Biznes-jarayonlar va jarayonli boshqaruv reja

Zamonaviy sharoitda sanoat korxonalari oldida
turgan eng muhim vazifalarga quyidagilar
kiradi.
• kuchaygan raqobat,
• uzoq muddatli rejalar bilan emas, balki mijozlarning amaldagi buyurtmalariga muvofiq mahsulot ishlab chiqarish talabi,
• qiyin iqtisodiy vaziyatda tezkor qaror qabul qilish
zarurati,
• etkazib beruvchilar, ishlab chiqaruvchilar va xaridorlar
o'rtasidagi aloqalarni mustahkamlash.
Biznes jarayoni tushunchasining ko'plab ta'riflari
mavjud, ulardan ba'zilari.
• Muayyan texnologiyaga muvofiq, iste'molchiga
qiymatga ega bo'lgan chiqishlarni aylantiradigan
barqaror, maqsadli o'zaro bog'liq faoliyat turlari to'plami (ISO 9000: 2000 standarti).
• Turli xil faoliyat turlari to'plami, unda bir yoki bir nechta
turdagi resurslar "kirish joyida" ishlatiladi va natijada
iste'molchi uchun qadrli bo'lgan mahsulot yaratiladi
(Hammer, Champi).
• Muayyan iste'molchi yoki bozor (Davenport) uchun ma'lum bir xizmat (mahsulot) ishlab chiqarish uchun mo'ljallangan, tuzilgan cheklangan faoliyat majmui.
Biznes jarayoni tushunchasining ko'plab ta'riflari
mavjud, ulardan ba'zilari.
• Faoliyatning ko'p ichki bosqichlari (turlari), bir yoki bir nechta kirishdan boshlab, mijoz uchun zarur bo'lgan mahsulotlarni (shunchaki mijoz yoki kompaniyaning tashqi muhitida sodir bo'ladigan jarayonni) yaratishga qadar va uni xarajat, chidamlilik, xizmat ko'rsatish va sifat jihatidan qondirish
• Korxona resurslaridan, mahsulot yoki xizmat (Zinder)
kabi xaridorga ma'qul keladigan savdo nuqtasini
yaratish yoki olish uchun oldindan taxmin qilinadigan
yoki kelajakda foydalanadigan o'zaro bog'liq
harakatlarning mantiqiy ketma-ketligi.
Biznes jarayoni tushunchasining ko'plab ta'riflari
mavjud, ulardan ba'zilari.
• Korxonada amalga oshiriladigan va qiymat zanjiri
davomida aniqlanishi mumkin bo'lgan jarayonlar
to'g'ridan-to'g'ri bozorda muvaffaqiyatga erishishga
yo'naltirilgan va o'lchanadigan kirish ma'lumotlari,
qiymat yaratilishi va o'lchanadigan chiqish ma'lumotlari bilan tavsiflanadi (Girhake).
• Funktsiyalarning tegishli to'plami, uning davomida
ma'lum resurslar iste'mol qilinadi va mahsulot (inson
mehnatining aniq yoki nomoddiy natijasi: ob'ekt,
xizmat, ilmiy kashfiyot, g'oya) iste'molchi uchun qadrli bo'lgan (Kalashyan, Kalyanov).
Boshqaruv jarayonining oqilona bo'lishini
ta'minlash
Boshqarish - bu tashkilotning o'zini o'zi boshqarishining
o'ziga xos mexanizmi bo'lib, uni boshqarish siklida
geribildirim ta'minlaydi. Boshqaruv tizimida alohida o'rinni egallab turgan boshqaruv, mavjud imkoniyatlardan maqbul
foydalanish, korxonaning kuchli va zaif tomonlarini
xolisona baholash, shuningdek, bankrotlik va inqirozli
vaziyatlardan qochish uchun qarorlar qabul qilinishini
axborot bilan ta'minlashga yordam beradi.
Boshqaruv jarayonining oqilona bo'lishini
ta'minlash
Zamonaviy korxonaning samarali faoliyati faqat bitta
yaxlit birlashma mavjud bo'lgandagina amalga
oshiriladi:
• moliyaviy menejment,
• xodimlarni boshqarish,
• ta'minot menejmenti,
• sotishni boshqarish,
• nazorat va ishlab chiqarishni boshqarish.