10
qabiliyyətin inkişaf etdirilməsində, tələbatın düzgün qurulmasında sahibkarın,
menecerin, kollektivin çox böyük rolu vardır. Xüsusilə rəhbər işçinin nümunə gücü
burada mühüm amil rolunu oynayır. Nümunə gücü böyük qüvvədir. Bu müddəa
tamamilə bu məsələyə də aiddir. Təcrübə göstərir ki, hər hansı bir müəssisədə,
idarədə, assosiasiyada, birjada olan qeyri-normal hal, hadisə, qeyri-normal
sosioloji-psixoloji vəziyyət xeyli dərəcədə həmin nümunə gücünün zəif olması,
pozulması yaxud olmaması üzündən baş verir.
Psixi proseslər və şəxsiyyətin psixi xassəsi onun psixi vəziyyəti ilə üzvi
surətdə bağlıdır. Insanın psixi vəziyyəti onun idarəetmə prosesində və idarəetmə
sistemində həyəcanlanması, emosiyası (mənfi, yaxud müsbət emosiyalar) ilə
əlaqədardır ki, bu da onun həyat fəaliyyətinə, əhval-ruhiyyəsinə, sevinc və ya
kədərlənməsinə səbəb olur. Lakin bu vəziyyəti heç də sırf sinir sisteminin məhsulu,
nəticəsi adlandırmaq səhv olardı.
Insanların, menecerlərin temperamentliyinin əsas tipləri. Temperamentliliyin
tipləri və onun əlamətləri aşağıdakından ibarətdir:
1. Sanqvinlik. Əlamətləri: yeknəsək işləri deyil, canlı, yaradıcı işi sevən: cəsarətli
olan; məqsədyönlü fəaliyyəti olan, öz məqsədinə inadla, lakin səbrlə nail olan;
müstəqil ahəngdar fəaliyyət göstərən; səhvə yol verməyən.
2. Xolerik. Əlamətləri: lüzumsuz tələsikliyə yol vermə; hər şeyi bir anda həll
etməyə cəhd göstərmə; işdə eyni zamanda səy göstərən, işə can yandıran, lakin
müqavimətə rast gəldikdə işdən soyuyan, ruhdan düşən; məsuliyyətli işlər icra
etdikdə məsuliyyət hissinin gərginləşməsi; işini qeyri-ahəngdar icra etməsi.
3. Fleqmatik. Əlamətləri: sürətli, rəngarəng məzmunu olmayan, orta iş sürəti olan
işçi qrupu ilə səciyyələnir; gərgin iş rejiminə dözə bilən; işdə təmkinli olan, işə
həvəsi olan; yeknəsək işlərə dözümlü olan.
4. Melanxolik. Əlamətləri: fleqmatik xarakter ilə oxşarlığı: daha çox aramla,
yavaş işləməsi; sürətli, məsuliyyətli olmayan fəaliyyət sferalarında işləməyi
sevməsi; təklikdə uğurla işləyə bilməsi; onun üçün əhval-ruhiyyənin daha önəmli
olması; eyni zamanda əməkdaşların köməyinə ehtiyac hiss etməsi.
11
Bütün bu sistem səciyyəsi adamların davranışına bu və ya digər dərəcədə təsir
göstərir. Bəzi psixoloqlar haqlı olaraq bu səciyyələr sistemini beynəlmiləlçi
adlandırır. Doğurdan da bu əksər adamlarda, xalqlarda təsadüf edilən əlamətlərdir.
Bununla belə hər tip temperamentin özünün üstün və çatışmayan cəhətləri vardır.
Bununla belə bizim fikrimizcə sanqvinik, xolerik, fleqmatik və melanxolik
xarakterlər sistemini diqqət, yaddaş, təfəkkür kimi təbii psixi proseslər kimi
qiymətləndirmək, onlarla bir sıraya qoymaq olmaz. Çünki mühitdən,
motivləşdirmə səviyyəsindən asılı olaraq fleqmatik, sanqvinik və yaxud, sanqvinik
melanxolik təbiətli işçiyə çevrilə bilər.
Adətən, bəzi sosioloqlar və iqtisadçılar istehsal, əmək prosesində adamlar
arasında, baş verən ziddiyyətləri, şəxsiyyətlər arasındakı ciddi münaqişələri sırf
psixologiyanın qanunları ilə, insana xas olan guya mənfi amillərlə izah etməyə
çalışırlar. Halbuki, sosioloji-psixoloji vəziyyəti heç də istehsal münasibətlərindən,
mülkiyyət plüralizmindən kənarda izah etmək düzgün deyildir.
Sosioloji-psixolji proseslərin adamlara təsiri, işçiləri psixi vəziyyəti istehsal
kollektivlərində, hər hansı bir iş yerində yaradılmış konkret şəraitdən, rəhbər
işçilərlə tabeçilikdə olan işçilər arasındakı ilkin münasibətlərdən xeyli dərəcədə
asılı olur. Beləliklə, bütövlükdə bütün psixi hadisələr insanın psixi fəaliyyətinin ən
yüksək səviyyəsini – şüurunu müəyyən edir. Bu o deməkdir ki, başqa amillərlə
yanaşı adamların şüurunu sosioloji-psixoloji amillərdən kənarda təsəvvür etmək
olmaz. Şüurluluq isə birinci növbədə adamların onları əhatə edən mühiti, şəraiti,
obyektiv olaraq yaradıcı şəkildə təhlil etməkdə, davranışlarını, xətti-hərəkətlərini
düzgün idarə etməkdə, dünənki, bugünkü və gələcəkdəki hadisələrə real və həm də
düzgün qiymət verməkdə özünü təzahür etdirir. Ona görə də insanın davranışına,
onun şüuruna təsir edən amillərə birtərəfli deyil, sistem halında, kompleks halda
yanaşmaq lazımdır.
Əmək fəaliyyətində adamların ictimai-iqtisadi hadisələrə münasibəti, həyat
hadisələrinin düzgün qiymətləndirilməsi və dərk etməsində idarəetmə aparatının
düzgün qurulması və menecerlərin, sahibkarların və s. elmi prinsiplər əsasında
müəyyən olunması mühüm əhəmiyyətə malikdir. Beləliklə, əmək fəaliyyətində
12
insanın hərəkətini, davranışını elmi cəhətdən izah etmək, bu davranışın
proqnozunu vermək imkanı və zəruriyyəti meydana çıxmış olur. Sahibkar bu
cəhətləri bilməklə tabeçiliyində olan işçilərlə sağlam psixoloji əsaslar üzrə əlaqə
saxlamağı, onlara psixoloji təsir göstərməklə yanaşı, hər birində və özündə daha
səmərəli işləmək üçün ən yaxşı psixoloji keyfiyyətləri inkişaf etdirə bilər.
Müasir elmi-texniki inqilab insan psixologiyasına, psixologiya elminə qarşı
yeni tələblər irəli sürür. Bunun nəticəsində psixologiya elminin xüsusi sahələri -
əmək psixologiyası, mühəndislik psixologiyası, tibb psixologiyası, idarəetmə
psixologiyası, idman psixologiyası, hüquq psixologiyası və s. meydana gəlmişdir.
Bundan başqa, psixologiya digər elmlərlə - fiziologiya, məntiq, estetika,
erqonomika, sosiologiya və kibernetika ilə üzvi əlaqə şəraitində inkişaf
etməkdədir. Lakin bir sıra elmi və rəhbər işçilər belə bir səhv fikir irəli sürürlər ki,
istehsalın və adamların uzaq məsafədən idarə olunması guya adamlarla bilavasitə
yaxından əlaqə, ünsiyyət saxlanması zəruriyyətini, o cümlədən psixoloji amillərin
əhəmiyyətini azaldır. Bu belə deyildir. Əksinə, elmi-texniki tərəqqi şəraitində
istehsalda insan amilinin rolu getikcə artır. Çünki belə bir şəraitdə mürəkkəb əmək
prosesi insanın psixi xüsusiyyətlərinə ciddi təsir göstərir və yeni, daha çətin
tələblər irəli sürür. Beləliklə, insanların psixi yüklənməsi, zehni fəaliyyəti daha da
artır.
Doğuran
da
avtomatik
idarəetmə
sistemində,
istehsalın
tam
avtomatlaşdırılması və mexanikləşdirilməsi şəraitində işçilər öz vəzifələrini icra
edərkən əvvəlkinə nisbətən çox böyük həcmdə məlumatlar alır, onu yenidən işləyib
hazırlayır və müvafiq yerlərə çatdırırlar. Təcrübə göstərir ki, işdə olan böyük
qəzalar, zay məhsul buraxılışı bir sıra hallarda insanın psixoloji xüsusiyyətləri və
imkanlarını rəhbər işçinin kifayət qədər bilməməsi üzündən irəli gəlir. Çünki hər
bir işçinin başqa cəhətləri ilə yanaşı, fizioloji, psixoloji və intellektual inkişaf
parametrlərini bilərəkdən ona hər hansı bir müvafiq tapşırığı vermək olar.
Müasir dövrdə iqtisadiyyatın və ictimai inkişafın ən başlıca məsələlərindən
biri adamlarda ən yaxşı psixoloji keyfiyyətlərin aşılanmasından ibarətdir. Bu
məsələnin müvəffəqiyyətlə həll olunması nəzəri baxımdan mümkündür. Insanlar
başqa canlılardan fərqli olaraq həyat həqiqətini və hadisələrini şüurlu dərk etmək,
Dostları ilə paylaş: |