Fənn: Xidmətlərin standartlaşdırılması və sertifikatlaşdırılması

Standartın tətbiq edilmə tarixi nəyə deyilir?

1. 
   Standartın hüquqi qüvvə alma tarixinə bitməsinə deyilir
   
2. 
   Standartın hüquqi qüvvə alma tarixinə deyilir
   
3. 
   Sertifikatın hüquqi qüvvə alma tarixinə deyilir
   
4. 
   Xidmətin hüquqi qüvvə alma tarixinə deyilir
   
5. 
   Sertifikatın hüquqi qüvvə alma tarixinə bitməsinə deyilir
   

99. 
    Aqroservis xidməti müəssisələrinin gördükləri xidmətlər nədən ibarətdir?
    

1. 
   İstehsal-texniki zavodlar, təmir-quraşdırma işlərini, yük daşınmasını
   
2. 
   İstehsal-texniki fabriklər, yük daşınması, texniki xidmət agentlikləri
   
3. 
   Meliorasiya tədbirlərini, təmir-quraşdırma işlərini, yük daşınmasını
   
4. 
   Texniki kooperativlər tərəfindən evlərin təmiri, yük daşınmasını
   
5. 
   Səhmdar cəmiyyət, texniki kooperativlər yük daşınmasını
   

100. 
     Reklamın iqtisadi səmərəliliyi nədir?
     

1. 
   Məmulatın satışından əldə edilən gəlir
   
2. 
   Ticarət mərkəzindən əldə edilən gəlir
   
3. 
   Reklamın satışından əldə edilən gəlir
   
4. 
   İstehsaldan əldə edilən səmərə
   
5. 
   İcraçının satışından əldə edilən gəlir
   

101. 
     İstehlakçının gözəmələri və menecmentin (idarə etmənin) təsəvvürləri аrаsındаkı narazılıq nədən ibarətdir?
     

1. 
   Xidmət kampaniyasının rəhbərliyi müştərilərin tələbаtını həmişə аdеkvаt (uyğun) təsəvvür edir
   
2. 
   Xidmət kampaniyasının rəhbərliyi müştərilərin tələbаtını heç də həmişə аdеkvаt (uyğun) təsəvvür еtmir
   
3. 
   Xidmət kampaniyasının rəhbərliyi müştərilərin və istehsalçıların tələbаtını həmişə аdеkvаt (uyğun) təsəvvür edir
   
4. 
   Xidmət kampaniyası müştərilərinin və icraçıların tələbаtını heç də həmişə аdеkvаt (uyğun) təsəvvür еtmir
   
5. 
   Xidmət kampaniyası müştərilərin, istehsalçıların və icraçıların tələbаtını heç də həmişə аdеkvаt (uyğun) təsəvvür еtmir
   

102. 
     Xidmətlər sahəsində istehlakçı üçün maddi keyfiyyət nədir?
     

1. 
   İstehlakçı üçün görünməz olan texniki xidmət
   
2. 
   İstehlakçı üçün görünən olan restoran xörəklərinin keyfiyyəti, mehmanxanada
   

otaqların dizaynı

3. 
   Reklam xidməti
   
4. 
   xidmət göstərmə müddəti
   
5. 
   qonaqpərvərlik, nəzakətlilik
   

103. 
     Aqromarketinq xidməti fəaliyyəti nədən ibarətdir?
     

1. 
   İstehlakçıların əmtəəlik mala və pula tələbatlarının ödənilməsi məqsədilə yaradıcılıq fəaliyyətidir
   
2. 
   İstehlakçıların əmtəəlik mala və xidmətlərə tələbatlarının ödənilməsi məqsədilə yaradıcılıq fəaliyyətidir
   
3. 
   İstehlakçıların əmtəəlik mala və xidmətlərə tələbatlarının ödənilməsi məqsədilə müəssisənin yaradılmasıdır
   
4. 
   İstehsalçıların əmtəəlik mala və xidmətlərə tələbatlarının ödənilməsi məqsədilə yaradıcılıq fəaliyyətidir
   
5. 
   İcraçıların əmtəəlik mala və xidmətlərə tələbatlarının ödənilməsi məqsədilə yaradıcılıq fəaliyyətidir
   

104. 
     Bunlardan hansı təhsil xidməti marketinqinin spesifik funksiyaları deyil?
     

1. 
   Təhsil imicini yaratmaq və müdafiə etmək
   
2. 
   Dövlət təhsil müəssisələrini maliyyələşdirmək
   
3. 
   Texniki xidməti marketinqinin gəliri
   
4. 
   Təhsilin standartlaşdırılması
   
5. 
   İxtisas və peşələrin siyahısını müəyyən etmək
   

105. 
     Bunlardan hansı təhsil xidməti marketinqinin subyekti kim çıxış etmir?
     

1. 
   Şagird və tələbə
   
2. 
   Təmir xidməti
   
3. 
   Dinləyici şəxsiyyəti
   
4. 
   Firma təşkilat müəssisə
   
5. 
   Təhsil müəssisəsi
   

106. 
     Reklam xidmətlərinin sosial səmərəliliyi nədədir?
     

1. 
   İstehsalçılara mallar, xidmətlər və ticarət müəssisələri haqqında məlumatların verilməsi
   
2. 
   Alıcılara mallar, xidmətlər və ticarət müəssisələri haqqında məlumatların verilməsi
   
3. 
   Dizaynerlərə mallar, xidmətlər və ticarət müəssisələri haqqında məlumatların verilməsi
   
4. 
   Reklamçılara mallar, xidmətlər və ticarət müəssisələri haqqında məlumatların verilməsi
   
5. 
   Rəhbərlərə mallar, xidmətlər və ticarət müəssisələri haqqında məlumatların verilməsi
   

107. 
     Turizm məhsulunun inkişafında sosial amili necə müəyyən olunur?
     

1. 
   Adət və ənənələr, məişət şəraiti, kişi və qadın, gənclər qrupu, yaşlılar qrupu, müalicə məqsədi
   
2. 
   Dövlətin ümumi sosial siyasəti , tuirizmlə əlaqədar soaial siyasət, müxtəlif sosial normaların təyin edilməsi, əhalinin həyat səviyyəsi
   
3. 
   Ölkədə ümumi iqtisadi vəziyyət; əhalinin pul gəliri; məhsul və xidmətlərin qiymətləri və turməhsulun qiyməti, inflyasiyanın səviyyəsi
   
4. 
   Əhalinin sayı və tərkibi, strukturu, cins-yaş strukturu, ailə sayı və tərkibi; şəhər və kənd əhalisinin nisbəti
   
5. 
   Temperatur, günəşli günlərin sayı, coğrafi şərait, təbii resursların olması dəniz, çay, dağ, meşə
   

108. 
     Xidmətlər mənbədən ayrılmazlıq nə deməkdir?
     

1. 
   Xidmətlərin istehsal və istehlakı vaxt etibarı ilə üst-üstə düşmür
   
2. 
   Satıcı xidmətləri və istehlakı vaxt etibarı ilə üst-üstə düşür
   
3. 
   Xidmətlərin istehsal və istehlakı vaxt etibarı ilə üst-üstə düşür
   
4. 
   Xidmətçilərin və istehlakı vaxt etibarı ilə üst-üstə düşür
   
5. 
   Xidmətlərin istehsal və reklam vaxt etibarı ilə üst-üstə düşür
   

109. 
     Servisin keyfiyyətinin artırılması ikinci mərhələsi hansıdır?
     

1. 
   Xidmət göstərən reklam təşkilatının stаndаrtlаşdırılmаsıdır
   
2. 
   Xidmətlərin təqdim edilməsi pressinin stаndаrtlаşdırılmаsıdır
   
3. 
   Ali təhsil müəssisəsinin stаndаrtlаşdırılmаsıdır
   
4. 
   İstehsal sahəsinin stаndаrtlаşdırılmаsıdır
   
5. 
   Turizm sahəsinin stаndаrtlаşdırılmаsıdır
   

110. 
     Xidmətlər sferasının sosial funksiyası nəyi təmin edir?
     

1. 
   Dövlətin qorunması təmin edir
   
2. 
   İctimai cəmiyyətin qorunması təmin edir
   
3. 
   Təhsil müəssisələrinin qorunması təmin edir
   
4. 
   Xəstəxanaların qorunması təmin edir
   
5. 
   Ticarət obyektlərinin qorunması təmin edir
   

111. 
     Xidmət standartlarının layihəsi nə deməkdir?
     

1. 
   Sənədlərin təklif edilən variantının sertifikat kimi qəbul edilməsidir
   
2. 
   Normativ sənədlərin təklif edilən variantının standart kimi qəbul edilməsidir
   
3. 
   Normativ sənədlərin təklif edilən variantının standart kimi qəbul edilməməsidir
   
4. 
   Akt sənədlərin təklif edilən variantının ərizə kimi qəbul edilməsidir
   
5. 
   Əmrlərin təklif edilən variantının kimi qəbul edilməsidir
   

112. 
     Xidmətlərin marketinq tədqiqatlarının vacibliyi və zəruriliyi nədədir?
     

1. 
   Qərarların şərtsiz yerinə yetirmək və vuracağı ziyanın nəticələrini minimuma endirməyək
   
2. 
   Səhv qərarların verilməsinin qarşısını alır və vuracağı ziyanın nəticələrini minimuma endirməyə imkan verir
   
3. 
   Xidmət fəaliyyətinin icraçının tələbatlarına cavab verən istiqamətə yönəldilməsinə imkan verir
   
4. 
   İstismar qaydalarının istehsalçının tələbatlarına cavab verən istiqamətə yönəldilməsinə imkan verir
   
5. 
   Xüsusi səlahiyyət verilmiş orqan tərəfindən müəssisənin məcburi qaydada yoxlanılmasına imkan verir
   

113. 
     Turizm məhsulunun inkişafında demoqrafik amili necə müəyyən olunur?
     

1. 
   Temperatur, günəşli günlərin sayı, coğrafi şərait, təbii resursların olması dəniz, çay, dağ, meşə
   
2. 
   Əhalinin sayı və tərkibi, strukturu, cins-yaş strukturu, ailə sayı və tərkibi; şəhər və kənd əhalisinin nisbəti
   
3. 
   Dövlətin ümumi sosial siyasəti , tuirizmlə əlaqədar soaial siyasət, müxtəlif sosial normaların təyin edilməsi, əhalinin həyat səviyyəsi
   
4. 
   Ölkədə ümumi iqtisadi vəziyyət; əhalinin pul gəliri; məhsul və xidmətlərin qiymətləri və turməhsulun qiyməti, inflyasiyanın səviyyəsi
   
5. 
   Adət və ənənələr, məişət şəraiti, kişi və qadın, gənclər qrupu, yaşlılar qrupu, müalicə məqsədi
   

114. 
     Radioreklam xidməti nədir?
     

1. 
   Direktor vasitəsilə oxunan informasiyadır
   
2. 
   Diktor vasitəsilə oxunan informasiyadır
   
3. 
   Televiziya vasitəsilə göstərilən informasiyadır
   
4. 
   Diktor vasitəsilə oxunan xəbərlərdir
   
5. 
   Menecer vasitəsilə oxunan informasiyadır
   

115. 
     Xidmətlərin keyfiyyət sistemi nədir?
     

1. 
   Keyfiyyətə ümumi rəhbərliyin həyata keçirilməsini təmin etməyən təşkilati strukturun, məsuliyyətin, prosedurların, proseslərin və ehtiyatların məcmusudur
   
2. 
   Keyfiyyətə ümumi rəhbərliyin həyata keçirilməsini təmin edən təşkilati strukturun, məsuliyyətin, prosedurların, proseslərin və ehtiyatların məcmusudur
   
3. 
   Strukturun, məsuliyyətin, prosedurların, proseslərin və ehtiyatların həyata keçirilməsini təmin edən təşkilatdır
   
4. 
   Rəhbərliyin həyata keçirdiyi təşkilati strukturun, məsuliyyətin, prosedurların, proseslərin və ehtiyatların məcmusudur
   
5. 
   Standartlaşdırma üzrə xarici təşkilatın qəbul etdiyi və geniş istehlakçı üçün istifadəsi açıq olan standartdır
   

116. 
     Xidmətlərin sertifikatlaşdırma sisteminin üzvü nədir?
     

1. 
   Verilmiş sistemin qaydalarına uyğun fəaliyyət göstərmək üçün səlahiyyətlərinin vaxtından keçməsidir
   
2. 
   Verilmiş sistemin qaydalarına uyğun fəaliyyət göstərmək üçün səlahiyyətlərin rəsmən tanınmasıdır
   
3. 
   Verilmiş sistemin qaydalarına uyğun fəaliyyət göstərmək və səlahiyyətlərin rəsmən tanınmasıdır üçün namizədliyinin verilməsi
   
4. 
   Verilmiş sistemin qaydalarına uyğun fəaliyyət göstərmək üçün səlahiyyətlərin rəsmən tanınmamasıdır
   
5. 
   Verilmiş sistemin qaydalarına uyğun fəaliyyət göstərmək üçün səlahiyyətlərin istehlakçılar tərəfindən rəsmən tanınmasıdır
   

117. 
     Kənd təsərrüfatı texnikasında maşınların aqreqat üsulu ilə təmir xidməti nədən ibarətdir?
     

1. 
   Texnikanın təzəsi yenisi ilə əvəz edilməsidir
   
2. 
   Nasaz aqreqatın təzəsi yaxud təmir edilmişi ilə əvəz edilməsidir
   
3. 
   Nasaz aqreqatın istismardan cıxarılması
   
4. 
   Kənd təsərrüfatı texnikasının konveyer üsulu ilə təmiri
   
5. 
   Xarab olmuş texnikanın tulanması
   

118. 
     Texnikanın satışdan əvvəl olan xidmət nədir?
     

1. 
   Maşın və avadanlıqlara zəmanətin verilməsi
   
2. 
   Maşın və avadanlıqların texniki təmiri
   
3. 
   Maşın və avadanlıqların istismara hazırlanmasıdır
   
4. 
   Maşın və avadanlıqların hissələrin satışı
   
5. 
   Maşın və avadanlıqların istismardan şıxarılması
   

119. 
     Təhsil xidmət sferası nədir?
     

1. 
   Təhsil xidməti marketinqinin şagird və tələbəsidir
   
2. 
   Təhsil xidməti marketinqinin tərkib hissəsi deyil
   
3. 
   Təhsil xidməti marketinqinin tərkib hissəsidir
   
4. 
   Texniki xidməti marketinqinin tərkib hissəsidir
   
5. 
   İstehsalçı xidməti marketinqinin tərkib hissəsidir
   

120. 
     Məşhur ingilis iqtisadçısı Adam Simit görə cəmiyyətin zəngin olması nədən asılıdır?
     

1. 
   Xidmətlərin səviyyəsindən asılıdır
   
2. 
   Əmək məhsuldarlığından asılıdır
   
3. 
   İstehsalçılardan asılıdır
   
4. 
   Maddi xidmətlərdən asılıdır
   
5. 
   Qeyri-madi xidmətlərdən asılıdır
   

121. 
     Xidmətin əsas xüsusiyyətləri necə yerə bölünür.
     

1. 
   5
   
2. 
   4
   
3. 
   8
   
4. 
   3
   
5. 
   2
   

122. 
     Turizm məhsuluna olan tələbatlar hansı amillərlə müəyyən olunur?
     

1. 
   Milli mentelitet, olkədə vəziyyət, əhalinin alıcılıq qabiliyəti
   
2. 
   İqtisadi, sosial, demoqrafik, təbii-iqlim, milli-tarixi, özəl və ya spesifik
   
3. 
   Universitetlərin sayı, istehsal müəssisələrin istehsal etdiyi məmulatlar
   
4. 
   Əhalinin sayı, milliyəti, təbii-iqlim, demoqrafik, iqtisadi, sosial
   
5. 
   Turizm agentliklərinin sayı, demoqrafik, milli mentelitet
   

123. 
     İstehlakçıya xidmət göstərən ali təhsil müəssisələrində üçüncü təhsil pilləsi necə adlanılır?
     

1. 
   Bakalavr
   
2. 
   Doktorant
   
3. 
   Magistr
   
4. 
   Assistent
   
5. 
   Şagird
   

124. 
     Xidmətlərin məcburi sertifikatlaşdırılması
     

1. 
   Məhsulun (proseslərin, xidmətlərin) normativ sənədlərinin icraçı tərəfindən məcburi tələblərinə uyğunluğunun təsdiqidir
   
2. 
   Xüsusi səlahiyyət verilmiş orqan tərəfindən məhsulun (proseslərin, xidmətlərin) normativ sənədlərinin məcburi tələblərinə uyğunluğunun təsdiqidir
   
3. 
   Xüsusi səlahiyyət verilmiş orqan tərəfindən müəssisənin normativ sənədlərinin məcburi qaydada yoxlanılması
   
4. 
   Səlahiyyət verilmiş orqan tərəfindən məhsulun (proseslərin, xidmətlərin) normativ sənədlərinin könüllü tələblərinə uyğunluğunun təsdiqidir
   
5. 
   Xüsusi səlahiyyət verilmiş orqan tərəfindən məhsulun (proseslərin, xidmətlərin) normativ sənədlərinin akkreditasiyasıdır
   

125. 
     Hansı amillər istehlakçılara göstərilən xidmətlərə görə təsiflərdirilmir?
     

1. 
   Xidmət edici işçilərin təhsil və peşə ustalığının səviyyəsi
   
2. 
   Xidmət edici işçilərin təhsil və peşə ustalığının olmaması
   
3. 
   Dövlət tərəfindən həyata keçirilən tənzimlənmə dərəcəsi
   
4. 
   Əməktutumluğu, əl əməyi və avtomatlaşdırılmış
   
5. 
   İstehlakçılara kontrakt, əlaqə dərəcəsi
   

126. 
     Təhsil xidməti marketinqinin əsas vəzifəsi nədir?
     

1. 
   Yüksək ixtisaslı mütəxəssis hazırlamaq
   
2. 
   Orta ixtisaslı mütəxəssis hazırlamaq
   
3. 
   Yüksək ixtisaslı fəhlə hazırlamaq
   
4. 
   Yüksək ixtisaslı rəhbər hazırlamaq
   
5. 
   Yüksək ixtisaslı mütəxəssisləri işə götürmək
   

127. 
     Xidmətlər sahəsində istehlakçı üçün qeyri-maddi keyfiyyət nədir?
     

1. 
   mehmanxanada otaqların dizaynı
   
2. 
   texniki xidmətin vaxtında yerinə yetirilməs
   
3. 
   istehlakçı üçün görünən olan reklamın doğruluğu, sənədlərdə səhvlərin olmaması
   
4. 
   istehlakçı üçün görünən olan restoran xörəklərinin keyfiyyəti, və s.
   
5. 
   xidmət göstərmə müddəti qonaqpərvərlik, nəzakətlilik və s.
   

128. 
     Turizm sahəsinin nəcə faizi aqro-turizm sahəsinə payına düşür?
     

1. 
   45 %
   
2. 
   20 %
   
3. 
   85 %
   
4. 
   50%
   
5. 
   35%
   

129. 
     Aqrar sahədə xidmətlərin xüsusiyyətlərinə uyğun olaraq müxtəlifliyinə və əlamətlərinə görə özünəməxsus hansı xarakteri ilə seçilir?
     

1. 
   Xidmətlərin qiymətlərinin tələbdən asılı olmayaraq sabit qalması
   
2. 
   Xidmətlərin yerinə yetirilməsi üçün qiymətlərin dəyişməsi
   
3. 
   Xidmətlərin qiymətlərinin tələbdən asılı olaraq dəyişməsi
   
4. 
   Xidmətlərin icraçılar tərəfindən qiymətlərin dəyişməsi
   
5. 
   Xidmətlərin qiymətlərinin istehlakşılar tərəfindən dəyişməsi
   

130. 
     Bunlardan hansı reklam strategiyasının strukturuna aid deyil?
     

1. 
   Məqsədli auditoriyanın dəqiq müəyyən edilməsi
   
2. 
   Marketinq strategiyasının reallaşması
   
3. 
   Reklam olunan əmtəənin mövqeyinin yaranması
   
4. 
   Reklam konsepsiyasının hazırlanması
   
5. 
   Strategiyanın reallaşması üçün lazım olan vəsait
   

131. 
     Texniki servis xidmətinin təşkilində, xidmət müddəti nədir?
     

1. 
   Məmulatın müəyyən hədd vəziyyətinə qədər fasiləli istismarın təqvim müddətidir
   
2. 
   Məmulatın müəyyən hədd vəziyyətinə qədər işlədikdən sonra təmir vaxtının təqvim müddətidir
   
3. 
   Məmulatın müəyyən hədd vəziyyətinə qədər fasiləsiz istismarın təqvim müddətidir
   
4. 
   Məmulatın hədd vəziyyətinə qədər fasiləsiz işlədikdə xarab olmasının təqvim müddətidir
   
5. 
   Məmulatın müəyyən hədd vəziyyətinə qədər fasiləsiz istismarın təqvim müddətidir
   

132. 
     Xidmətlərin marketinqi məqsədi nədir?
     

1. 
   Hər hansı bir xarici ölkənin standartlaşdırma üzrə orqanı tərəfindən qəbul edilmiş normativ standartdır
   
2. 
   bazarın və istehlakçıların real tələbatlarının kompleks öyrənilməsi əsasında istehsalın, satışın və xidmət göstərilməsinin səmərəli təşkil edilmiş sistemidir
   
3. 
   Müəssisə ilə razılaşdırılmış, sifarişçi təsdiq edilmiş konkret məhsula və ya xidmətə aid olan normativ sənədlərdir
   
4. 
   Xüsusi səlahiyyət verilmiş orqan tərəfindən müəssisənin normativ sənədlərinin məcburi qaydada yoxlanılması
   
5. 
   Dünyanın müəyyən bir coğrafi və ya iqtisadi regionunda yerləşən ölkələrin uyğun orqanlarının iştirakı üçün açıq olan standartlaşdırmadır
   

133. 
     Menecmentin (idarə etmənin) təsəvvürləri ilə xidmətin keyfiyyətinə оlаn tələblər аrаsındаkı narazılıq nədən ibarətdir?
     

1. 
   Təşkilatın rəhbərliyi müştərilərin tələbatını düzgün оnlаrа təsəvvür еdib xidmət standartlarına uyğun tətbiq еtməşidir
   
2. 
   Təşkilatın rəhbərliyi müştərilərin tələbatını düzgün оnlаrа təsəvvür еdib xidmət standartları tətbiq еtməmişdir
   
3. 
   Təşkilatın rəhbərliyi müştərilərinin və icraçıların tələbatını düzgün оnlаrа təsəvvür еdib xidmət standartları tətbiq еtməşidir
   
4. 
   Təşkilatın müştərilərin və istehsalcılarının tələbatını düzgün оnlаrа təsəvvür еdib xidməti standartlarına uyğun tətbiq еtməşidir
   
5. 
   Təşkilatın rəhbərliyi müştərilərin, istehsalçıların və icraçıların tələbatını düzgün оnlаrа təsəvvür еdib xidmət standartları tətbiq еtməmişdir
   

134. 
     Aqro-turizmin inkişafında forması İcma Əsaslı Turizmdir (İƏT) rolu?
     

1. 
   Kənd turizmi əkinçiliyin geriləməsinin qarşısını almaq, iqtisadi
   
2. 
   Kənd evlərinin icma əsasında birləşməsi buraya turistlərin axınının çoxaldılması və müvafiq olaraq ev sahiblərinin gəlirinin artırılmasıdır.
   
3. 
   İlk olaraq turizm firmaları yeni xidmət kimi kənd ev lərində və ya kənd ərazisində kiçik hotellərdə istirahət təklifetməyə başladılar
   
4. 
   Bir kənddə və ya bir neçə yaxın kənddə ev sahiblərinə mütəşəkkil surətdə turizm xidmətləri göstərməsidir fəaliyyətləri zənginləşdirmək və ənənəvi kənd fəaliyyətlərini canlandırır
   
5. 
   Avropa İttifaqı, regional balanssızlıqların azaldılması və məşğulluğun təşviq edilməsi üçün turizmin köməyini qəbul etmiştir
   

135. 
     Firmaların reklam fəaliyyətinin planlaşdırılması nədən ibarətdir?
     

1. 
   Satış strategiyalarının hazırlanması, məqsəd və vəzifələrin müəyyən edilməsi
   
2. 
   Reklam strategiyalarının hazırlanması, məqsəd və vəzifələrin müəyyən edilməsi
   
3. 
   Reklam strategiyalarının hazırlanmasında digər firmaların köməyindən istifadə
   
4. 
   Xidmət göstərən firmaların strategiyalarının hazırlanması, məqsədləri
   
5. 
   Xidmət göstərən firmaların məqsəd və vəzifələrin müəyyən edilməsi
   

136. 
     Xidmət çeşidi nədir?
     

1. 
   Bilavasitə istehlakçılara təklif edilən bir nov xidmətlər sayıdır
   
2. 
   Bilavasitə istehlakçılara təklif edilən müxtəlif xidmətlər sayıdır
   
3. 
   İstehlakçılara təklif edilən texniki servis xidmətləridir
   
4. 
   İstehsalçıların təklif etdiyi əmtəədir
   
5. 
   Satıcıların və alıcıların arasındakı münasibətdir
   

137. 
     Texniki servis xidmətlərində diller müəssisələrinin xidmətinin əsas funksiyaları nədən ibarətdir?
     

1. 
   Fermerə göndərdikləri texnikanın bütün istismar dövründə tam ödənilməsinə tam cavabdeh deyirlər
   
2. 
   İstehsalçılara göndərdikləri texnikanın bütün istismar dövründə tam ödənilməsinə tam cavabdehdirlər
   
3. 
   Fermerə göndərdikləri texnikanın bütün istismar dövründə tam ödənilməsinə tam cavabdehdirlər
   
4. 
   Dillerlələ göndərdikləri texnikanın bütün istismar dövründə tam ödənilməsinə tam cavabdehdirlər
   
5. 
   Təmir məntəqələrinə göndərdikləri texnikanın bütün istismar dövründə tam ödənilməsinə tam cavabdehdirlər
   

138. 
     Sosial marketinq termini ilk dəfə neçənci ildə lüğətimizə daxil olub?
     

1. 
   1981- ci ildə
   
2. 
   1976- ci ildə
   
3. 
   1971- ci ildə
   
4. 
   1994- ci ildə
   
5. 
   1999- ci ildə
   

139. 
     Xarici mütəxəssislər alıcıların uğrunda mübarizədə hansı qaydalardan istifadə etməyi təklif edirlər?
     

1. 
   İstək-motiv-fəaliyyət-servis-maraq-diqqət-yekun
   
2. 
   Servis-diqqət-istək-fəaliyyət-yekun-maraq-motiv
   
3. 
   Diqqət-maraq-istək-motiv-fəaliyyət-yekun-servis
   
4. 
   Fəaliyyət-diqqət-maraq-servis-istək-motiv-yekun
   
5. 
   Motiv-servis-diqqət-maraq-istək-fəaliyyətyekun
   

140. 
     Turizm məhsulunun inkişafında iqtisadi amil necə müəyyən olunur?
     

1. 
   Dövlətin ümumi sosial siyasəti , tuirizmlə əlaqədar soaial siyasət, müxtəlif sosial normaların təyin edilməsi, əhalinin həyat səviyyəsi
   
2. 
   Ölkədə ümumi iqtisadi vəziyyət; əhalinin pul gəliri; məhsul və xidmətlərin qiymətləri və turməhsulun qiyməti, inflyasiyanın səviyyəsi
   
3. 
   Əhalinin sayı və tərkibi, strukturu, cins-yaş strukturu, ailə sayı və tərkibi; şəhər və kənd əhalisinin nisbəti
   
4. 
   Temperatur, günəşli günlərin sayı, coğrafi şərait, təbii resursların olması dəniz, çay, dağ, meşə
   
5. 
   Milli-tarixi amil. Adət və ənənələr, məişət şəraiti, kişi və qadın, gənclər qrupu, yaşlılar qrupu, müalicə məqsədi
   

141. 
     Xidmətlərin vahidləşdirməsi nəyə deyilir?
     

1. 
   Verilmiş şəraitdə qəbul olunan tədbiri ödəməklə birgə istifadələrinin yararsılığınağa deyilir
   
2. 
   Eyni funksional təyinatlı xidmət obyektin müəyyən edilmiş oxşar əlamətlərinə görə vahid şəkilə gətirüməsinə deyilir
   
3. 
   Ayrı-ayrı təyinatlı xidmət obyektin müəyyən edilmiş əlamətlərinə görə vahid şəkilə gətirüməsi mümkün olmamasına deyilir
   
4. 
   Eyni funksional təyinatlı xidmət obyektin müəyyən edilmiş oxşar əlamətlərinə görə vahid obyektlər deyilir
   
5. 
   Elmi-tədqiqat, təcrübi-konstruktor, texnoloji, tədris-pedaqoji və başqa növ əmək fəaliyyəti ilə məşğul olan müdirlər istifadə edirlər
   

142.