1. Rəsmi sənədlər

1. Elektron-işgüzar kommunikasiya 
İşgüzar yazışmaların növləri və adları (məktub, teleqram, teleks, faks, telefon) işgüzar məlumatların 
ötürülmə üsulları ilə müəyyən edilir. 
Poçt yazışmaları 
Sənədin düzgünlüyünü yoxladıqdan sonra zərfə qoyulur. Məktubda xüsusilə vacib məlumatlar və ya 
xüsusi yazışmalar, qeyd edilir . 
Teleqram
teleqraf
vasitəsi ilə ötürülən məlumat.
Faks və ya telefaks
– kağız üzərində qəbul edilmiş faks kanalları üzərində alınan sənədin surətidir. 
2. E-poçtun quruluşu 
Elektron poçtunun quruluşu belədir. 
1. "Mövzu" sahəsində məktubun mövzusu;
2. "Başlıq";
3. Müraciət;
4. Məzmunu, müraciətin məqsədi;
5. Vida;
6. şəxsi imza;
7. Şirkət veb saytına keçid;
8. Lazım gələrsə loqotip.
Elektron poçtu doldurarkən aşağıdakı sahələr doldurulmalıdır: 1."Mövzu". 2. "Kimə"; 3. “Yazının 
əhəmiyyəti”.
3. Elektron imza 
Bir mesajda elektron imzanın olması iş yazışmaları üçün yaxşı bir tətbiqdir. Elektron imza eyni 
zamanda maneəsiz bir iş reklamıdır 
Elektron imza tərtibinin əsas qaydaları:
1) elektron imza 5-6 sətirdən çox olmamalıdır;
2) bir sətirdə işarələrin sayı 70-dən çox olmamalıdır
4. Elektron rabitə 
Elektron poçt həm eyni qurum daxilində, həm də müxtəlif təşkilatlar arasında mesaj ötürmək üçün 
istifadə olunur. Elektron poçt – bir kompüter rabitəsi sistemi vasitəsi ilə elektron poçtla ötürülən, kağız 
surəti şəklində alınan sənəddir. 
Eyni zamanda, işgüzar ünsiyyətdə elektron rabitə bir sıra narahatlıqlar yaradır.

---

1. Elektron poçt mesajı bir kağız sənədindən daha az rəsmi görünür. 
2. Sənədlərin elektron poçtla ötürülməsi imzanın həqiqiliyini yoxlamaq problemini yaradır. 
5. Elektron poçt və onun tarixi 
Elektron poçt— bir kompüter rabitəsi sistemi vasitəsi ilə elektron poçtla ötürülən, kağız surəti şəklində 
alınan sənəddir.E-mail hazırkı dövrdə insanlar arasında ən çox yayılmış ünsiyyət növüdür. İlk elektron 
poçt da bir çox texnoloji yeniliklərin başlanğıcı kimi əsgəri işlərdən ötəri çıxmışdır. 1960-cı illərin 
sonlarında hərbi sistem üçün sistemlər inkişaf etdirməyə çalışan Rels Tomlinson ilk olaraq 1971-ci il 
oktyabr ayında iki kompüter arasında fayl mübadiləsini həyata keçirmişdir.