Ielts preparation and practice Listening The British Council. All rights reserved. Practice test 9

C.
The course materials were not interesting. 
29.
Tom and Freya both found it useful to: 
A.
Ask other students for help. 
B.
Go on trips with other students. 
C.
Study with other students. 
30.
Before starting the exchange program, Tom and Freya both suggest: 
A. 
Making friends with local people in the new country. 
B.
Visiting the country you will be studying in. 
C.
Watching TV shows about the country you will be studying in. 
 
 

---

 
 
8
© British Council. All rights reserved. 
SECTION 4 
Questions 31–40
 
Complete the table below. 
Write 
ONE WORD ONLY
 for each answer. 
Herzberg’s Two 
Factor theory
A model for understanding what causes employee satisfaction and dissatisfaction with 
their job.
- 
Two factors
a. Factors that lead to increased satisfaction: 
31.
______________
b. Factors that lead to increased dissatisfaction: 
32.
_____________ factors
- Factors leading to satisfaction and dissatisfaction are considered to be 
33.
____________, hence ‘two factor’ theory 
- 
Factors that increase satisfaction:
a. Achievement 
b. 
34.
_________________ 
c. Enjoyment of work 
d. More responsibilities 
e. Personal 
35.
_______________ 
- 
Factors that increase dissatisfaction: 
a. Salary (never enough) 
b. Company policy and administration 
c. Relations with 
36.
______________ 
d. Working conditions 
e. Relations with colleagues 
-