Azərbaycan respubl kasi təhs L naz rl y azərbaycan döVLƏt qt sad un vers tet
Yüklə 0,55 Mb. Pdf görüntüsü
|
- Bu səhifədəki naviqasiya:
- III. şgüzarlıq keyfiyy əti.
67
5. Dialoq aparmaq və başqalarını dinləmək bacarığı. 6. Qarşıya qoyulmuş vəzifələri (işləri) yerinə yetirərkən öz imkanlarından, bilik və vərdişləarindən tam istifadə etmək bacarığı.
1. Özünün və başqalarının uğurlarını düzgün qiymətləndirmək bacarığı. 2. Analitik qabiliyyətin mövcudluğu və özünün fəaliyyətini (işini) düzgün planlaşdırmaq bacarığı. 3. Müştərilərin tələblərini başa düşmək və onlara zəruri kömək göstərmək bacarığı. 4. Digər təşkilatlarla kontakt yaratmaq bacarığı. 5. şdə qanunlara və təlimatlara əməl edilməsi bacarığı. 6. nsanları idarə etmək bacarığı. 7. Az xərclərlə yüksək nəticələrə nail olmaq bacarığı. Bankın funksional idarələrinin əmək haqqı iki hissədən: a) fiksə edilmiş əmək haqqından və b) mükafatdan ibarətdir. Fiksə edilmiş əmək haqqı işçinin ixtisas səviyyəsinin – ona həvalə edilmiş işin yerinə yetirilməsi üçün zəruri olan biliklərinin, vərdişlərinin və məharətinin qiymət- ləndirilməsini ifadə edir və onun əmək haqqının, qazancının əsas hissəsini təşkil edir. ş çinin mükafatlandırılması işçinin realizə etdiyi bank xidmətlərinin və ya onun fəaliyyəti nəticəsində əldə edilmiş gəlirin həcmindən (bank xidmətlərinin bir hissəsi müştərilərə pulsuz göstərilə bilər) asılıdır. Bank işçilərinə ödəmələrin məbləğinin aşağıdakı mənbələrdən formalaşması mümkündür: 1. Fiksə edilmiş əmək haqqı; 2. Keyfiyyət göstəricilərinə görə əlavə əmək haqqı (ödəmələr); 3. şin yüksək səviyyədə yerinə yetirilməsinə görə verilən mükafat. Fiksə edilmiş əmək haqqı bankın Müşahidə Şurası ilə razılaşdırılmaq şərti ilə darə Heyəti tərəfindən təyin olnur (məsələn, 400 man.).
68
Bankın hesablaşma idarəsinin əməkdaşının işinin keyfiyyət göstəricilərinə aşağı- da sadalanan göstəricilər aid edilə bilər: a) işçinin xidmət etdiyi müştəri hesablarının sayı; b) şlənmiş sənədlərin sayı; c) müştərilərə göstərilmiş pullu xidmətlərin sayı. ş çi yuxarıda qeyd edilən göstəricilərin hər biri üzrə müəyyən səviyyəyə nail olduqda ona müəyyən miqarda bal verilir. Bütün göstəricilər üzrə işçiyə verilmiş balların cəmi əsasında ona əlavə əmək haqqı və mükafat verilir. Aşağıdakı cədvəllərdə şərti misal əsasında işçilərin işinin qiymətləndirilməsi göstəriciləri və bu göstəricilərə görə ona verilən balların miqdarı (cədvəl 2.10) verilmişdir.
Cədvəl 2.10 ş çilərin işinin qiymətləndirilməsi göstəriciləri və bu göstəricilərə görə ona verilən balların miqdarı Xidmət edilən hesabların sayı Bal Bir ayda işlənmiş sənədlərin sayı Bal Bir ayda pullu məslə- hətlərin sayı Bal
10-15 1 500-1000 1 10-15
1 16-20
2 1001-1200 2 16-20
2 21-30
3 1201-1400 3 21-30
3 30-dan çox 4 1400-dən çox 4 30-dan çox 4
yetirdiyi işin miqdarı aşağıda verilmiş məlumatlarla xarakterizə olunur (cədvəl 2.11): Cədvəl 2.11 Bankın hesablaşma idarəsinin işçilərinin yerinə yetirdiyi işlərin həcmi ş lər Işçilər 1-ci işçi 2-ci işçi 3-cü işçi 4-cü işçi Xidmət edilən hesabların sayı 26 35
12 20
Ay ərzində işlənmiş sənədlərin sayı 1232
1518 814
1056 Ay ərzində verilən məsləhətlərin sayı 12 10
13 17
Keyfiyyət göstəricilərinə görə əlavə ödəmələr fiksə edilmiş əmək haqqının müəyyən faizi həcmində hesablanılır. Məsələn, işçinin topladığı 3-5 bala görə ona
69
ə sas əmək haqqının 50%-i, 5-8 bala görə 70%-i, 8-12 bala görə 86%-i və 12-15 bala görə 100%-i nəcmində əlavə əmək haqqı verilir. Bu məlumatlar əsasında hesablaşma idarəsinin hər bir işçisinin topladığı balların ümumi miqdarını müəyyən edirk. Onların topladıqları balların ümumi miqdarı aşağıdakı cədvəldə verilmişdir (cədvəl 2.12): Cədvəl 2.12 Bankın işçilərinin topladıqları balların ümumi miqdarı Bankın işçiləri ş çilərin topladıqları ballar 1 2 3 4 Xidmət edilən hesabların sayı 3 5
2 Ay ərzində işlənmiş sənədlərin sayı 3 5
2 Ay ərzində verilmiş pullu məsləhətlərin sayı 1 1
2 Cəmi
7 11
3 6
Bunları nəzərə almaqla bankın: 1-ci işçisinin əmək haqqının ümumi məbləği – ( )
] man.
680 7 , 0 400
400 = × + ; 2-ci işçisinin əmək haqqının ümumi məbləği – ( ) [ ] man.
740 85 , 0 400
400 = × + ; 3-cü işçisinin əmək haqqının ümumi məbləği – ( ) [ ] man.
600 5 , 0 400
400 = × + ; 4-cü işçisinin əmək haqqının ümumi məbləği – ( ) [ ] man.
680 7 , 0 400
400 = × + təşkil
edir. Çox güman ki, kredit işçilərinin fəaliyyəti onların qazandıqları gəlirlərinin həcmi əsasında qiymətləndirilə bilməz. Bu, birinci növbədə, bankın ayrı-ayrı müştəri- lərinə verdiyi ssuda məbləğinin müxtəlif olması ilə izah edilir. Məsələn, 10 milyonluq kreditlə 1 milyonluq kreditin verilməsinə çəkilən xərclərin həcmi (ssuda hesabların aparılmasına, kreditin təyinatına uyğun istifadəsinə nəzarət edilməsinə, aylıq faizlərin hesablanmasına və s. çəkilən xərclərin həcmi) bərabər olsa da, onların verilməsindən ə ldə edilən faiz gəlirlərinin həcmi bir-birindən ciddi surətdə fərqlənir. Burada bir sıra keyfiyyət göstəricilərinə görə balla qiymətləndirmə sisteminin tətbiq edilməsi məqsədəuyğundur. Kredit şöbəsinin işçilərinin işinin keyfiyyət göstəricilərinə bunları aid etmək olar:
Yüklə 0,55 Mb. Dostları ilə paylaş:
|