Tez-tez veril ən suallar və köməkçi məlumatlar Mündəricat

#156. 
Xəta: 1001 
Ödəyici məlumatlarında və sistemin işləmə vəziyyətində nəzərə alına bilinməyən hallar 
baş verdikdə bu xəta yaranır. 
Bu zaman 
əməliyyatı ilk növbədə başqa şəbəkəyə (provayderə) qoşulmuş kompüterdə
təkrar yoxlamaq tövsiyyə olunur. 
Əgər proplem davam edərsə, aşağıdakı məlumatları təqdim etməklə Vergilər Nazirliyinin 
195 
Çağrı Mərkəzinə müraciət etmək lazımdır: 
Asan 
İmza nömrəsilə sistemə daxil olan zaman: 
· Asan İmza nömrəsi; 
· VÖEN. 
İstifadəçi kodu, parol, şifrə ilə sistemə daxil olan zaman: 
· VÖEN. 
 
 
 

---

#157. 
Xəta: 1313 
Ödəyicinin göndərdiyi bəyannamədə uyğunsuzluq olması səbəbilə nəzərdə tutulmayan 
hal baş verdikdə (sistemdə avans vurularakən, avtomatik uyğunsuzluq yoxlaması olarkən, şəxsi 
hesab vərəqəyə məbləğ yazılarkən, “Packet Server” işləmədikdə və s.) bu xəta çıxır. 
Ödəyici əməliyyatı müəyyən vaxtdan bir təkrar yoxlamalıdır. 
Əgər problem davam edərsə, bu hal fərdi qaydada araşdırılmalıdır. 
Bunun üçün ödəyici aşağıdakı məlumatları təqdim etməklə Vergilər Nazirliyinin 195 Çağrı 
Mərkəzinə müraciət etməlidir: 

VÖEN; 

Dövr; 

Bəyannamənin adı. 
 
#158. 
Xəta: 2001 
Bu hal f
ərdi qaydada araşdırılır. Bunun üçün Vergilər Nazirliyinin 195 Çağrı Mərkəzinə 
müraciət etmək lazımdır.
 
 
#159. 
Xəta: 2002 
Bu hal f
ərdi qaydada araşdırılır. Bunun üçün Vergilər Nazirliyinin 195 Çağrı Mərkəzinə 
müraciət etmək lazımdır.
 
 
#175. 
Xəta: "java.lang. NullPointerException" məzmunlu xəta 
Bu xəta, BTP-nin yeni versiyası çıxarıldıqda baş verir. 
Həll yolu : Xəta baş verən kompüterdə Javanın “keş” yaddaşı silindikdə problem aradan 
qaldırılır (mündəricəta bax).