115
Bu model, durumun özelliklerine bağlı olarak, ne kadar astın kararların paylaşılmasında söz sahibi
olması gerektiğini açıklar, başka bir deyişle sadece tek kişi tarafından alınan kararlar her zaman ve her
durumda en iyi nitelikte olmayabilir, verilen kararların değerlendirilmesinde liderler alternatif kararları da
göz önüne alarak karşılaştırma yapmalılar ve kararların alınmasında ast sayısının olmasına da özen
göstermelidirler. Bu model ayrıca, liderlik biçiminin liderin örgüt içindeki yerine bağlı olduğunu bu
nedenle de farklı liderlik türlerinin ortaya çıkacağını ileri sürmüştür (Özkalp ve Kırel, 2010, ss. 320-321).
Vroom Yetton’a göre bir kararın etkililiği üç kritik öğeye bağlıdır. Bunlar; kararın niteliği
(çalışanların iş başarımını ve verimini etkileyen kararlardır), kararın kabul edilebirliği (liderin kullandığı
karar yöntemleri çalışanların karar mekanizmasına katılmasına olanak vermelidir) ve zamanında
davranmak (liderin karara varmak için gereken zamanı asgariye indirecek bir karar tarzı seçmesi
gerekmektedir) tır. Bu modele göre dört çeşit karar verme biçimi vardır. Bunları aşağıdaki şekilde
sıralamak mümkündür (Zel, 2006, ss. 158-161):
•
Otokratik-1: Lider, hali hazırdaki bilgiler ışığında sorunu kendi kendine çözümler.
•
Otokratik-2: Lider, astlarından ek bilgi ister ve sorunu yine kendisi çözümler.
•
Danışmacı-1: Lider, karar vermeden önce astlarının bireysel düşünce ve tekliflerini alır, daha
sonra kararını kendisi verir.
•
Danışmacı-2: Lider, karar vermeden önce, grup olarak astlarının düşünce ve önerilerini alır,
daha sonra kararı kendisi verir.
•
Grup-1: Lider, astlarıyla sorunu bireysel olarak tartışır ve ortak karar verilir.
•
Grup-2: Lider, grup halinde bütün astlarını bir araya toplar ve kendi düşüncesini empoze
etmeden, demokratik bir şekilde sorunun çözümü için karar alınır.
•
Yetki Devreden: Lider, sorunun çözümüyle ilgili bilgileri ve sorunu çözme sorumluluğunu
astlarına verir ve astından nasıl bir çözüme ulaştığını bildirmesini ister.
Buradan anlaşılacağı üzere, karar sürecinin yapısı lider türleri ile yakından ilişkilidir. Liderlerin
kararların alınması ya uygulanması sürecine astları dahil etmesi ya da onları bu süreç dışında bırakması,
onun otokratik, danışmacı ya da yetki devreden lider olduğunu belirleyen temel göstergeler arasındadır.
Otokratik liderler, kararları kendileri verirler ve bunları uygularlar; danışmacı liderler, karar alırken
astlarına danışırlar ancak en son kararı yine kendileri verirler. Grup 1 ve grup 2’de liderler astlarıyla
birlikte ortaklaşa kararlar alırlar, yetki devreden liderler ise karar sürecine hiç müdahale etmezler, karar
alma yetkisini tamamen astlarına devrederler, ancak sonuçları mutlaka izlerler ve denetlerler.
Hersey-Blanchard’ın Durumsal Liderlik Teorisi
Durumsal liderlik teorileri içerisinde ele alınacak son teori Paul Hersey ve Kenneth H. Blanchard
tarafından geliştirilmiştir.
Bu teoride, davranışsal liderlik teorilerinin çoğunda olduğu gibi iş ve ilişki davranışı olmak üzere iki
temel boyut üzerine odaklanılmıştır. İş davranışında lider, üyelere neyin, nerede, nasıl, ne zaman ve kim
tarafından yapılması gerektiğini söyler. İlişki davranışında ise lider, üyelerle yakın bir bireysel ilişki
içindedir. Liderin davranışları genellikle dinleme, teşvik etme, düşüncelere açıklık kazandırma ve sosyal-
duygusal destek verme biçimindedir. İş davranışı ve ilişki davranışı temel boyutlarından hareketle
Hersey-Blanchard aşağıda sıralanan dört model liderlik tarzı veya biçimi üzerinde durmaktadır (Özkalp
ve Kırel, 2008, ss. 323-324):
•
Anlatan: Yüksek iş, düşük ilişkiye yönelik liderdir. Kimin, neyi, ne zaman yapacağını
söylemektedir. Bu tarzda tek yönlü iletişim söz konusudur. Lider, işlerin yapılması ve amaçlara
ulaşılması için üyeleri yönlendirmektedir.
•
Satan: Yüksek iş, yüksek ilişkiye yönelik lider, hem talimat vermekte hem de izleyicileri
desteklemektedir. Lider davranış ve ifade açısından ılımlıdır ve astlarına rehberlik yapmaktadır.
•
Katılımcı: Düşük iş, yüksek ilişkiye yönelik lider, genellikle astlarıyla birlikte karar veren
davranış biçimi sergilemektedir. Astların katkılarını almakta ve onları desteklemektedir.
•
Yetki Göçeren: Düşük iş, düşük ilişkiye yönelik liderlik davranışı göstermektedir. Astlarıyla
ilişkileri zayıf, desteği az ve iletişimi kopuktur.
116
Hersey-Blanchard bu dört lider tarzının farklı durum ve koşullarda uygun olduğundan söz etmektedir.
Anlatan lider türü iş odaklı bir liderdir. Amacı işin etkili bir şekilde yapılmasıdır. Satan lider, hem işe
hem de ilişkilere odaklanmaktadır. İşlerin daha iyi bir şekilde yapılması için bir yandan astlarına talimat
verirken, diğer yandan da onları motive etmeye çalışmaktadır. Katılımcı lider, adından da anlaşılacağı
üzere, astların katılımıyla amaçlara ulaşmaya çalışmaktadır. Bu liderlik türü ilişki odaklıdır. Yetki
göçeren liderlik ise, Vroom-Yetton’daki yetki devreden lidere benzemektedir. Ne işe ne de ilişkilere
odaklanmayan bu tür liderler, astlarıyla yakın ilişki içerisine girmemektedirler.
Liderlik davranışlarını yukarıda sıralanan dört grup altında toplayan Hersey-Blanchard, grup
üyelerinin başarı düzeylerinin sadece liderin göstermiş olduğu davranışlara bağlı olmadığını, “kişilerin
kendi davranışlarını yönlendirmede sorumluluk alma istek ve yetenekleri” olarak tanımlanan olgunluk
düzeylerinin de önemli olduğunu belirtmişlerdir. Grup üyelerinin işle ilgili bilgi ve becerileri iş
olgunluğu, iş yapma konusundaki isteklilik ve motivasyonları da psikolojik olgunluk olarak ifade
edilmiştir. Çalışanların bir işi başarmak için gerekli olan özeliklerinin seviyesini yansıtan olgunluk
düzeylerini (OD) dört temel boyutta incelemek mümkündür. Bu boyutlar aşağıda kısaca özetlenmiştir
(Yılmaz, 2011, s. 65):
•
OD-1: Çalışanların örgütsel amaçları gerçekleştirecek bilgi ve beceri düzeyleri çok zayıf ve bir o
kadar da işlerini başarma istekleri azdır. Böyle çalışanlara sahip olan lider tüm kararları kendisi
verir ve işi organize eder. Çalışanları işlerini yapıp yapmadıkları konusunda sıkı denetim altında
tutar.
•
OD-2: Çalışanların örgüt amaçlarını gerçekleştirmek konusunda teknik bilgi ve becerileri yeterli
değildir. Bir o kadar da kendilerine güvenleri yoktur. Psikolojik olgunluğa sahip değillerdir.
Fakat liderlerinin verdikleri görevler doğrultusunda iş yapmaya istekli ve heveslidirler.
•
OD-3: Grup üyeleri amaçlar doğrultusunda hedeflere ulaşmak için yeterli bilgi ve deneyime
sahiptirler. Yani iş olgunluğu mevcutken işlerini yapmak için istekli değillerdir. Bu tür çalışanlar
karşısında lider daha çok davranış eğilimli bir liderlik modeli sergilemek zorunda kalır.
•
OD-4: Bu seviyede olan grup üyeleri her yönden işi başarmak için hazırdırlar. Liderlerinin grup
üyelerine güveni çok fazladır ve karar alma aşamasında her birine inisiyatif kullanma yetkisi
vermiştir. Bu gruba sahip liderin ne çok fazla iş eğilimli ne de ilişki eğilimli bir davranış
göstermesi beklenemez.
OD-1’de yer alan üyelerin hem iş hem de psikolojik olgunluğu çok düşüktür. O nedenle bu tür
üyelerle birlikte çalışan liderler bütün kararları kendisi verir ve üyelerin işleri yapıp yapmadıklarını
sürekli kontrol altında tutar. OD-2’de yer alan üyelerin, iş olgunluğu yokken, psikolojik olgunlukları
vardır. Bu tür üyelerle çalışan liderlerin istekli ve hevesli çalışanları yönlendirmesi ve motive etmesi son
derece önemlidir. OD-3’de yer alan üyelerin iş olgunluğu varken, psikolojik olgunlukları yoktur. Bu
nedenle bu tür üyelerle çalışan liderler, davranış odaklı olmak durumunda kalmaktadırlar. OD-4’de yer
alan üyelerin ise hem iş olgunlukları hem de psikolojik olgunlukları fazladır. O nedenle bu tür üyelerle
çalışan liderlerin orta düzeyde iş ve ilişki eğilimli davranışlar gösterdiği görülmektedir.
Liderlik ile ilgili ortaya atılan bütün teorilerin hem birbirleriyle örtüşen hem de birbirinden ayrılan
özellikleri bulunmaktadır. Teoriler, genellikle liderlerin özellikleri, liderlerin davranışları ve liderlerin
uygunluğunu belirleyen durumlar ve koşullar üzerine odaklanmıştır. Bu teorileri destekleyenler olduğu
gibi, eleştirenlerde olmuştur. Bununla birlikte, bu teorilerin hemen hepsi bugün günümüzde de
geçerliliğini korumaktadır. Literatürde yer alan ama daha az yaygın olduğu için bu bölümde ele
alınmayan liderlik teorileri de mevcuttur.
117
Özet
Liderlik ilgili yazında günümüzün en populer
konuları arasında yer almaktadır. Liderlik
konusunun popülerliğinin hiç bitmeyeceği ve
gelecekte daha da önemli hale geleceği
düşünülmektedir. Lider, en basit şekilde, insanları
yönlendiren, onları harekete geçiren ve motive
eden kişiler olarak tanımlanmaktadır. Lider ile
yönetici kavramının çoğu zaman birbirine
karıştırıldığı görülmektedir. Liderlik genellikle
kişisel özellikler ile ilgiliyken, yöneticilik
bulunulan pozisyonla ilgilidir. Lider insanları
yönlendirirken, yönetici yönetir. Lider örgütte
herhangi bir pozisyonda bulunan herhangi bir kişi
olabilirken, yönetici örgütün belli hiyerarşik
kademelerinde yer alan kişilerdir.
Liderleri diğer insanlardan farklı kılan ve birçok
kişi arasından ayrılarak lider olmasını sağlayan
birtakım özelliklerinin bulunduğu
varsayılmaktadır. Bu özelliklerle ilgili birçok
farklı ve benzer görüş olmasına rağmen
genellikle öne çıkan lider özelliklerinin;
dürüstlük, doğruluk, motive edici olma,
girişkenlik ve iletişime açık olma, özgüven
yüksekliği ve istikrarlı olma gibi davranışlar
olduğu belirtilmektedir.
Liderlerin başkalarını etkileyebilmesi ve onları
peşlerinden sürükleyebilmesi için izleyiciler
üzerinde güce sahip olmaları gerekmektedir.
Liderin gücünü aldığı birçok kaynak
bulunmaktadır. Bunlardan ilki, makamın lidere
sağladığı yasal güçtür. Diğeri, liderin izleyiciler
üzerinde yaptırıma ve cezaya dayanan zorlayıcı
gücüdür. Üçüncü güç kaynağı, liderin kişilik
özellikleriyle kazandığı karizmatik güçtür.
Dördüncü kaynak, liderin sahip olduğu bilgi,
beceri ve tecrübesiyle kazandığı uzmanlık
gücüdür. Liderin güç aldığı son kaynak ise,
izleyenleri motive etmede kullandığı
ödüllendirmedir.
Her liderin farklı bir liderlik tarzının olduğu
görülmektedir. İlgili literatürde iki farklı liderlik
tarzından söz edilmektedir. Bunlardan ilki daha
geleneksel olan; otokratik, demokratik-katılımcı
ve tam serbestlik tanıyan-liberal liderlik
tarzlarıdır. Otokratik liderlerin emir ve talimatlar
vererek astlarını yönlendirmeye çalıştığı
görülmektedir. Demokratik-katılımcı liderliği
benimseyen kişilerin, hemen her konuda
izleyenlerin fikir ve düşüncelerine başvurduğu ve
katılımcılığı benimsedikleri görülmektedir. Tam
serbestlik tanıyan liderler ise, izleyenlere hiç
müdahale etmemekte ve onlara tam bir serbestlik
tanımaktadır. Çağdaş liderlik tarzları ise,
değişimi ve gelişimi benimseyen dönüştürücü,
üyeleri işi başarma noktasında teşvik eden
etkileşimci ve kişileri taşıdıkları kişilik özellikleri
ile etkileyen karizmatik liderlik tarzlarıdır. Her
liderlik tarzının izleyenleri etkileme, onları
harekete geçirme noktasında olumlu ve olumsuz
yönleri bulunmaktadır.
Liderlik ile ilgili ortaya atılan birçok teori
bulunmaktadır. Bu teorilerin ilk çıkışı geçmiş
yıllara dayanmakla birlikte, bugün hala
geçerliliğini koruduğu görülmektedir.
Liderlik teorilerinden ilki, özellikler teorisidir.
Liderlikle ilgili bilinen en eski bu teoriye göre,
liderleri lider yapan taşıdıkları özellikleridir.
Özellikler teorisi, liderlerin fiziksel ve kişisel
özellikleri ile diğerlerinden ayrıldığını ifade
etmektedir.
Liderlerin davranışları üzerine odaklanan
davranışsal liderlik teorileri dört temel
çalışmadan oluşmaktadır. Bunlardan ilki Ohio
State Üniversitesi’nde yapılan liderlik
araştırmalarıdır. Bu araştırmalarda liderlerin iki
temel davranışta bulundukları ifade edilmiştir.
Bunlar; liderin davranışlarında izleyicilerine
ağırlık vermesini ifade eden, kişiyi dikkate alma
ile, liderin, gerçekleştirilmek istenen amaçla ilgili
işin zamanında tamamlanması için, amaç
belirleme, grup üyelerini organize etme vb. için
talimatlar verme yönündeki davranışlarından
oluşan insiyatif faktörüdür. Davranışsal liderlik
teorileri içerisinde yer alan diğer çalışma,
Michigan Üniversitesinde yapılan araştırmalardır.
Bu araştırmalarda temelde iki tür liderlik
davranışı olduğu belirtilmiştir. Bunlar işe yönelik
ve kişiye yönelik liderlik davranışlarıdır. İşe
yönelik liderler, izleyenlerin işlerini yapıp
yapmadıkları ile ilgilenen ve bunun için onları
sıkı bir şekilde denetleyerek, gerektiğinde ceza
vermektedir. Kişiye yönelik liderler ise,
izleyicilere yetki devrederek onların gelişimine
destek olmaya çalışmaktadırlar. Bu konu ile ilgili
bir diğer çalışma ise Blake ve Mouton tarafından
ortaya atılan yönetim tarzı matriksidir. Bu
matrikste iki temel lider davranışından söz
edilmektedir. Bunlardan biri kişilerarası ilişkilere
diğeri ise üretime yönelik olmadır. Bu matriks
üzerinde etkili olmayan lider, klüp lideri, görev
lideri, örgüt lideri ve ekip lideri olmak üzere beş
farklı lider tipi bulunmaktadır. Davranışsal
118
liderlik teorileri içerisinde ele alınan son çalışma
Likert’in sistem 4 modelidir. Bu modelde de
istismarcı otokratik, yardımsever otokratik,
katılımcı ve demokratik olmak üzere 4 tip lider
davranışı olduğu ifade edilmiştir.
Liderlikle ilgili son teori ise durumsal liderlik
teorileridir. Durumsal liderlik teorileri, en iyi
liderlik tarzının durumlara ve koşullara göre
değişeceğini belirtmektedir. Bu teorilerden en
fazla bilineni Fiedler’in etkin liderlik modelidir.
Bu modelde liderlerin davranışlarının etkinliğini
belirleyen üç temel önemli durumsal değişken
olduğu ifade edilmiştir. Bunlar; lider ile
izleyiciler arasındaki ilişkiler, başarılacak işin
niteliği ve liderin mevkiye dayanan otoritesinin
derecesidir. Fiedler bu üç değişkene göre kişilere
yönelik liderlik tarzının mı yoksa işe yönelik
liderlik tarzının mı daha etkin olacağını
belirtmiştir. House-Evans tarafından ortaya atılan
Yol-amaç teorisinin odak noktası, izleyicileri
destekleyici davranışlarla amaçlara ulaşmaları
için motive etmektir. Bu teoride dört çeşit liderlik
davranışı bulunmaktadır. Bunlar, yönlendirici,
destekleyici, katılımcı ve başarıya yönelik
liderliktir. Durumların liderlik türlerinin
belirlenmesinde etkili olduğunu belirten bir başka
model olan Vroom-Yetton modeli ise, durumun
özelliklerine bağlı olarak, astın kararların
paylaşılmasında ne kadar söz sahibi olması
gerektiğini açıklamaktadır. Bu modele göre
otokratik-1, otokratik-2, danışmacı-1, danışmacı-
2, grup-1, grup-2 ve yetki devreden olmak üzere
dört çeşit karar verme biçimi vardır. Son
durumsal liderlik teorisi ise Hersey-Blanchard’ın
durumsal liderlik teorisidir. Bu teoride de anlatan,
satan, katılımcı ve yetki göçeren olmak üzere 4
liderlik tarzının olduğu belirtilmiştir. Bu teoride
ayrıca kişilerin kendi davranışlarını
yönlendirmede sorumluluk alma istek ve
yetenekleri olarak ifade edilen olgunlukla ilgili
olarak iş olgunluğu ve psikolojik olgunluğun da
liderlik tarzlarının belirlenmesinde etkin olduğu
üzerinde durulmuştur.
119
Kendimizi Sınayalım
1. Aşağıdakilerden hangisi liderliğin doğru bir
tanımı değildir?
a. Liderlik, karşılıklı davranış ve fikir birliği ile
yapıyı ele geçirmek ve bu hareketi devam
ettirmektir.
b. Liderlik, ortak bir amaca doğru grubun
davranışlarını yönlendirmek için bireyin
yapmış olduğu davranışların tümüdür.
c. Liderlik sadece doğuştan gelen özellikler
topluluğudur.
d. Liderlik, amaçları gerçekleştirmek için
uğraşanları uyarlayıcı, onların sorunlarını
yanıtlayıcı bir roldür.
e. Liderlik, iletişim sürecinin yaşandığı bir
ortamda önceden belirlenmiş hedeflere
ulaşmak için kişilerarası etkileşim sürecidir.
2. Aşağıdakilerden hangisi tüm liderlik
tanımlarda ortaya çıkan öğelerden bir değildir?
a. Amaç
b. Güç
c. Lider
d. Ortam
e. İzleyenler
3. Aşağıdakilerden hangisi yönetici-lider
arasındaki farkı belirten ifadelerden biri
değildir?
a. Yönetici önceden belirlenen amaçlara
ulaşmak için çalışır, lider ise grubun
amaçlarını belirler.
b. Yönetici çoğu kez başkaları tarafından o
göreve getirilirken lider içinde bulunduğu
gruptan doğar.
c. Yönetici gücünü yasa, yönetmelik vb.den
alırken, lider gücünü kişisel özelliklerinden ve
içinde bulunduğu koşullardan alır.
d. Her yöneticinin liderlik özelliğine sahip
olduğu varsayılır.
e. Bir kişinin yönetici olabilmesi için mutlaka
bir makama sahip olması gerekirken, lider
olmak için yönetici olmaya gerek yoktur.
4. Aşağıdakilerden hangisi temel liderlik
özelliklerinden biri değildir?
a. Duygularına göre karar vermelidir.
b. Zamanı iyi kullanmalıdır.
c. Pozitif düşünmelidir.
d. Doğru ve gerçekçi olmalıdır.
e. Grup üyelerini iyi tanımalı ve onlara
güvenmelidir.
5. Aşağıdakilerden hangileri liderlerin güç
kaynaklarından biri değildir?
a. Yasal güç
b. Zorlayıcı güç
c. Uzmanlık gücü
d. Ödüllendirme gücü
e. Etkileyici güç
6. Liderlik tarzları belirlenirken aşağıdaki
faktörlerden hangisi(leri)nin göz önünde
bulundurulması gerekir?
I. İşletmenin faaliyet alanı
II. İşletmenin faaliyet konusu
III. İzleyicilerin kişilikleri
IV. Ülkelerin jeopolitik yapıları
a. Yalnız I
b. Yalnız II
c. I, II ve IV
d. I, II, III
e. III ve IV
7. Aşağıdakilerden hangisi geleneksel liderlik
tarzlarından biri değildir?
a. Otokratik liderlik
b. Demokratik liderlik
c. Dönüştürücü liderlik
d. Liberal liderlik
e. Katılımcı liderlik
120
8. Aşağıdakilerden hangisi etkileşimci liderliğin
unsurlarından biridir?
a. Şarta bağlı ödül
b. Karizmatik etki
c. İlham verme
d. Entelektüel uyarım
e. Bireysel ilgi
9. Aşağıdakilerden hangisi özellik teorisi
içerisinde yer almaz?
a. Düşünsel
b. Davranışsal
c. Fiziksel
d. Duygusal
e. Sosyal
10. Aşağıdakilerden hangisi davranışsal liderlik
araştırmalarından biri değildir?
a. Ohio State Üniversitesi araştırmaları
b. Michigan Üniversitesi araştırmaları
c. Fred Fiedler’in etkin liderlik modeli
d. Blake Mouton’yönetim tarzı matriksi
e. Likert’in Sistem 4 modeli
Kendimizi Sınayalım Yanıt
Anahtarı
1. c Yanıtınız yanlış ise “Lider ve Liderlik
Kavramı” başlıklı konuyu yeniden gözden
geçiriniz.
2. b Yanıtınız yanlış ise “Lider ve Liderlik
Kavramı” başlıklı konuyu yeniden gözden
geçiriniz.
3. d Yanıtınız yanlış ise “Lider Yönetici Ayrımı”
başlıklı konuyu yeniden gözden geçiriniz.
4. a Yanıtınız yanlış ise “Liderlerin Özellikleri”
başlıklı konuyu yeniden gözden geçiriniz.
5. e Yanıtınız yanlış ise “Liderin Güç
Kaynakları” başlıklı konuyu yeniden gözden
geçiriniz.
6. d Yanıtınız yanlış ise “Liderlik Tarzları”
başlıklı konuyu yeniden gözden geçiriniz.
7. c Yanıtınız yanlış ise “Liderlik Tarzları”
başlıklı konuyu yeniden gözden geçiriniz.
8. a Yanıtınız yanlış ise “Liderlik Tarzları”
başlıklı konuyu yeniden gözden geçiriniz.
9. b Yanıtınız yanlış ise “Liderlik Teorileri”
başlıklı konuyu yeniden gözden geçiriniz.
10. c Yanıtınız yanlış ise “Davranışsal Liderlik
Teorileri” başlıklı konuyu yeniden gözden
geçiriniz.
Dostları ilə paylaş: |