Fənn: Xidmətlərin standartlaşdırılması və sertifikatlaşdırılması

Xidmətlərin Beynəlxalq standartları nədir?

1. 
   Standartlaşdırma üzrə yerli təşkilatın qəbul etdiyi və geniş istehlakçı üçün istifadəsi açıq olan standartdır
   
2. 
   Standartlaşdırma üzrə beynəlxalq təşkilatın qəbul etmədiyi lakin geniş istehlakçı üçün istifadəsi açıq olan standartdır
   
3. 
   Standartlaşdırma üzrə milli təşkilatın qəbul etdiyi və geniş istehlakçı üçün istifadəsi açıq olan standartdır
   
4. 
   Standartlaşdırma üzrə beynəlxalq təşkilatın qəbul etdiyi və geniş istehlakçı üçün istifadəsi açıq olan standartdır
   
5. 
   Standartlaşdırma üzrə beynəlxalq təşkilatın qəbul etdiyi və istehlakçı üçün istifadəsi qadağan olan standartdır
   

190. 
     Akkreditasiya olunmuş laboratoriyaların xidmətləri nədir?
     

1. 
   Məhsul növlərinin (proseslərin, xidmətlərin) sınağının aparılmasına dair səlahiyyətləri rəsmi surətdə tanınmamış sınaq laboratoriyalarıdır
   
2. 
   Məhsul növlərinin (proseslərin, xidmətlərin) sınağının aparılmasına dair səlahiyyətləri rəsmi surətdə tanınmış sınaq laboratoriyalarıdır
   
3. 
   Məhsul növlərinin (proseslərin, xidmətlərin) sınağının aparılmasına dair səlahiyyətləri rəsmi surətdə tanınmış ticarət mərkəzləridir
   
4. 
   Təhsil səviyyəsini və istehlakçının professional hazırlığını dəyişməklə istiqamətlənmiş təhsil xidmətləri kompleksidir
   
5. 
   Standartlaşdırma üzrə milli orqan tərəfindən qəbul edilmiş və geniş istehlakçı dairələri üçün istifadəsi açıq olan standartdır
   

191. 
     Oxşar xidmətlərin sertifikatlaşdırma sistemi nədir?
     

1. 
   Standartlar, qaydalar və üsullar tətbiq edilən müəyyən istehlakçıların sertifikatlaşdırma sistemidir
   
2. 
   Ayrı-ayrı standartlar, qaydalar və digər üsullar istifadə edən müəyyən xidmətlərin sertifikatlaşdırma sistemidir
   
3. 
   Eyni konkret standartlar, qaydalar və üsullar tətbiq edilən müəyyən xidmətlərin sertifikatlaşdırma sistemidir
   
4. 
   Verilmiş sistemin qaydalarına uyğun fəaliyyət göstərmək üçün səlahiyyətlərin istehlakçılar tərəfindən rəsmən tanınmasıdır
   
5. 
   Xidmətin icraçısı tərəfindən və müvafiq orqanlarının təşəbbüsü ilə məcburi keçirilən sertifikatlaşdırmadır
   

192. 
     Reklam xidmətləri sahəsində slayd-filmlər xidməti nədir?
     

1. 
   Reklam şitləri vasitəsilə avtomatik olaraq rəngli kanallarla göstərilən filmlərdən ibarətdir
   
2. 
   Bir və ya bir neçə ekran vasitəsilə avtomatik olaraq rəngli kanallarla göstərilən filmlərdən ibarətdir
   
3. 
   Televiziya vasitəsilə avtomatik olaraq rəngli kanallarla göstərilən filmlərdən ibarətdir
   
4. 
   Xidmət göstərən təşkilatların vasitəsilə avtomatik olaraq rəngli kanallarla göstərilən filmlərdən ibarətdir
   
5. 
   Yalnız xüsusi banketlərdə sifarişlə rəngli kanallarla göstərilən filmlərdən ibarətdir
   

193. 
     Turizstlərə göstərilən ayrı-ayrı turizm xidməti nədir?
     

1. 
   Təbii resursların olması dəniz, çay, dağ, meşə gəzintiləri xidmətləri
   
2. 
   Yerləşdirmə, qidalanma, xidmətlərinin bir məqsəd və proqramda birləşməsi
   
3. 
   Yerləşdirmə, qidalanma, habelə ayrıca təklif olunan bir proqram
   
4. 
   Məişət, ekskursiya, idman və sağlamlıq xidmətləri
   
5. 
   Tuirizmlə əlaqədar soaial siyasət, əhalinin həyat səviyyəsi
   

194. 
     Texniki servis müəssisələrində maşınların dalan təmir üsulu nədir?
     

1. 
   Müəyyən texnoloji ardıcıllıqla sökülür və yığılır
   
2. 
   Maşınlar tarlada sökülür və yığılır
   
3. 
   Maşınlar bir yerdə sökülür və yığılır
   
4. 
   Hissələrin yenisinin alınması və sökülməsi
   
5. 
   Xarab olmuş hissələrin sökülməsi və bərpası
   

195. 
     Xidmətlərin marketinqi və strategiyası nədən ibarətdir?
     

1. 
   İstehlakçının öz tələbatını nəzərə almadan əsas şirkət üçün normal mənfəət əldə edilməsi
   
2. 
   Hər bir istehlakçının öz tələbatını ödəyən məhsul və şirkət üçün normal mənfəət əldə edilməsi
   
3. 
   Hər bir işləyən personalı və istehsal ilə məşğul olan şirkət üçün normal mənfəət əldə edilməsi
   
4. 
   İşgüzar vəziyyətin obyektivliyinin hər bir fazasına təsir göstərmək və mənfəət əldə edilməsi
   
5. 
   Xidmət fəaliyyətinin icraçının tələbatlarına cavab verən istiqamətə yönəldilməsidir
   

196. 
     Kənd təsərrüfatı və maşınların təmir xidməti nə deməkdir?
     

1. 
   Texnikanın hissələri xarab bitdikdə həmin texnikanı istismardan çıxarmaq lazımdır
   
2. 
   Hissələrin resursunu bərpa etmək üçün aparılan kompleks əməliyyatlardan ibarətdir
   
3. 
   Hissələrin resursunu bərpa etməmək yenisi ilə əvəz olunmasının kompleks əməliyyatlardan ibarətdir
   
4. 
   Maşınlar xarab olduqda istehsal edən zavoda müraciət edilməsi və yenisi ilə əvəz olunması
   
5. 
   Avadanlığın hissələrinin xarab olması zamanı müəssisənin rəhbərliyinə müraciət etməli
   

197. 
     Texniki-reklam filmləri nə üçün nəzərdə tutulan filmlərdir nə deməkdir?
     

1. 
   Başqa ölkələrin adət ənənələrindən bəhs edən və xüsusilə mütəxəssislər üçün nəzərdə tutulan filmlərdir
   
2. 
   Maşınlar və avadanlıqlardan üstünlüklərindən bəhs edən və xüsusilə mütəxəssislər üçün nəzərdə tutulan filmlərdir
   
3. 
   Dahi insanların üstünlüklərindən bəhs edən və xüsusilə mütəxəssislər üçün nəzərdə tutulan filmlərdir
   
4. 
   Xidmət göstərən firmaların bəhs edən və xüsusilə mütəxəssislər üçün nəzərdə tutulan filmlərdir
   
5. 
   Sosial xidmət göstərənlərdən bəhs edən və xüsusilə mütəxəssislər üçün nəzərdə tutulan filmlərdir
   

198. 
     Servis kompaniyalarının xidmətlərinin monitorinq sistemləri nədir?
     

1. 
   Müntəzəm olaraq işçilərin işə vaxtında gəlmələrinin yoxlanılmasını həyata keçirirlər
   
2. 
   Müntəzəm olaraq servisin keyfiyyətinin fəaliyyətinin yoxlanılmasını həyata keçirirlər
   
3. 
   Müntəzəm olaraq gətirilən malların keyfiyyətinin yoxlanılmasını həyata keçirirlər
   
4. 
   Müntəzəm olaraq müştərilərin mağazadan oğurluq etmələrinə mane olmasının monitorinqi
   
5. 
   Müntəzəm olaraq işçi personalın səliqəli geyimlərinin yoxlanılmasını həyata keçirirlər
   

199. 
     Hansı xidmətlər məhsul istehsalının xarici təşkiledicisinə aiddir?
     

1. 
   Əmək mühafizəsi, yanğına qarşı təhlükəsizliyin təmin edilməsi
   
2. 
   Nəqliyyat xidmətləri, təhlükəsizlik qaydaları
   
3. 
   bank əməliyyatları, daşınma, yanğına qarşı təhlükəsizliyin təmin edilməsi
   
4. 
   Nizam intizam qaydaları, nizamnamə
   
5. 
   İstehlakçılar, xidmət görsətənlər, reklam xidmətləri
   

200. 
     Serviz fəaliyyəti funksiyası nədir?
     

1. 
   Satıcının alıcıya göstərdiyi qulluqdur
   
2. 
   Xidmətləri təmin etmək üçün görülən işdir
   
3. 
   İcraçının göstərdiyi xidmətdir
   
4. 
   İstehsal olunan məmulatdır
   
5. 
   İstehlakçının əldə etdiyi məmulatdır
   

201. 
     Müştəri kimdir?
     

1. 
   İcraçılar və ya istehsalçılar
   
2. 
   Daimi alıcılar və ya sifarişçilərdir
   
3. 
   Xidmət göstərənlər və ya xidmətləri icra edənlər
   
4. 
   Qeyri dövlət müəssisələrində çalışanlar
   
5. 
   Sifarişi yerinə yetirənlər
   

202. 
     Turistlərin işgüzar tələbatına yönəldilmiş хidmətlər nədir?
     

1. 
   Ticarət yarmarkalarında iştirak etmə
   
2. 
   Simpoziumlarda, elmi konfranslarda və sərgilərdə iştirak etmə
   
3. 
   Restoran və yeməkxanalara və ziyafətlərdə iştirak etmə
   
4. 
   Təhsil müəssisələrinə universitetlərdə dərsdə iştirak etmək
   
5. 
   Teatrlara, konsertə, muzeylərə, rəsm qalereyalarında iştirak etmək
   

203. 
     Servis kompaniyalarının şikayətlərə baxılması sistemi nədir?
     

1. 
   Müştərilərin şikayətinə baxılmaması və onların haqsız olmasını bildirmək
   
2. 
   İstehsalçıların və icraçıların şikayətlərinin müdiriyət qəbul edilməməsi
   
3. 
   Alıcıların şikayətlərinə qısa bir vaxta baxılması və həll olunması
   
4. 
   Satıcıların alıcılardan şikayətlərini qəbul edilməsi və baxılması
   
5. 
   Şirkətin direktorunun işçilərində şikayət etməsi
   

204. 
     Reklam xidmətləri sahəsində telemarketinq nə deməkdir?
     

1. 
   Satışdan qabaq video tekst, telefaks, kompüter, telefon vasitəsilə xidmətin göstərilməsi
   
2. 
   Satışdan sonra video tekst, telefaks, kompüter, telefon vasitəsilə xidmətin göstərilməsi
   
3. 
   Fabriklərdə video tekst, telefaks, kompüter, telefon vasitəsilə xidmətin göstərilməsi
   
4. 
   Ticarət evlərində video tekst, telefaks, kompüter, telefon vasitəsilə xidmətin göstərilməsi
   
5. 
   Sifarışlə video tekst, telefaks, kompüter, telefon vasitəsilə xidmətin göstərilməsi
   

205. 
     Beynəlxalq xidmətlər sahəsində sosial marketinq nədir?
     

1. 
   Müəyyən əhali qrupunun təhsil məqsədlərini yerinə yetirmək üçün proqramların həyata keçirilməsi və nəzarətinə deyilir
   
2. 
   Bir qrupunun adamların ekskursiya məqsədlərini yerinə yetirmək üçün proqramların həyata keçirilməsi və nəzarətinə deyilir
   
3. 
   Müəyyən əhali qrupunun sosial məqsədlərini yerinə yetirmək üçün proqramların həyata keçirilməsi və nəzarətinə deyilir
   
4. 
   Müəyyən sosial məqsədlərini yerinə yetirmək üçün proqramların həyata keçirilməsi və nəzarətinə deyilir
   
5. 
   Müəyyən əhali qrupunun sosial məqsədlərini yerinə yetirmək üçün proqramların həyata keçirilməsi və nəzarətinə deyilir
   

206. 
     Hansı xidmətin istehsal xərclərini əhalinin bir hissəsi qarşılayır digəri isə ondan istifadə edir?
     

1. 
   Sosial xidmətlərinin istehlakçıları
   
2. 
   Kino xidmətlərinin istehlakçıları
   
3. 
   Təhsil xidmətlərinin istehlakçıları
   
4. 
   Kommunal xidmətlərinin istehlakçıları
   
5. 
   Televiziya xidmətlərinin istehlakçıları
   

207. 
     Müəllimlərin göstərdiyi xidmətlərin nəticəsi nədir?
     

1. 
   Tələbələrin dərsdə öyrəndikləri biliklər
   
2. 
   Tələbələrin keçdiyi dərsdə iştirakı
   
3. 
   Tələbələrin imtahandan aldığı qiymət
   
4. 
   Müəllimlərin dediyi mühazirə
   
5. 
   Dekan tərəfindən tələbələrin yoxlanılması
   

208. 
     Milli standart nədir?
     

1. 
   Başqa bir ölkənin standartlaşdırma üzrə milli orqanı tərəfindən qəbul edilmiş standartdır
   
2. 
   Hər hansı bir ölkənin standartlaşdırma üzrə milli orqanı tərəfindən qəbul edilmiş standartdır
   
3. 
   Hər hansı bir xarici ölkənin standartlaşdırma üzrə orqanı tərəfindən qəbul edilmiş normativ standartdır
   
4. 
   Bütün ölkənin standartlaşdırma üzrə milli orqanı tərəfindən qəbul edilmiş normativ aktdır
   
5. 
   Hər hansı bir ölkənin sakinləri tərəfindən qəbul edilmiş hüquqi normativ sertifikatdır
   

209. 
     Beynəlxalq regional standartlaşdırma nədir?
     

1. 
   Azərbaycan Respublikasının müəyyən bir coğrafi və ya iqtisadi reqionunda yerləşən ölkələrin uyğun orqanlarının iştirakı üçün açıq olan standartlaşdırmadır
   
2. 
   ABŞ-ın müəyyən bir coğrafi və ya iqtisadi reqionunda yerləşən ölkələrin uyğun orqanlarının iştirakı üçün açıq olan standartlaşdırmadır
   
3. 
   Dünyanın müəyyən bir coğrafi və ya iqtisadi reqionunda yerləşən ölkələrin uyğun orqanlarının iştirakı üçün açıq olan standartlaşdırmadır
   
4. 
   Almaniyanın müəyyən bir coğrafi və ya iqtisadi reqionunda yerləşən ölkələrin uyğun orqanlarının iştirakı üçün açıq olan standartlaşdırmadır
   
5. 
   Fransanın müəyyən bir coğrafi və ya iqtisadi reqionunda yerləşən ölkələrin uyğun orqanlarının iştirakı üçün açıq olan standartlaşdırmadır
   

210. 
     Məhsulların, proseslərin və xidmətlərin uyğunluğu nəyə deyilir?
     

1. 
   Hər hansı bir xarici ölkənin standartlaşdırma üzrə orqanı tərəfindən qəbul edilmiş normativ standartdır
   
2. 
   Verilmiş şəraitdə qəbul olunan tədbiri ödəməklə birgə istifadələrinə yararlılığa deyilir
   
3. 
   Verilmiş şəraitdə qəbul olunan tədbiri ödəməklə birgə istifadələrinin yararsılığınağa deyilir
   
4. 
   Verilmiş şəraitdə qəbul olunmayan tədbiri ödəməklə birgə istifadələrinə yararlılığa deyilir
   
5. 
   Xidmətin icraçısı tərəfindən və müvafiq orqanlarının təşəbbüsü ilə məcburi keçirilən sertifikatlaşdırmadır
   

211. 
     Xidmətlərin mənsubiyyət sertifikatı nədir?
     

1. 
   İdxal edilən əmtəənin hansı ölkəyə mənsub olduğunu bilinməməsidir
   
2. 
   İdxal edilən əmtəənin hansı ölkəyə mənsub olduğunu təsdiq edən sənəddir
   
3. 
   İxrac edilən əmtəənin hansı ölkəyə mənsub olduğunu təsdiqidir
   
4. 
   İdxal edilən avtomobil Almaniyaya mənsub olduğunu təsdiq edən sənəddir
   
5. 
   Əmtəənin hansı ölkəyə mənsub olduğunu təsdiqidir
   

212. 
     Mərkəzi istehsalat bazası nədir?
     

1. 
   Maşınlara texniki xidmət göstərmək üçün stasionar məntəqələrdir
   
2. 
   Maşınlara texniki xidmət göstərmək üçün təsərrüfatın əsas bazasıdır
   
3. 
   Maşınlara texniki xidmət göstərmək üçün regional məntəqələrdir
   
4. 
   Maşınlara texniki xidmət göstərmək üçün texniki işçilər
   
5. 
   Maşınlara texniki xidmət göstərmək üçün səyyar məntəqələr
   

213. 
     Reklam xidmətləri sahəsində reklam verən kimlərdir?
     

1. 
   Əmtəə və xidmətlərini reklam etdirən İstehlakçılar
   
2. 
   Əmtəə və xidmətlərini reklam etdirməyən firma və təşkilatlar
   
3. 
   Əmtəə və xidmətlərini reklam etdirən firma və təşkilatlar
   
4. 
   Əmtəə və xidmətlərini reklam etdirən icraçılar və satıcılar
   
5. 
   Xidmətlərini reklam etdirən firma müdirləri
   

214. 
     Xidmətlərində gəlir gətirən sahə hansıdır?
     

1. 
   Ticarət əlaqələri məhsulların satışı
   
2. 
   Turizm, səyahət və işgüzar görüşlər
   
3. 
   Nəqliyyat xidmətləri və sığorta
   
4. 
   Mənzillərin təchizatı və sosial xidmətlər
   
5. 
   Texniki şərtlərin yerinə yetirilməsi xidmətləri
   

215. 
     Kapitala görə gəlirlə əlaqədar olan ödəmələr hansıdır?
     

1. 
   Nəqliyyatdan gələn gəlir
   
2. 
   Bank xərcləri, lizinq
   
3. 
   Əldə olunan iqtisadi səmərə
   
4. 
   Kommunal xərcləri
   
5. 
   Sığorta xərcləri
   

216. 
     Xidmətlərin milli standartları nədir?
     

1. 
   Standartlaşdırma üzrə beynəlxalq təşkilatın qəbul etdiyi və geniş istehlakçı üçün istifadəsi açıq olan standartdır
   
2. 
   Standartlaşdırma üzrə milli orqan tərəfindən qəbul edilmiş və geniş istehlakçı dairələri üçün istifadəsi açıq olan standartdır
   
3. 
   Standartlaşdırma üzrə milli təşkilatın qəbul etdiyi və istehlakçı üçün istifadəsi qadağan olan standartdır
   
4. 
   Standartlaşdırma üzrə milli təşkilatın qəbul etmədiyi lakin geniş istehlakçı üçün istifadəsi açıq olan standartdır
   
5. 
   Standartlaşdırma üzrə xarici təşkilatın qəbul etdiyi və geniş istehlakçı üçün istifadəsi açıq olan standartdır
   

217. 
     Ətraf mühitin mühafizəsi xidmətləri nədir?
     

1. 
   Məhsulun, proseslərin, xidmətlərin mənfi təsirindən ətraf mühitin çirklənməsidir
   
2. 
   Məhsulun, proseslərin, xidmətlərin mənfi təsirindən ətraf mühitin qorunmasıdır
   
3. 
   Məhsulun, proseslərin, xidmətlərin mənfi təsirindən maşınların qorunmasıdır
   
4. 
   Məhsulun, proseslərin, xidmətlərin müsbət təsirindən ətraf mühitin qorunmasıdır
   
5. 
   Məhsulun, proseslərin, xidmətlərin mənfi təsirindən əhalinin qorunmasıdır
   

218. 
     Xidmətlərin sertifikatlaşdırması üzrə orqan hansıdır?
     

1. 
   Uyğunluq sertifikatlaşdırılması aparan şəxsdir
   
2. 
   Uyğunluq sertifikatlaşdırılması aparan orqandır
   
3. 
   Sertifikatlaşdırılmasını aparan bir qrup işçilərdir
   
4. 
   Sertifikatlaşdırılmasını aparan zavodlardır
   
5. 
   Uyğunluq sertifikatlaşdırılması aparan özəl şirkətlərdir
   

219. 
     Reklam xidmətləri sferasında kütləvi informasiya vasitələri nədir?
     

2. 
   Reklam agentliklərinin yerləşdirildiyi bir məkan
   
3. 
   Reklam roliklərinin çəkilişi və montajı
   
4. 
   Reklam elanlarının yerləşdirildiyi bir məkan
   
5. 
   İnzibati binanın yerləşdirildiyi bir məkan
   
6. 
   Müəssisələrin yerləşdirildiyi bir məkan
   

220. 
     İşgüzar (peşəkar) servis nədir?
     

1. 
   Mənfəətin əldə edilməsi və maddi xidmət
   
2. 
   Peşəkar fəaliyyətinin təmin edilməsi və ya qeyri maddi xidmət
   
3. 
   Mənfəətin əldə edilməsi və ya peşəkar fəaliyyətinin təmin edilməsidir
   
4. 
   Servis xidmətləri, maddi və qeyri maddi xidmətlər
   
5. 
   Təsərrüfat obyektlərində göstərilən xidmət
   

221. 
     Xidmətlərin icraçısı kimlərdir?
     

1. 
   Reklam xidmətlərinin göstərənlər
   
2. 
   Qarşılıqlı müqavilə əsasında istehlakçıya xidmətlərin göstərənlər
   
3. 
   İcraçılara qeyri-maddi xidmət göstərənlər
   
4. 
   Satışdan sonrakı istehlakçıya texniki xidmət göstərənlər
   
5. 
   İstehsal müəssisələrində işləyənlər
   

222. 
     Təkliflər modeli nədir?
     

1. 
   İstehlakçılara göstərilən xidmətlərdir
   
2. 
   Müştərilərə təklif olunan xidmətlər toplusudur
   
3. 
   İstehsalçıya göstərilən bank xidmətləridir
   
4. 
   Satıcının göstərdiyi xidmətdir
   
5. 
   İstehsalçı ilə icraçının göstərdikləri xidmətlərdir
   

223. 
     Xidmət göstərən kompaniyanın fərqlənməsinin strategiyasıın uçüncu səviyyəsi novatorluq nədir?
     

1. 
   Xidmətlər sahəsində reklamın tətbiqidir
   
2. 
   Xidmətlər sahəsində müştəriyə xidmətləridir
   
3. 
   Xidmətlər sahəsində yeniliklərin tətbiqidir
   
4. 
   Xidmətlər haqında informasiyaların tətbiqidir
   
5. 
   Xidmətlər sahəsində göstərilən qulluqdur
   

224. 
     Beynəlxalq standartlaşdırılmış ticarət xidmətləri nədir?
     

1. 
   İdarələr və sosial müəssisələr
   
2. 
   Topdan və pərakəndə ticarət
   
3. 
   Xəstəxanalar və polikilinikalar
   
4. 
   Kommunal və texniki xidmətləri
   
5. 
   Əmlak komitəsi və idarələr
   

225. 
     Ali təhsil müəssisələrində mühazirə, seminar və s. xidmətləri necə təklif olunur?
     

1. 
   Ali təhsil müəssisələri öz xidmətlərini tələbəlilərin sayına görə təklif edir
   
2. 
   Ali təhsil müəssisələri öz xidmətlərini fərdi şəkildə təklif edir
   
3. 
   Ali təhsil müəssisələri öz xidmətlərini müqaviləyə əsasən təklif edir
   
4. 
   Ali təhsil müəssisələri öz xidmətlərini kompleks şəkildə təklif edir
   
5. 
   Ali təhsil müəssisələri öz xidmətlərini pullu ödəniş şəkildə təklif edir
   

226. 
     Göstərilən xidmətlərin normativ sənədləri nədir?
     

1. 
   Keyfiyyətinin qiymətləndirmə metodlarına aid standart tələbləri əks etdirən lisenziyadır
   
2. 
   Xidmətın keyfiyyətinin qiymətləndirmə metodlarına aid standart tələbləri əks etdirən sənəddir
   
3. 
   Xidmətın keyfiyyətinin qiymətləndirmə metodlarına aid standart tələbləri əks etdirən şədatnamədir
   
4. 
   Xidmətın keyfiyyətinin qiymətləndirmə metodlarına aid standart tələbləri əks etdirən müqavilədir
   
5. 
   Xidmətın keyfiyyətinin qiymətləndirmə metodlarına aid standart tələbləri əks etdirən diplomdur
   

227. 
     Xidmətlərin beynəlxalq standartlara uyğunluğun sertifikatlaşdırılması nədir?
     

1. 
   Lazımi tərzdə eyniləşdirilmiş istehlakcının konkret standarta və ya digər normativ sənədə uyğunluğun olmasıdır
   
2. 
   Lazımi tərzdə eyniləşdirilmiş xidmətin konkret standarta və ya digər normativ sənədə uyğunluğun olmasıdır
   
3. 
   Lazımi tərzdə eyniləşdirilmiş xidmətin nə konkret standarta yox nə də digər normativ sənədə uyğunsuz olmasıdır
   
4. 
   Lazımi tərzdə eyniləşdirilmiş xidmətin məcburi sertifikatlaşdırılması və ya digər normativ sənədə uyğunluğun olmamasıdır
   
5. 
   Xidmətin konkret standartlara və ya digər normativ sənədə uyğunluğun attestasiyasının keçirilməsidir
   

228. 
     Standartlaşdırma obyekti nədir?
     

1. 
   Sertifikasiya orqanına sifariş ilə müraciət etmiş müəssisələr, təşkilatlar
   
2. 
   Standartlaşdırılacaq və ya standartlaşmaya məruz qalmış məhsul, iş və xidmətdir
   
3. 
   Standartlaşdırılacaq və ya standartlaşmaya məruz qalmış istehlakçıdır
   
4. 
   Məhsulun, proseslərin, xidmətlərin mənfi təsirindən ətraf mühitin çirklənməsidir
   
5. 
   Uyğunluq sertifikatlaşdırılması işlərini aparan özəl şirkətlərdir
   

229. 
     Dövlətlərarası standart nədir?
     

1. 
   Azərbaycan Respublikasının İqtisadi İnkişaf Nazirliyi birgə siyasət aparma haqqında müqavilə bağlayan dövlətlər tərəfındən bilavasitə qəbul və tətbiq edilən standartdır
   
2. 
   Standartlaşdırma, metrologiya və sertifıkatlaşdırma üzrə birgə siyasət aparma haqqında müqavilə bağlayan dövlətlər tərəfındən bilavasitə qəbul və tətbiq edilən standartdır
   
3. 
   Standartlaşdırma, metrologiya və sertifıkatlaşdırma üzrə birgə siyasət aparma haqqında müqavilə bağlayan istehlakçılar tərəfındən bilavasitə qəbul və tətbiq edilən sahə standartdır
   
4. 
   Standartlaşdırma, metrologiya və sertifıkatlaşdırma üzrə birgə siyasət aparma haqqında dövlətlər tərəfındən bilavasitə qəbul və tətbiq edilən hüquqi normativ sənəddir
   
5. 
   Standartlaşdırma, metrologiya və sertifıkatlaşdırma üzrə birgə siyasət aparma haqqında müqavilə bağlayan idarələr tərəfındən bilavasitə qəbul və həmin idarələr tətbiq edilən standartdır
   

230. 
     Xidmətlərin paylama (bölüşdürmə) marketinqi tədqiqatları nəyi öyrənir?
     

1. 
   İstehlakçı və maddi vəziyyət, şirkət üçün normal mənfəət əldə edilməsini təmin etməsini öyrənir
   
2. 
   Satış kanallarının, nəqliyyat və saxlanma, əmtəə, qiymət və reklam siyasətinin həyata keçirilməsini öyrənir
   
3. 
   Yüksək keyfiyyətli xidmətə görə müfəttişlərin həvəsləndirilməsi və mükаfаtlаndırılmаsını öyrənir
   
4. 
   Rəhbərliyin həyata keçirdiyi təşkilati strukturun, məsuliyyətin, prosedurların, prosesləri öyrənir
   
5. 
   Bir qrupunun adamların ekskursiya məqsədlərini yerinə yetirmək üçün proqramların həyata keçirilməsini öyrənir
   

231. 
     Xidmət standartlaşdırılması nədir?
     

1. 
   Xidmətlərin və İstehsalçılara xidmət edilməsi şərtlərinin məcmusudur
   
2. 
   Xidmətlərin və əhaliyə xidmət edilməsi şərtlərinin məcmusudur
   
3. 
   Xidmətlərin və icraçılara xidmət edilməsi şərtlərinin məcmusudur
   
4. 
   Xidmətlərin və satıcılara xidmət edilməsi şərtlərinin məcmusudur
   
5. 
   Xidmətlərin və işçilərə xidmət edilməsi şərtlərinin məcmusudur
   

232.