əmək haqqı sisteminin təkmil olmaması; 

---