Orion Dual Star pH/ise dual Channel Benchtop Meter User Manual

Customer Services 

|

 

Section 9 

Error 

Code  Description 

E035 

Incorrect Password Entered – The password that was entered into the meter was incorrect. 

Verify the password and reenter it. 

E036 

Bad Value Entered – The value that was entered into the meter was outside of the allowable 

range of values. Verify the value range and reenter the value. 

E038 

Calibration Log Full – The calibration log is full and must be cleared before any additional 

calibration data can be saved.  

E039 

Calibration Log Empty – There is no calibration saved in the calibration log and a calibration 

needs to be performed before any calibration data can be viewed.  

E040 

Data Log Full – The data log is full and must be cleared before any data points can be saved.  

E041 

Data Log Empty – There are no data points saved in the data log. The data log needs to be 

enabled in the setup menu and a measurement needs to be logged before any data points can 

be viewed.  

E105 

pH Auto Buffer Recognition Error – The millivolts measured for a pH buffer during calibration 

are outside of the required range for automatic buffer recognition. Review the pH calibration 

procedure and check that the correct buffer set was selected in the setup menu. Clean the 

electrode according to the electrode user guide. Re-calibrate the electrode with fresh buffers.  

E107 

pH Calibration Standard Error – The millivolts measured during calibration are the same for 

two buffers or the millivolts for the two buffers are too close together. There must be at least a 5 

mV difference between the two buffers. Review the pH calibration procedure and verify that the 

electrode was placed in the proper buffers at the appropriate times. Clean the electrode 

according to the electrode user guide. Re-calibrate the electrode with fresh buffers.  

E109 

Bad pH Slope or Calibration Offset – Clean the electrode according to the electrode user 

guide. Re-calibrate the electrode with fresh buffers. 

E306 

ISE Automatic Blank Error – Review the ISE calibration procedure and verify that the 

electrode was placed in the proper standards at the appropriate times. Clean the electrode 

according to the electrode user guide. Re-calibrate the electrode with fresh standards. If the 

error persists, disable the autoblank feature in the setup menu and re-calibrate the meter 

without a zero standard. See the Automatic Blank Correction Feature section for more 

information. 

E307 

ISE Calibration Standard Error – The millivolts measured during calibration are the same for 

two standards or the millivolts for the two standards are too close together. There must be at 

least a 20% difference between the entered standard values. Review the ISE calibration 

procedure and verify that the electrode was placed in the proper standards at the appropriate 

times. Clean the electrode according to the electrode user guide. Re-calibrate the electrode 

with fresh standards.  

E309 

Bad ISE Slope – Verify that the correct electrode ID was selected in the setup menu. Clean the 

electrode per the electrode user guide. Re-calibrate the electrode with new standards. 

E511 

ORP Calibration Standard Error – The millivolts measured for the ORP standard during 

calibration are outside of the required range for an ORP calibration. Review the ORP 

calibration procedure and verify that the electrode was placed in the standard at the 

appropriate time and the Thermo Scientific ORP standard was used. Clean the electrode 

according to the electrode user guide. Re-calibrate the electrode with fresh ORP standard.  

 

 

 

Thermo Scientific 

Orion Dual Star pH/ISE Benchtop Meter User Manual 

|

 

77 

---

Section 9 

|

 

Customer Services 

Notice of Compliance 

This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and if not installed 

and used in accordance with the instruction manual, may cause interference to radio 

communications. It has been tested and found to comply with the limits for a Class A computing 

device pursuant to Subpart J of Part 15 of FCC Rules, which are designed to provide 

reasonable protection against such interference when operated in a commercial environment. 

Operation of this equipment in a residential area is likely to cause interference, in which case 

the user, at his own expense, will be required to take whatever measures may be required to 

correct the interference. 

“This digital apparatus does not exceed the (Class A) limits for radio noise emissions from 

digital apparatus set out in the Radio Interference Regulations of the Canadian Department of 

Communications.” 

“Le présent appareil numérique n’ émet pas de bruits radioélectriques dépassant les limites 

applicables aux appareils numériques (de la class A) prescrites dans le Règlement sur le 

brouillage radioélectrique édicté par le ministère des Communications du Canada.” 

 

WEEE Compliance 

This product is required to comply with the European Union’s Waste Electrical & Electronic 

Equipment (WEEE) Directive 2002/96/EC. It is marked with the symbol shown here. 

 

Further information on compliance with these directives, the recyclers in your country, and 

information on Thermo Scientific Orion products that may assist the detection of substances 

subject to the RoHS Directive are available by contact us using the Water and Laboratory 

Products (WLP) information on the back page of this manual. 

 

 

78 

|

 

Orion Dual Star pH/ISE Benchtop Meter User Manual 

Thermo Scientific 

---