48
arasında tabeçilik forması xeyirxahlıq əhvali-ruhiyyəyə malik olması,
kollektivdə inkişafa kömək etməli, heç kəsdə alçalmaq, hirslənmə, əsəb, stres
qıcıqlanmaları yaratmamalı, idarəedici ilə idarəolunan heyət üzvləri arasında
heç bir qarşılıqlı əmək və sosial tarazlığı pozmamalıdır.
Müəssisənin işçi heyətinin idarəetmə fəaliyyətində inzibati idarəetmə
üsulunda üç tipik əlaqə xüsusilə diqqəti cəlb edir:
1. darəetmə fəaliyyətində xoşagəlməyən tabeçilik mərhələləri "yuxarıdan"
təzyiq kimi başa düşülür və vaxt keçdikcə bu fikir daxili və xarici amillərin
təsiri ilə genişlənir.
2. Heyətin idarəetmə qərarlarının qəbul edilməsində maraqlı olanların
passiv mövqe tutması və ya istənilən idarəetmə qərarı ilə razılaşmaq.
3. Daxili hissiyyata və təcrübəyə əsaslanan qavrama ilə qərarların dərk
edilməsi.
Yuxarıda göstərilənlər demək olar ki, heyətin iqtisadi qiymətləndirilməsi
metodları kimi çıxış edirlər. Bütövlükdə heyətin iqtisadi qiymətləndirilməsi
metodlarına aşğıdakıları aid etmək olar: ekspert qiymətləndirilməsi, kritik
situasiyalar yaratmaq əsasında kritik qiymətləndirmə, xüsusi testlər əsasında
testləşdirmə, işgüzar oyunlar, sosioloji sorğular, müşahidə, ranjirovka, proqram
nəzarət,
imtahan,
biznes-planın
müdafiəsi,
ə
məyin
kompleks
qiymətləndirilməsi, heyətin atestatiyası.
Rəhbər və mütəxəssizlər idarəetmə prosesində bir mexanizm kimi
mükafatlandırma sistemindən istifadə edirlər. Bu sistem işçinin fərdi əməyinin
nəticəsindən deyil, bütün müəssisənin, kolektivin fəaliyyətinin nəticələrinə görə
maddi həvəsləndirməni nəzərdə tutur, yəni bu kollektivin ümumi işinin
nəticəsindən asılı olur. Hər bir müəssisə kolektivin və işçinin qarşısında
müxtəlif tələblər qoyulur, bu da öz ifadəsini həmin göstəricilərin, tələblərin
yerinə yetirilməsində tapır. Bu göstəricilərin, tələblərin müxtəlif şərtlərini, son
nəticələrini ölçməklə mükafatlandırma sistemi həyata keçirilir.
49
Müəssisələrdə işçi heyətinin idarə olunması üzrə rəhbərin funksiyaların
necə yerinə yetirilməsini nəzərdən keçirək. Müəssisənin uğurlu fəaliyyətindən
ötrü hansı funksiyaların zəruriliyini rəhbərlərinin özləri həll edirlər. Birinci
dərəcəli funksiyaların aşağıdakı yığımı daha səciyyəvidir:
-
işçi heyətinin tərkibinin formalaşması (işçi heyətinin axtarılması,
seçilməsi; işçi heyətinin uyğunlaşması; işdən çıxarılması);
-
işçilərin təlimi (təhsili) və inkişaf etdirilməsi;
-
işçi heyətinin əməyinin nəticələrinin qiymətləndirilməsi və əməyə görə
mükafatlandırılma;
-
işçi heyətinin idarə olunması ilə bağlı kargüzarlıq.
ş
çi heyətinin tərkibinin formalaşması aydınlaşdıraq. şçi heyətinin
axtarılması kiçik müəssisənin idarə olunmasında ən məsuliyyətli mərhələdir,
çünki səhv çox baha başa gələ bilər. Bu, xüsusi qabiliyyətlərin, xarakter
cizgilərinin, hüquq, iqtisadiyyat, sosiologiya və psixologiya sahəsində xüsusi
biliklərin olmasını tələb edən gərgin işdir, çünki əməkdaşların şəxsi
keyfiyyətləri müəssisənin müvəffəqiyyətlərində böyük əhəmiyyət kəsb edir.
Kiçik müəssisələrdən ötrü heyətin axtarılmasının iki variantı mövcuddur: fərdi
(tövsiyələr üzrə, şəxsi tanışlıq vasitəsilə); əhalinin məşğulluq xidmətinin
elanları vasitəsi ilə.
Şə
xsi kanallar üzrə işçilərin axtarışı xüsusi seçim prosedurlarının
gərəksizliyinə gətirib çıxarır, çünki iş barəsində hər bir şeyin məlum olduğu bir
insan dəvət olunur.
Lakin yığımın digər mənbələrindən istifadə zamanı işçi heyətinin seçimi
proseduru həyata keçirilməlidir. Gələcək əməkdaşa əmin olmaqdan ötrü onun
yalnız yaşını, təhsilini və iş təcrübəsini bilmək kifayət deyil, işçinin sosial və
fərdi psixoloji keyfiyyətlərini də bilmək lazımdır.
Təşkilatda rəhbərlik işçi heyəti ilə sıx qarşılıqlı əlaqədə olur. Bütün işə-
götürənlər öz işçi heyətləri ilə işgüzar münasibətdə olmağa çalışırlar. Buna nail
olmaqdan ötrü onların daimi kommunikasiyası, stimullaşdırma, işçilərin
50
problemlərinin həlli və kollektivdə münaqişələrin aradan qaldırılması baş
verməlidir.
ş
çilərin kommunikasiyaları ikitərəfli olmalıdır. Rəhbər öz işçilərinə
aşağıdakı informasiyanı (məlumatı) təqdim etməlidir: iş üzrə təlimatları, istehsal
prosesinin, müəssisənin inkişafının əsasnamə və şərtlərindəki, qayda və
prosedurlarındakı dəyişiklikləri. Eyni zamanda rəhbər öz işçilərinin
söylədiklərini dinləməli, rəylərinə, təklif və şikayətlərinə qulaq asmalıdır. Əks
ə
laqə müəssisədə aşağıdakıları təmin edəcək: işçilərlə işəgötürənlər arasında
işgüzar qarşılıqlı əlaqələr yarancaq, dedi-qodu və şikayətlər aradan qalxacaq,
işçi heyətinin problemlərinin həllində operativlik baş verəcək, kollektivin
mətinliyi daha da artacaq.
Rəhbər işçinin iqtisadi metodlarla idarə etmənin dəqiqliyini müəyyən
etmək məqsədi ilə əməyinin qiymətləndirilməsi zamanı aşağıdakı
kommunikasiya yollarından istifadə edir:
-
təkbətək söhbət zamanı - qeyri-rəsmi söhbətlər, yaxud rəsmi diskussiyalar
(müzakirələr) zamanı rəhbər öz işçilərinə məlumat (informasiya) verir və
təxirsiz əks əlaqədən faydalanır. Belə müsahibələr mühüm problemləri
müzakirə etməyə və işçilərə öz rəhbərlərinə sual verib öz rəylərini söyləməyə
imkan verir:
−
işçi heyət üçün vəsait vasitəsi ilə. Bu, müəssisə haqqında bütün
informasiyanı birləşdirən bir neçə səhifədən ibarət ola bilər. Vəsait bütün
işçilərdən ötrü yararlı olmalıdır;
-
elanlar lövhəsi vasitəsi ilə; bu, bütün işçi heyətinə ümumi informasiyanın
çatdırılmasının ən səmərəli üsuludur, bir şərtlə ki, oradakı informasiya
(məlumat) müntəzəm surətdə
dəyişdirilsin. Elanların vəziyyətinə nəzarəti
işçilərdən birisinə tapşırmaq olar;
-
təkliflər qutusundan (kitabından) istifadə etməklə - rəhbər öz işçilərinin
ideyalarını nəzərə almalıdır. Təkliflər qutusu bəzən şifahi surətdə söylənilə
bilməyən rəylərin işçilər tərəifndən yazılı surətdə çatdırılması üçün imkan
Dostları ilə paylaş: |