74
Üslub bir sıra obyektiv və subyektiv amillərdən asılıdır. Bütövlükdə üslub
cəmiyyətin ictimai təbiəti ilə müəyyən edilir. Iş üslubu dialektik xarakteri daşıyır.
Ona görə də iş üslubu kortəbii deyil, məqsədəuyğun halda formalaşmalıdır. Lakin
ayrı-ayrı rəhbər işçilərin fərdi psixoloji keyfiyyətləri, bu sahədə olan fərqlər stilin
vahid tələblər çərçivəsində formalaşmasına əngəl törədir. Ona görə də ilk baxışda
belə təsəvvür yaranır ki, stildən başqa hər şeyi planauyğun təşkil etmək,
proqnozlaşdırmaq olar. Belə yanlış təsəvvür bir sıra hallarda hər bir təsərrüfat
rəhbəri, idarə müdiri tərəfindən “xüsusi” stil “kəşf” etmək imkanı yaradır. Rəhbər
işçinin iş stili optimal iş üslubuna əsaslanmalıdır. Bu iş üslubu əsasında dialektik
metodlar durur, bu hadisələrə inqilabi, tənqidi yanaşma qaydası ilə bağlıdır. Rəhbər
işçinin iş üslubundakı hər hansı bir yaradıcılıq meylləri həmin vahid etalon
çərçivəsində olmalıdır. Neqativ “yaradıcılıq” ümumi iş üslubuna, rəhbərlik,
xidməti etikaya ziddir. Neqativ iş üslubunun formalaşmasına formalizm,
bürokratizm, dəftərxanaçılıq, texnokratik yanaşma metodu, mənsəbpərəstlik və s.
təsir göstərir. Mənsəbpərəst-bürokrat bürokratizmin ən təhlükəli tipidir, korrupsiya
mənbəyidir.
Yaradıcı iş üslubuna aşağıdakılar təsir göstərir: rəhbər işçinin peşə hazırlığı,
ictimai inkişafın qanunlarını dərindən bilməsi, onun obyektivliyi, tapşırılmış iş
üçün məsuliyyət hissi, işgüzarlığı, psixoloji xassəsi, işçilər və idarəetmə bölmələri
arasında səlahiyyət və məsuliyyətin düzgün bölüşdürülməsi.
Yaradıcı iş üslubu sosial-iqtisadi məsələlərə elmi cəhətdən yanaşmağı,
mütəşəkkilliyi və kadrlarla işləməyi bacarmağı tələb edir. Bu iş üslubu hər cür
formalizm və doqmatizmi rədd edir, tənqid və özünütənqidi genişləndirməyi tələb
edir. Bu isə öz növbəsində insanlarda ruh yüksəkliyi, yaratmağın mühüm amilidir.
Müəssisələrin və təşkilatların idarə edilməsində liderlərin mühüm rolu
vardır. Çünki liderlər hər cəhətdən intellektual, mənəvi, təşəbbüskarlıq baxımından
kollektivin digər üzvlərindən üstünlük təşkil edirlər. Ona görə də onlar əmək
kollektivlərinin sosial həyatında fəal iştirak etmək üçün mənəvi hüquqa
malikdirlər. Rəhbər işçilərdə sosial-lider, intellektual-lider və inzibatçı-lider
əlamətləri, xüsusiyyətləri olmalıdır. Bu xeyli dərəcədə psixoloji-sosioloji proseslər
75
və mexanizmlərlə bağlıdır. “Lider” sözü kollektivlərdə adamlar çoxluğuna,
kütlələrə mühüm təsir etmək qabiliyyəti, istedadl mənasında işlədirilir. Həmin üç
əlamət hər bir rəhbər işçinin bir növ universal əlamətləri sistemidir. Bu universal,
standart əlamətlərdən başqa hər rəhbər işçinin, biznesmenin, menecerin öz sosial-
psixoloji xüsusiyyətləri də olur.
Psixologiyada rəsmi təsdiq olunmuş rəhbər işçilər “formal liderlər” adlanır.
Bundan başqa, qeyri-formal strukturlarda da liderlər olur, onlar öz nüfuzlarına
görə əmək kollektivlərinin idarəçilik fəaliyyətinə mühüm təsir göstərirlər. Xarici
ölkələrdə, xüsusilə Qərb ölkələrində kiçik qruplarda liderlik problemi bir qayda
olaraq aşağıdakı üç istiqamətdə təsdiq olunur:
a) Liderleyin anadangəlmə xüsusiyyətlərini öyrənən nəzəriyyə;
b) Qrup üzrə liderlərin funksiyası nəzəriyyəsi;
c) Situasiya funksiyası üzrə liderlik nəzəriyyəsi.
Liderlər bir qayda olaraq aşağıdakı funksiyaları icra edirlər: icraedici-
koordinasiyaedici, qrupun işinin planlaşdırılması, onun məqsədlərinin müəyyən
edilməsi funksiyası, informasiya funksiyası, stimullaşdırma, tənbeh etmə,
vasitəçilik, arbitr və sair funksiyalar.
Liderlər avtoritar və demokratik tipli olurlar. Avtoritar tipli liderlər öz
funksiyalarını icra edərkən sərt, mütləq hakimiyyət mövqeyindən çıxış edirlər.
Demokratik liderlər hər bir qrup üzvünün məsuliyyətini və vəzifələrini əldə
cəmləşdirmir.ona görə də bu tipli liderlik, qruplarda yoldaşlıq və işgüzar
əməkdaşlıq şəraiti yaradır.
Bütün əmək kollektivlərində liderlik meylləri formalaşmır. Belə əmək
kollektivləri lidersiz əmək kollektivləri adlanır. Bir sıra hallarda əmək
kollektivlərinin rəhbərləri həm də lider kimi çıxış edir və yaxud da əksinə, elə
əmək kollektivləri vardır ki, orada bir neçə liderlər mövcud olur.
3.2. İdarəetmə münasibətlərinin psixoloji mühitin formalaşmasında rolu
Idarəetmə münasibətləri istər nəzəri və istərsə də metodoloji cəhətdən kifayət
qədər öyrənilməmişdir. Idarəetmə münasibətləri mürəkkəb sosial proseslər,
76
hadisələr silsiləsi və vəhdətliyindən ibarətdir. Çünki, sosial proseslərin xarakteri və
təzahüretmə səviyyəsi xeyli dərəcədə iadrəetmə münasibətləri ilə şərtlənirvə yaxud
əksinə. Çünki idarəetmə münasibətləri bir tərəfdən sırf idarəçilik, digər tərəfdən isə
iqtisadi sosial-psixoloji, sosial-siyasi münasibətlərlə bağlı olur. Bu münasibətlərdə
ayrı-ayrı sosial təbəqələrin, rəhbər işçilərin iqtisadi, sosial davranışları, neqativ və
pozitiv iş üslubları daha qabarıq şəkildə üzə çıxır, özünü göstərir. Məhz bu
baxımdan idarəetmə münasibətləri, bizim fikrimizcə, sosial münasibətlərə təsir
edən ən mühüm amildir. Bunu Qərb iqtisadçıları və sosioloqları tərəfindən lazımı
dərəcədə qiymətləndirirlər. Ona görə də cəmiyyətdə və ayrı-ayrı kollektivlərdə
tarazlığın təmin edilməsi üçün psixoloji amillərin roluna böyük əhəmiyyət verilir
və bu mühüm bir amil kimi qiymətləndirilir. Əslinə qalanda, “insan münasibətləri”
doktrinası sosiologiya və psixologiyanın müddəaları əsasında irəli sürülmüşdür.
Idarəetmə mnasibətləri haqqında ayrı-ayrı müəlliflərin vahid fikri yoxdur.
Məsələn, bir qrup alimlər idarəetmə münasibətləri dedikdə onu cəmiyyətin struktur
ünsürü, subordinasiya və koordinasiya, intizam, təşəbbüskarlıq və məsuliyyət
münasibətləri kimi qəbul edirlər. Bəziləri idarəetmə münasibətlərini subyektiv,
bəziləri isə obyektiv kateqoriya kimi qiymətləndirirlər. Həm də idarəetmə
münasibətlərinin obyekti və subyekti məsələsi də mübahisəli şəkildə həll olunur.
Bundan
başqa,
bir
sıra
müəlliflər
idarəetmə
münasibətlərini
istehsal
münasibətlərinin tərkib hissəsi kimi qiymətləndirirlər. Ayrı-ayrı ədəbiyyatlarda
idarəetmə münasibətləri dövlət idarəşiliyi, formal və qeyri-formal münasibətlər
(müvafiq olaraq hüquqi v sosial-psixoloji aspektdən yanaşma), idarəedən və idarə
olunan sistemlər və sair baxımdan da izah olunur. Burada adamların sosial
davranışının psixoloji cəhətdən öyrənilməsinə böyük əhəmiyyət verilir. Bu
doktrinada əmək kollektivlərinin işində kollektiv üzvlərinin fəal iştirakı nəzərdə
tutulur. Lakin burada sahibkarlarla fəhlələrin sosial münasibətləri həddindən artıq
psixologiyalaşdırılır. Burada aşağıdakı prinsiplər irəli sürülür:
-
Şəxsiyyətə hörmət, qarşılıqlı faydalılıq, mənafelərin ümumiliyi, açıq ünsiyyət
və informasiya;
Dostları ilə paylaş: |