•
davranışda müxtəlif manevrlərin olması.
Münaqişələrin həll olunması əslində təşkilatın
işinin
səmərəliliyini artırır.
Münaqişələrin həllində əsasən iki metoddan istifadə olunur:
•
struktur metodundan; burada işə olan tələbatın xüsusiyyəti
aydınlaşdırılır.
Bütün
bölmələr
üçün
ümumi
məqsəd
müəyyənləşdirilir. Mükafatlandırma sistemindən istifadə olunur.
Kompromis yolundan istifadə olunur və s.
•
təşkilati dəyişikliklər metodu; burada təşkilatın işinin
məqsədi, idarəetmə strukturu, istehsalın texnologiyası, vəzifələrin
həlli metodu, kadr siyasəti dəyişdirilir.
Münaqişələrin həlli və ya baş verməsinin idarə olunması
menecerin əsas vəzifəsi olmaqla, o bilavasitə əmək
məhsuldarlığının yüksəldilməsinə səbəb olan amil kimi çıxış edir.
İqtisadi fəaliyyət prosesində hər bir işçinin ixtisas artımının nəzərə
alınması onun potensial inkişafından istifadəyə imkan yaradır ki, bu
da bütövlükdə kollektivin inkişafı deməkdir. İnsanların
psixologiyasını nəzərə almadan, onların hər birinin şəxsiyyət və işçi
kimi reallaşdırmaq imkanını yaratmadan, istehsal və xidmət
prosesində mənəvi və maddi motiva- siyanı yaratmaq çox çətindir.
Ona görə də menecer mənəvi stimullardan istifadə etməlidir:
•
rəhbərlik tərəfindən inam və hörmətin göstərildiyini;
•
qeyri-rəsmi şəraitdə mənəvi mükafatlandırma;
•
firmanın idarə olunmasına cəlb etmək;
•
əlavə istirahət günləri ilə mükafatlandırma;
•
sabit məşğulluqla
təmin olunma;
•
xidməti fəaliyyətində irəli çəkmək;
•
işçilərdə
firmaya
olan
münasibətində
«mənim»
məfhumunu aşılamaq;
•
firmanın uğuru, işçinin mütləq maddi mükafatlandırmasına
səbəb olacağı.
İdarəetmə prosesində firmanın uğurunda menecerin əsas
fəaliyyəti, sərəncamda olan bütün resursların
istifadə
393
sində «minimum xərclə maksimum səmərənin əldə
Dostları ilə paylaş: