#134. Xəta: "Connect to mis-live.asanimza.az:443 timed out"
Bu xəta baş verdikdə Vergilər Nazirliyinin 195 Çağrı Mərkəzinə müraciət etmək lazımdır.
#137. Xəta: "SENDİNG ERROR"
Bu xəta adətən Azərbaycandan kənarda "Roaming"i bağlı olan istifadəçinin sistemə daxil
olması zamanı ekrana çıxır:
Bunun üçün Asan İmza nömrəsini başqa telefona daxil etməklə və ya “iki kartlı”
telefon
olduqda Asan İmza nömrəsini birinci karta keçirtməklə təkrar yoxlamaq lazımdır.
Xəta başqa hallarda da baş verir. Bu hal fərdi qaydada araşdırılır.
Bunun üçün Asan İmza telefonunun "Roaming"inin açıq olub-olmaması, Asan İmza
nömrəsini və FİN kod məlumatlarını təqdim etməklə Vergilər Nazirliyinin 195 Çağrı Mərkəzinə
müarciət etmək lazımdır.
#161. Xəta: “Service suspended for SİM”
Bu xəta o zaman baş verir ki, Asan İmza SİM kartı üçün mobil operator tərəfindən xidmət
dayandırılıb.
Qeyd olunan xəta Asan imza nömrəsi üzrə mobil operatora borcla yanaşı,
Asan imza
sertifikatının müddəti bitdikdə də yaranır.
Ona görə istifadəçi borcunu ödəmək üçün mobil operatora ödəniş etməli və ya Asan imza
sertifikatının etibarlılıq müddətini yoxlamalıdır.
Sertifikatın etibarlılıq müddəti başa çatmışdırsa, Vergilər Nazirliyinin
Asan Sertifikat
Xidmətləri Mərkəzinə (ASXM) və ya ASAN Xidmət ofisinə müraciət edilməlidir.
#162. Xəta: “Bağlantı səhvi”
Bu səhvin baş vermə
səbəbi ondan ibarətdir ki, mobil operatorun şəbəkəsində siqnal ya
zəif, ya da heç yoxdur.
Bu zaman istifadəçi mobil şəbəkənin siqnalının əldə edilməsi
və yüksəldilməsi üçün
müvafiq məkanı seçməlidir.
Dostları ilə paylaş: 
