47
sair təsir göstərir. Bu baxımdan psixofizioloji və psixoloji uyuşqanlıqla yanaşı
sosial-sinfi uyuşqanlıq forması, problemi də vardır. Çünki burada sinfi
mənafelərdə, dəyərlər meylindəki fərqlər istər-istəməz münaqişə üçün əsas yaradır.
Təsadüfi deyil ki, bir çox Qərb sosioloqları və psixoloqları bu tipli münaqişəni
yumşaltmaq (ilk növbədə elmi-metodoloji baxımdan) məqsədilə bir sıra
konsepsiyalar irəli sürmüşlər. “insan münasibətləri” doktrinasını, “davranış
nəzəriyyəsini”, əməklə kapital arasındakı əlaqələrin təmin olunmasını irəli sürən,
əsaslandıran bir sıra nəzəriyyə, modellər və modellər variantlarını buna misal
göstərmək olar. Görünür məhz elə ona görə də Qərb ölkələrinin əksər şirkət və
firmalarında psixoloji xidmətlər yaradılır və onların fəaliyyətinə böyük əhəmiyyət
verilir. Orada psixoloqlar, sosioloqlar müəssisələrin sosial idarə olunmasında
iqtisadçı və hüquqşünaslarla birlikdə fəal iştirak edirlər. Onlar insan davranışının
bütün sosial-psixoloji mexanizmlərini tədqiq edir, istehsal münasibətlərinin bütün
tələblərini öyrənir və praktiki tövsiyyələr hazırlayırlar.
Istehsalat
əməliyyatlarının
quruluşunun
psixoloji
təhlilinin
böyük
əhəmiyyəti vardır. Istehsalat əməliyyatı bir və ya bir qrup işçi tərəfindən bir iş
yerində əmək cinsinin dəyişməməsi şərtilə istehsal prosesinin müəyyən hissəsinin
icra olunması başa düşülür. Hər bir əməliyyat aşağıdakı əlamətlərlə xarakterizə
olunur:
a) iş yerinin sabitliyi;
b) avadanlıq və əmək cismi;
c) istehsal olunan məhsulun texnoloji dəyişilməsi.
Istehsal proseslərinin əməliyyatlara bölünməsi və əməliyyatın tərkibi
aşağıdakı bir sıra amillərdən asılıdır:
a) itehsalın həcmi;
b) istehsalın ixtisaslaşma səviyyəsi;
c) istehsal prosesinin təşkili forması;
d) tətbiq olunan texnologiya və avadanlıq;
e) əmək bölgüsü.
48
Istehsalat
əməliyyatlarının
quruluşlarının
psixoloji
təhlili
əməliyyatların
planlaşdırılmasının və onun yerinə yetirilməsi vaxtının normalaşdırılmasının tərkib
hissəsi olmalıdır. Işçi əməliyyatlarının psixoloji səciyyəvi əhəmiyyətli dərəcədə
yüksək idrak və fikir tələb edən istehsalat proseslərinin mürəkkəbliyi, işçilərin
diqqətinə və onların emosional vəziyyətinə əhəmiyyətli dərəcədə göstərilən təsir ilə
müəyyən edilir. Buna uyğun olaraq, əməliyyatların quruluşu məsələsi, onun ayrı-
ayrı elementlərinin məzmununu, yerinə yetirilən işin şəxsiyyətə təsirinin xarakteri
və işçilərin sağlamlığı, əməliyyatın yerinə yetirilməsi üçün zəruri olan vaxtın
kəmiyyəti texnoloji və psixoloji amillərin və qanunauyğunluqların nəzərə alınması
ilə kompleks şəkildə öyrənilməlidir. Onu nəzərə almaq zəruridir ki, əmək
əməliyyatlarının yerinə yetirilməsində başlıça fəaliyyət göstərən subyekt – işçi həm
də mürəkkəb fizioloji funksiyası, əhval-ruhiyyəsi, hissiyyatı və həyəcanı ilə
birlikdə olaraq öyrənilməlidir.
Əmək əməliyyatlarının psixoloji təhlili problemi az öyrənilmişdir. Bu məsələ
üzrə hələ tam hərtərəfli elmi fikirlər yoxdur.
Əmək əməliyyatlarının quruluşlarının psixoloji təhlili iki əsas momentin
izahını verməyə imkan verir:
a) əmək əməliyyatlarının yerinə yetirilməsində işçilərin psixoloji və fizioloji
funksiyalarına verilən tələblər. Burada orqanizmin bu və ya digər funksiyasına
yüksək gərginlik yaradan amillərin aşkar edilməsi çox vacibdir;
b) əmək əməliyyatlarının yerinə yetirilməsində əmələ gələn səhflərin
səbəbləri. Bəzən əmək fəaliyyəti prosesində işçilərdə işçi əməliyyatlarının ayrı-ayrı
ünsürlərinin yerinə yetirilməsi ilə əlaqədar yüksək, xüsusi gərginlik tələb edən
çətinliklər əmələ gəlir. Bütünlüklə, belə əməliyyatların yerinə yetirilməsi ilə
əlaqədar əmələ gələn çətinliklər əmək məhsuldarlığına, məhsulun keyfiyyətinə pis
təsir göstərir və bəzən də istehsalat zədələnmələrinə gətirib çıxarır. Yüksək
gərginlikli psixi funksiyalar tələb edən əməliyyatların gərginlikli əməliyyatların
kritik xüsusiyyəti adlanır.
Əməliyyatların optimal quruluşunun müəyyən edilməsində bu əməliyyatların
kritik xüsusiyyətlərini aşkar etmək çox vacibdir və bunun üçün elə zəruri şərait
49
yaratmaq lazımdır ki, bu işçinin psixi fəaliyyətinin gərginliyini yüksəltməyə imkan
verməsin.
Indi də istehsalat əməliyyatları zamanı meydana çıxan psixoloji proseslərin
mahiyyətini nəzərdən keçirək. əgər insanın psixologiyasında əməyin əsas rol
oynadığını isbat etmiş olsaq, onda belə bir sual meydana çıxır: istehsalatda iş
zamanı hansı psixoloji proseslər və funksiyalar iştirak edir? Onların müxtəlifliyi
nədədir və onlar bir komponent kimi əmək fəaliyyətinə daxil ola bilərmi?
Iş zamanı insan çox diqqətli olur. O, hiss edir, qəbul edir və fikirləşir. Bu
zaman əmək psixologiyası əməkdə psixoloji prinsiplərin rolunu müayinə edir, daha
doğrusu, əməkdə olan psixoloji komponentləri öyrənir. Burada əsas etibarilə
əməkdə hissiyyat prosesi, psixoloji proseslər, emosional proses, diqqət, yaddaşlıq,
düşünmə və s. prosesləri öyrənmək məqsədəuyğundur. Psixoloji proseslərə belə
yanaşmaqda əsas məqsəd əməkdə psixoloji proseslərin rol oynamas
Ke56ı haqqında məlumat verməkdən ibarətdir. Hətta əmək proseslərində
onların daha da səmərəli olmalarını, istehsalatda necə tətbiq edilmələrini bilməyin
böyük əhəmiyyəti vardır.
Əmək prosesində olan psixoloji proseslərdən ən mühümü diqqətdir. Diqqət
əmək fəaliyyəti üçün böyük əhəmiyyətə malikdir. Diqqət olmadan problem həll
etmək, hətta sadə işi təşkil etmək və yerinə yetirmək mümkün deyildir. Diqqət
dinamik psixi prosesdir. Istehsal əməyi prosesində diqqəti təmərküzləşdirmədən və
mərkəzləşdirmədən bir çox əməliyyatları yerinə yetirmək mümkün olmazdı. əmək
fəaliyyəti üçün diqqətin mərkəzləşdirilməsindən başqa diqqətin paylanmasının da
böyük əhəmiyyəti vardır. Diqqətin paylaşdırılması dedikdə, işçinin diqqətinin bir
neçə obyekt və əmək növü arasında bölünməsi nəzərdə tutulur.
Diqqətin bir obyektdən başqa obyektə sürətlə keçməsi mühüm psixi
keyfiyyətdir. Diqqətin keçirilməsi cəldliyi əvvəlki işə olan maraqdan asılıdır.
Bundan başqa, əgər işin icrasının zəruriliyi əvvəlcədən məlum olarsa, bunu etmək
daha asan olar.
Odur ki, belə nəticəyə gələ bilərik ki, istehsalat əməliyyatlarını tənzim edən
psixoloji proseslər nəinki işçinin özünün sağlamlığına, həm də onun texniki
Dostları ilə paylaş: |