82
olan fikirləri də dəyişə bilər. Opponentlərin fikirlərinin yeni şəraritlə, situasiyaya
uyğun olaraq dəyişilməsinin özü də bir sıra obyektiv və subyektiv amillərdən
asılıdır. Bu, bir tərəfdən opponentlərin öz statusundan, digər tərəfdən isə onlara
təsir edə bilən rəsmi orqanların ranqından, yəni hakimiyyət səviyyəsindən asılı
olur.
Mövcud ədəbiyyatlarda münaqişələrin müxtəlif təsnifatı verilmişdir. Lakin
göstərilən təsnifatı heç də ideal hesab etmək olmaz. Məsələn münaqişələrin əmələ
gəlməsi yalnız sosial psixoloji köklərlə bağlı deyildir. Burada iqtisadi amillər əsas
rola malikdir. Lakin bu sxemdə o nəzərə alınmamışdır.
Burada iqtisadi amillər əsas rola malikdir. Lakin bu sxemdə o nəzərə
alınmamışdır. Bundan başqa, münaqişələr onloarın digər cəhətlərinə görə də bir-
birindən fərqlənə bilirlər. Həm də bu sxemdə münaqişələrin qarşılıqlı əlaqəsi,
qarşılıqlı təsir dairəsi və nəticələri əks olunmamışdır.
Sxem 7.
Müxtəlif münaqişələrin qarşılıqlı əlaqəsi və təsiretmə diapazonunun
müəyyən edilməsi onun həlli üçün mühüm əhəmiyyət kəsb edir. Çünku, hər bir
münaqişənin öz xassəsi olduğuna görə onların həlli də özünəməxsus üsullar tələb
edir. Məsələn, əmək intizamı və maliyyə ilə əlaqədar olan münaqişə arasında
prinsipial fərqlər olduğuna görə onların həlli yolları da prinsipcə fərli olur. Çünki
bu münaqişələrin məzmununda kollektiv üzvlərinin bir-birinə qarşı olan qarşılıqlı
Münaqişələrin növləri
Həlletmə yolları
Meydanagəlmə
xassəsi
Təsir
istiqamətləri
Ifadə dərəcəsi
Işçtirakçıların
sayı
Barışmaq,
güzəştetmə
Sosial, milli,
etnik,
millətlərarası,
təşkilat
emosional
Üfüqi, şaquli
Açıq, gizli
potensial
Şəxsiyyətdaxili,
şəxsiyyətləraras
ı, qruplararası
83
tələbləri çərçivəsində həll etmək olar. Maliyyə-kreditlə bağlı münaqişələrin həlli
daha mürəkkəb olur və belə çərçivəyə sığmır.
Münaqişələr öz təbiəti etibarilə həll oluna bilən və bilməyən, həlli qısa və
uzun müddət tələb edən, böyük və nisbətən az sosial-iqtisadi itki verən
münaqişələr xarakterinə malik olurlar. Çünki, elə münaqişələr var ki, o öz vaxtında
həll olunmadıqda gələcək həlli daha da çətinləşər və böyük itkilər verə bilər. Ona
görə də belə ziddiyyətlərin qanunauyğunluqları elmi cəhətdən nəzərə alınmalıdır.
Bunu münaqişənin kəskinliyini xarakterizə edən cədvəldən görmək olar.
Göründüyü kimi, bu cədvəl variantı (modeli) münaqişənin ən kəskin, ən
barışmaz səviyyəyə çatmasını ifadə edir. Burada ayrı-ayrı amillər sderasındakı
vəziyyət elədir ki, onları bir anda həll etmək mümkün olmur. Ona görə də bəzi
hallarda və bəzi sferalar üçün taktiki, bəziləri üçün strateji, habelə radikal və qeyri-
radikal tədbirlərin görülməsi tələb olunur.
Stress ingiliscə gərginlik mənasında işlədilir. Ayrı-ayrı təşkilatlarda baş
verən ağır situasiyalar adamları stress vəziyyətinə salır, situasiyaların özü isə
nəzarətdən çıxmış olur. Problemin həlli gecikəndə və yaxud tapılmayanda yeni
stress vəziyyəti yarana bilir. Əgər problem operativ qaydada həll olunarsa stress öz
başlanğıc fazasında qalar, pik səviyyəsinə, zirvəsinə çatarsa da tezliklə sönə bilər.
Stress çoxcəhətli, genişaspektli problemdir. Ona görə də stress
nəzəriyyələrinin özü də bir növ problematik səciyyə daşıyır. Lakin istər
nəzəriyyəyə və istərsə də gündəlik təcrübə göstərir ki, stress hər hansı bir
dəyişikliklərlə, xüsusilə radikal dəyişikliklərlə bağlıdır. Həmin dəyişikliklər özünə
adekvat olan situasiyalar yaradır. Bununla yanaşı, bütün adamlar situasiyalara eyni
dərəcədə reaksiya vermirlər.
Firmalarda partnyorluq ideologiyasının əsasını aşağıdakılar təşkil edir:
a) münaqişələrin üstün olaraq danışıq yolu ilə həll edilməsi;
b) sosial-iqtisadi siyasətin, birinci növbədə gəlirlər və əmək haqqı
problemlərinin razılaşdırılması;
c) sosial ədalət meyarları və göstəricilərin razılaşdırılması və sosial
partnyorluq subyektlərinin mənafelərinin təminatı müdafiəsi;
84
d) əmək, istehsal sferasında ümumbəşəri dəyərlərin təsdiq edilməsi;
e) muzdlu işçilərin istehsalın idarə edilməsində iştirakı (bəzi Qərb
ölkələrində bu istehsal demokratiyası adlanır).
Sosial partnyorluğun təmin olunmasında kollektiv müqavilələrin böyük
əhəmiyyəti vardır; çünki bu müqavilələr tərəflərin imzası zamanı meydana çıxan
anlaşılmazlığın, münaqişəli halların nəzərə alınmasına imkan yaradır.
Yaponiyada əmək münaqişələrinin tənzimlənməsi haqqında Qanun qəbul
olunmuşdur. Bu qanunda əmək mübahisələrinin və meydana çıxan münaqişə
hallarının həlli yolları və qaydaları bütün incəliklərinə qədər göstərilmişdir.
Münaqişələri həll etmək üçün mərkəzi və prefektur komissiyalar yaradılır. Bu
komissiyalara ictimaiyyətin, həmkarlar ittifaqlarının və iş verənlərin –
sahibkarların nümayəndələri daxil olur. Komissiyanın tərkibinə mütəxəssislərin,
alimlərin və vəkillərin daxil olunmasına xüsusi fikir verilir. Yaponiyada minimum
əmək haqqı məsələsinə də elmi cəhətdən yanaşılır.