1
SMG Hizmetleri
Küresel Gizlilik Politikası
Geçerli Olduğu Tarih: Mart 2018
Bu gizlilik politikası, SMG’nin, bu web sitesi ve bu gizlilik politikasının yayınlandığı, buna
bağlantı verildiği ya da referans verildiği başka web siteleri, hizmetler ve mobil uygulamalar
dahil olmak üzere uygulamalar (topluca “
SMG Hizmetleri
”) aracılığıyla toplanan kişisel verileri
işlemesi için geçerlidir. “Kişisel Veri”, tanımlanmış ya da tanımlanabilen bir gerçek kişiyle ilgili
bilgilerdir. SMG hizmetlerinin sahibi ve/veya işletmecisi Service Management Group, LLC,
Service Management Group Limited, Service Management Group GK ve bunlara bağlı
şirketlerdir (topluca, “
SMG
,” “biz” ya da “bizler”). Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizi nasıl
topladığınızı ve işlediğimizi açıklamaktadır.
BU GİZLİLİK BİLDİRİMİNİ DİKKATLİ BİR ŞEKİLDE İNCELEYİN. Kişisel verileriniz, bu gizlilik
politikasında tarif edildiği şekilde toplanacak ve işlenecektir.
Eğer daha önce yapmadıysanız, web sitelerimizi, uygulamalarımızı, hizmetlerimizi ve mobil
uygulamalarımızı (“SMG Hizmetleri”) kullanımınızla ilgili şartları açıklayan SMG hizmet
şartlarını inceleyin.
BU GİZLLİK POLİTİKASININ YA DA HİZMET ŞARTLARININ HERHANGİ BİR
BÖLÜMÜNÜ KABUL ETMİYORSANIZ, SMG HİZMETLERİNİN HİÇBİRİNİ
KULLANMAYIN.
1.
GİZLİLİK POLİTİKASIYLA İLGİLİ DEĞİŞİKLİKLER
2.
SMG TARAFINDAN İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ
3.
NASIL BİLGİ TOPLARIZ VE NE AMAÇLA İŞLERİZ
4.
İŞLEMLERİN YASAL DAYANAĞI
5.
KİŞİSEL VERİLERİ NASIL KULLANIRIZ VE PAYLAŞIRIZ
6.
KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE TASFİYESİ
7.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİYLE İLGİLİ HAKLARINIZ VE SEÇENEKLERİNİZ
8.
KİŞİSEL VERİLERİ VERMEMENİN SONUÇLARI
9.
ÇEREZ POLİTİKASI
10.
HESAP BİLGİLERİNİZİ YÖNETMEK
11.
ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
12.
ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİNE VERİLEN BAĞLANTILAR
13.
BİLGİ GÜVENLİĞİ
14.
COĞRAFİ ETKENLER VE SINIR ÖTESİ KİŞİSEL VERİ TRANSFERİ
15.
BİZİMLE BAĞLANTI KURUN
16.
VERİ KONTROLÖRÜ VE VERİ KORUMA MEMURU
1.
BU GİZLİLİK POLİTİKASINDA YAPILAN DEĞİŞİKLİKLER
Bu gizlilik politikasında zaman zaman, yeni hizmetlerin ve uygulamaların eklenmesi,
hizmetlerimizin geliştirilmesi ve teknoloji ve hukuk konusundaki değişikliklerin açıklanması gibi
gizlilik politikasını etkileyen değişiklikler yapacağız. Bu gizlilik politikasının bu web sayfasını
n
en üstünde açıklanan geçerlilik tarihi, gizlilik politikasının en son güncellendiği tarihi
yansıtmaktadır. Bu değişiklikler gerçekleştiğinde SMG size haber verecek ve geçerli kanuna
göre gerekli olduğu zaman rızanızı alacağız. Bu bilgilendirme, web sitemizde değişikliklerle
ilgili bilgi yayınlayarak ya da uygulamalarımız aracılığıyla yapılır.
2.
SMG TARAFINDAN İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ
2
SMG, tüketicilerin ürünleri ve hizmetleriyle ilgili tercihlerini daha iyi anlamak isteyen şirketler
adına pazar araştırması yapar. Bu şirketler bizim “Müşterilerimizdir.” Biz müşterilerimiz
adına anketler yaparız (topluca “Anketler”
) ve bu bilgileri tüketicilerin nerede, ne zaman ve
hangi sıklıkta perakende satış mekanlarına gittiği ve bu ziyaretler sırasındaki deneyimleri gibi
tüketici bilgileri edinmek için kullanırız. Bir Ankete katıldığınızda ya da SMG Hizmetlerini
kullandığınızda, bize gönüllü olarak
sunduğunuz kişisel verileri toplarız.
Topladığımız kişisel veriler şunları içermektedir: (1) İletişim verileri (e
-posta adresi, telefon
numarası ve işveren); (2) Demografik veriler (örneğin cinsiyet, doğum tarihi ve posta kodu);
(3) Bilginin sizi tanımladığı ya da bireysel olarak teşhis edilebilen bir kişi olarak sizinle
bağlantılı anket cevaplarınız ve (4) SMG Hizmetlerini kullanımınızla ilgili bilgiler (“Kullanım
Verileri”).
Topladığımız Kullanım Verileri şunları içermektedir: (1) IP adresi; (2) alan
sunucusu; (3)
Hizmetlere erişmek için kullanılan alet(ler); (4) tarayıcınız ve cihazınız arasındaki etkileşimle
bağlantılı istatistikler ve bilgiler, örneğin cihaz modeli, taşıyıcı/ağ, kalan pil ömrüne dayalı
olarak konum örneklemesini en iyi hale getirmek
için pil ömrü bilgileri ve cihazınızla ilgili temel
kullanım istatistikleri; (5) cihazınızın konum (ya da benzeri) ayarları aracılığıyla bilgi almamıza
izin verirseniz, gerçek zamanlı GPS ya da diğer coğrafi konum verileri; (6) Aracılığıyla
Hizmetlere eri
şmiş olduğunuz yönlendiren web sayfası veya diğer kaynak. Çevrimiçi
anketlere katıldığınızda, sahtekarlığı belirlemek ve önlemek amacıyla cihazınızla ilgili bir çok
benzersiz özelliği toplarız.
3.
NASIL BİLGİ TOPLARIZ VE NE AMAÇLA İŞLERİZ
Bize verdiğiniz ve SMG Hizmetlerini kullanmanız sayesinde edindiğimiz bilgileri toplayıp
işleriz. Topladığımız bilgiler ve bunları nasıl işlediğimiz, sizin SMG Hizmetlerine nasıl
eriştiğinize bağlıdır.
Sizden.
Şu durumlarda sizden bilgi toplarız:
Bir Anketi
tamamladığınızda:
Ankete verdiğiniz tüketici deneyimleriniz ve
tercihlerinizle ilgili cevaplardaki bilgileri toplarız. Tüketici deneyimlerinizi daha iyi
anlayabilmek için Ankete verdiğiniz cevaplardan aldığımız bilgilerle, müşterilerimizden
aldığımız, müşterilerimizin sadakat programlarına katılımınız gibi bilgileri
birleştirebiliriz. Genel tüketici deneyiminizi daha iyi anlayabilmek için aynı zamanda
Ankete verdiğiniz cevaplardan aldığımız bilgilerle, başka kullanıcıların Ankete verdiği
cevaplarla birleştirebiliriz. Bir Anketi tamamladığınızda, bize vermeyi seçtiğiniz bilgiler,
Müşterilerimiz için hazırladığınız raporlar ve diğer tüketici deneyimi ve tercihi
analizlerinde veya bilgiyi sizden alırken size bildirdiğimiz diğer amaçlarda kullanılır.
Bilgile
rinizin raporlarda, analizlerde ya da size açıklanan başka amaçlarla
kullanılmasını istemiyorsanız, Anketi tamamlamamayı tercih edebilirsiniz.
SMG Hizmetlerini kullandığınızda.
Çerezleri ve diğer veri toplama araçlarını
kullanarak SMG Hizmetleriyle etkile
şimde bulunduğunuzda, Kullanım Verilerini
otomatik olarak toplarız. Bu Kullanım Verilerini, cihazınız ve sistemlerimiz arasındaki
iletişimi kolaylaştırmak, Anketler yapmak, Anket güvenilirliğini temin etmek,
sahtekarlığı belirlemek ve önlemek, pazar araştırması yapmak, web sitemizi ve
uygulamalarımızı yönetmek ve geliştirmek ve SMG Hizmetlerinin kullanımını analiz
etmek ve geliştirmek ve ilerletmek için kullanırız. Çerezleri ve benzer veri toplama
araçlarını nasıl ve neden kullandığımız hakkında ayrıntılı
bilgi almak için bu gizlilik
politikasının “Çerez Politikası” bölümünü okuyabilirsiniz.
SMG Hizmetlerini Kullanırken Kişisel Verilerinizi İlettiğinizde:
SMG Hizmetlerinin
kullanımıyla bağlantılı olarak, destek ya da bilgi için ya da müşterilerimizden biri
yle ilgili
3
deneyimleriniz hakkında yorum yapmak için bizimle iletişim kurarak kişisel verilerinizi
ilettiğinizde, ilettiğiniz bu bilgiyi toplayıp analiz ederiz. SMG’ye yorum
gönderdiğinizde, verdiğiniz bilgiler bizim Müşterilerimize verdiğimiz hizmetler
e ve
genel pazar araştırmamıza katkıda bulunur. Yorumlarınız sizin rızanızla
TrumpetRatings.com
sayfasında ve/veya Müşterilerimizin web sitelerinde
yayınlanabilir. Bu tür bilgiler
TrumpetRatings.com
gibi herkese açık bir forumda ya da
kamuoyunun erişimine açık başka web sitelerinde yayınlandığında, bu bilgiler halka
açık bilgi hale gelir. Yazdıklarınız üçüncü taraflarca görülebilir ve/v
eya toplanabilir ve
bizim kontrol ya da tahmin edemeyeceğimiz şekillerde kullanılabilir.
SMG Hizmetlerine Sosyal Medya Referanslarıyla Eriştiğinizde:
SMG size, belli
SMG Hizmetlerine erişmek için sosyal ağ hizmetlerinden (topluca “
Sosyal Medya
”)
yararlanm
a olanağı sunabilir. SMG Hizmetlerine Sosyal Medyadaki oturum açma
referansları üzerinden erişmeyi seçerseniz, SMG, gizlilik ayarlarınıza bağlı olarak
Sosyal Medya platformuna verdiğiniz adınıza, e
-posta adresinize, profil resminize,
gönderilerinize, yoru
mlarınıza ve Sosyal Medya hesabınızla bağlantılı diğer bilgilere
erişebilir. Bu bilgileri bu Gizlilik Politikasında tarif edilen tüm amaçlar ve bilginin
toplandığı zaman size açıklanan tüm ek amaçlar için kullanabiliriz. Sosyal Medya
bilgilerinizin bir S
osyal Medya sağlayıcısı tarafından SMG ile paylaşılmasını
istemiyorsanız, SMG hizmetlerine erişmek için Sosyal Medya hesaplarınızı
kullanmamalısınız.
Müşterilerimizden.
Müşterilerimiz bazı ürünlerimiz ve hizmetlerimiz için kendi markalarıyla,
ürünleriyle v
e hizmetleriyle etkileşiminiz hakkında bize bilgi gönderebilir. Bunlar kayıtlı
olduğunuz herhangi bir sadakat programıyla ve müşterilerimizle yaptığınız işlemlerle bağlantılı
bilgiler içerebilir. Yaptığımız pazar araştırmasını ve müşterilerimize sunduğumu
z hizmetleri
geliştirmek için bu bilgileri, topladığımız başka bilgilerle birleştirebiliriz.
4.
İŞLEMLERİN YASAL DAYANAĞI
4.1.
Bir Anketi tamamladığınızda ya da SMG Hizmetlerini kullandığınızda, iletişim
bilgilerinizi, demografik verilerinizi ve Anketlere verdiğiniz cevapları işleriz. Bu tür
Kişisel Verileri, müşterilerinin ve işlerinin yararına ürünlerini ve hizmetlerini
geliştirmelerine yardım etmek için müşterilerinden geri bildirim almak konusundaki
meşru isteklerine ve SMG’nin ürünlerini, hizmetlerini ve pazar araştırmasını
geliştirmek konusundaki meşru isteklerine dayanarak ve kullanıcıların yardım ya da
bilgi taleplerine cevap vererek işleriz.
4.2.
Bir Anket tamamladığınızda ya da SMG Hizmetlerini kullandığınızda Kullanım
Verilerinizi işleriz. Bu Kullanım
Verilerini, SMG’nin çerez ve başka veri toplama
teknolojileri kullanmasına rıza göstererek ankete devam etme seçiminize dayanarak
işleriz. Rızanızı, veri koruma memurumuzun
privacyofficer@smg.com
adresine e-
posta göndererek ya da Data Protection Officer, Service Management Group, LLC,
1737 McGee Street, Kansas City, MO 64108 adresine yazarak geri çekebilirsiniz.
4.3.
SMG Hizmetleriyle bağlantılı olarak sosyal ağ hizmetlerini kullanırsanız, gizlilik
ayarlarınıza bağlı olarak, Sosyal Medya platformlarına verdiğiniz bilgileri de
işleyebiliriz. Bu tür bilgileri, sosyal ağ hizmetlerinin gizlilik ayarlarında verdiğiniz rıza
beyanına dayanarak işleriz. Gizlilik ayarlarınızı, Sosyal Medya verilerinize
erişmemize izin vermeyecek şekilde değiştirerek rızanızı geri çekebilirsiniz.
4.4.
Müşterilerimizden, sizin bu Müşterilerin markalarıyla, ürünleriyle ve hizmetleriyle
etkileşiminizle ilgili olarak aldığımız bilgileri işleriz. Bu tür bilgileri, SMG’nin ve
SMG’nin müşterilerinin, SMG’nin ve Müşterilerimizin ürünlerini ve hizmetlerini
4
geliştirmek ve SMG’nin pazar araştırmalarını ilerletmek konusundaki meşru
isteklerine dayanarak işliy
oruz.
5.
KİŞİSEL VERİLERİ NASIL KULLANIRIZ VE PAYLAŞIRIZ
Topladığımız ya da sizin verdiğiniz bilgileri nasıl kullanacağımız ve paylaşacağımız, SMG
Hizmetlerini nasıl kullandığınıza ya da bunlara nasıl eriştiğinize bağlıdır. Yasal olarak gerekli
olduğu durumlarda SMG, kişisel verilerinizi üçüncü taraflara vermeyi durdurma talebinize
uyacaktır.
Sizinle iletişim.
Kişisel Verileriniz gerektiğinde, sizinle ilişkimizi yönetmek ve sizinle
posta, telefon, e-
posta, mobil uyarılar ve SMS yoluyla yazılı mesajlar göndererek
iletişim kurmak için kullanılacaktır. Bir Anket katılımcısı açıkça iletişim kurulmasını
talep etmed
iği sürece SMG, bir Anketin güvenilirliğini doğrulamak, Anketler sağlamak,
bir Ankete katılmanın sonucu olarak kazanılan ödülleri ya da avantajları sunmak ya da
müşteri hizmetleri sağlamak için gereken iletişim dışında bir anket katılımcısıyla
iletişim kurmayacaktır. SMG Kişisel Verileri doğrudan pazarlama amacıyla kullanmasa
da kişisel bilgilerinizi adına topladığımız müşterinin Gizlilik Politikasını inceleyerek bu
müşterinin bunu yapıp yapmadığını belirlemeniz gerekir. Kişisel Verilerinizi, sizinle
olan
ilişkimizi yönetmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz.
Talep Ettiğiniz Hizmetleri Vermek.
Kişisel Verilerinizi, talep ettiğiniz hizmetleri ya da
örneğin mesaj sayfalarına, forumlara ya da sosyal medya sayfalarımıza bilgi ya da
malzem
e göndererek başlattığınız fonksiyonları uygulamak için kullanabilir ya da
paylaşabiliriz. Buna ek olarak bize izin verirseniz, SMG Hizmetlerini kullanarak iletişim
kurduğunuz herhangi bir kişiye sizi tanıtmak için Kişisel Verilerinizi açıklayabiliriz.
B
unun ötesinde Kişisel Verilerinizi, Anketlere katılarak talep ettiğiniz ve kazandığınız
ödülleri vermek ve avantajları yerine getirmek amacıyla kullanabilir ve üçüncü taraflarla
paylaşabiliriz. Bir çekilişe ya da promosyona katılmayı seçerseniz, bilgileri
nizi,
sorularınızı cevaplayabilmeleri ya da kazandığınız bir ödülle ya da promosyonla ilgili
diğer sorunlar için sizinle iletişim kurabilmeleri için bu promosyonların üçüncü taraf
yöneticilerine göndeririz.
SMG Hizmetlerinin Kullanımını Analiz Etmek ya da Bunları Geliştirmek.
Çerezler
ve başka veri toplama araçları yoluyla toplanan Kişisel Verilerinizi kullanım analizleri,
sahtekarlıkları belirlemek ve SMG Hizmetlerinin performansını geliştirmek için
kullanırız. Fare tıklamaları, fare hareketleri, kaydırm
a faaliyeti ve serbest biçimli metin
kutularına yazdıklarınız dahil olmak üzere kişilerin SMG Hizmetlerini nasıl kullandığını
analiz etmek üzere üçüncü tarafların web sitesi analiz servislerini kullanabiliriz. Bu
üçüncü taraf hizmetlerinden aldığımız bilgileri, kullanıcılarımızın SMG Hizmetlerini
nasıl bulduğunu ve kullandığını daha iyi anlamamızı anlamak, hizmetlerimizi
geliştirmek ve kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek amacıyla kullanırız.
Diğer Hizmet Sağlayıcılarla Veri Paylaşımı.
Bilgilerinizi, Kişi
sel Verileriniz dahil
olmak üzere, alan sağlamak, veri depolamak ve güvenlik gibi kendilerini
görevlendirdiğimiz fonksiyonları yerine getirmek için yararlandığımız başka hizmet
sağlayıcılarla paylaşabiliriz. Kişisel Verilerinizi aynı zamanda gerektiğinde diğer ilgili
SMG Hizmetlerini, örneğin reyting ve değerlendirme web sitelerini işletmek için de
paylaşabiliriz.
Müşterilerle Veri Paylaşımı.
Müşterilerimizden biriyle yaşadığınız tüketici
deneyimiyle ilgili bir Ankete katılmak için SMG Hizmetlerine eriştiğinizde, verdiğiniz
Anket cevapları hakkında ve bunlarla bağlantılı olarak sizden topladığımız Kişisel
Verileri bu müşteriyle paylaşırız. Bu Kişisel Verileri aynı zamanda pazar araştırması
kavrayışı elde etmek ve Müşterilerimize tüketici davranışı analiz
leri ve ticari istihbarat
5
sağlamak için de kullanabiliriz. Kendisi için Kişiler Verilerinizi topladığımız Müşterinin
Kişisel Verileri nasıl kullandığı, koruduğu ve başka şekillerde işlediğiyle ilgili bilgi için
söz konusu Müşterinin gizlilik politikasını okuyun. Biz ve Müşterilerimiz, bizim
tarafımızdan, Müşterimiz ya da üçüncü taraf kaynakları tarafından sizden ya da sizin
hakkınızda toplanan Kişisel Veriler dahil olmak üzere, farklı tipte bilgileri birleştirebiliriz.
SMG birleştirilen bilgileri bu gizlilik politikasında tarif edilen amaçlardan herhangi biri
için kullanabilir ve Müşterilerimiz birleştirilen bilgileri kendi gizlilik politikalarında tarif
edilen amaçlardan herhangi biri için kullanabilir.
Yasal Yükümlülüklere ve Zorunlu Yasal Haklara Uymak.
Sizden topladığımız
bilgileri gerektiğinde haklarımızı kullanmak, mülkümüzü korumak ya da başkalarının
haklarını, mülkünü ve güvenliğini korumak ya da gerektiğinde harici tetkikleri, uyumu
ve kurumsal yönetim fonksiyonlarını desteklemek için de paylaşab
iliriz. Bir mahkeme
davetine, bir veri koruma otoritesinin ya da hakimin bağlayıcı emrine, mahkeme
davasına, idari talebe ya da herhangi bir başka mevzuat yükümlülüğüne cevap vermeyi
gerekli gördüğümüzde, Kişisel Verileri açıklarız, bu her durumda yaşadığınız ülkenin
dışındaki bir kurum olabilir. Gerektiğinde Kişisel Verileri mevcut tazminatları takip
etmek ya da yaşadığımız zararları sınırlamak için de kullanabiliriz.
Kurumsal Değişikliklerle Bağlantılı Olarak Veri Transferi.
Kişisel Veriler dahil
olmak
üzere hakkınızdaki bilgileri, SMG tarafından ya da SMG’de ya da herhangi bir
bağlı şirkette (her durumda tamamen ya da kısmi olarak) gerçekleşen herhangi bir
mevcut ya da yaklaşan organizasyon değişikliği, birleşme, satış, ortak girişim,
görevlendirme, tra
nsfer, satın alma ya da başka bir mülkiyet ya da kontrol değişikliğiyle
bağlantılı olarak, kısıtlamasız olarak her türlü iflas ya da benzeri prosedürle bağlantılı
olarak transfer edebiliriz. Kişisel Verileri transfer ettiğimiz bu türden bir kurum, bu
Gizl
ilik Politikasında açıklanan amaçlarla uyumlu olmayan işleme amacı konusunda
ve aynı zamanda bu Gizlilik Politikasında açıklanan uygulamalardan maddi olarak
farklı gizlilik uygulamaları konusunda size bilgi vermek zorunda olacaktır. Yasanın
istemesi durum
unda, bu tür bir kurum rızanızı almak zorundadır.
Kişisel Verileri Başka Ticari Amaçlarla Kullanmak.
Kişisel Verilerinizi, ürün ve
hizmet gelişimi ve SMG Hizmetlerinin yönetimi gibi başka meşru ticari amaçlarla da
kullanırız.
6.
KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE TASFİYESİ
Kişisel Verilerinizi kayıtlarımızda, baştaki toplanma amacının gerektirdiğinden daha uzun
süre tutmayacağız. Bu bilgilerin ilk toplanma amacı açısından gerekli olmaması
durumunda, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olanlar hariç, tüm
elektronik Kişisel Verilerinizi güvenli bir şekilde sileceğiz ve kağıt üzerindeki tüm Kişisel
Verileri güvenli bir şekilde öğüteceğiz.
7.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİYLE İLGİLİ HAKLARINIZ VE SEÇENEKLERİNİZ
SMG Hizmetle
rine erişmeyi bırakarak, istediğiniz zaman Anketlere katılmaktan
vazgeçebilirsiniz.
Size Kişisel Verilerinizle ilgili spesifik işlemler talep etme hakkı veren yasaları ve
düzenlemeleri olan bir yerde yaşıyorsanız, bu yasanın/yasaların ya da
düzenlemenin
/düzenlemelerin tanıdığı, Kişisel Verilerinize erişim ya da düzenleme (örneğin
ekleme ya da ilave) ya da silme talebinde bulunma hakkını, verilerinizi transfer etme hakkını
(örneğin veri taşınabilirliği), kişisel verilerinizi işlemeyle ilgili kısıtlama hakkını, aynı zamanda
Kişisel Verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkını, r
ızanızdan vazgeçme hakkını,
hesabınızı
iptal etme ve idari bir otoriteye şikayette bulunma hakkını içerebilecek özel haklara sahip
6
olursunuz. Bu tür taleplerin tümü geçerli yasalarda ve düzenlemelerde belirlenen
parametrelere uygun olarak ele alınacaktır.
Eğer Avrupa Birliği’nde ikamet ediyorsanız, Genel Veri Koruma Düzenlemesi altında,
SMG’den Kişisel Verilerinize erişim ve değişiklik ya da silinmesini, veri taşınabilirliği, kişi
sel
verilerinizin işlenmesini kısıtlanmasını talep etme, kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme,
rızanızı geri çekme ve
idari bir otoriteye şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Eğer Avrupa
Birliği’nin dışında ikamet ediyorsanız, yine yerel yasalarınız altında belli veri konulu
haklarınız olabilir.
Bu tür bir talepte bulunmak için
Veri Koruma Memurumuzla
privacyofficer@smg.com
adresine e-posta göndererek ya da Data Protection Officer, Service Management Group,
LLC, 1737 McGee Street, Kansas City, MO 64108 adresine yazarak iletişim kurun.
8.
KİŞİ
SEL VERİLERİ VERMEMENİN SONUÇLARI
An
ketimize katılım gönüllü olsa da bir ankette istenen tüm bilgileri vermemeniz durumunda
belli teşviklerden, ödüllerden ya da avantajlardan yararlanamayabilirsiniz.
9.
ÇEREZ POLİTİKASI
9.1. Çerez Nedir
SMG ve hizmet sağlayıcılarımız, çerez adı verilen küçük metin dosyaları kullanır. “Çerezler”,
internet tarayıcınıza ya da bilgisayarınızın, mobil cihazınızın ya da tabletinizin sabit
sürücüsüne gönderilen ya da bunlar tarafından erişilen, bilgisayarınız hakkında kullanıcı
kimliği, kullanıcı ayarları, tarama geçmişi ve hizmetleri kullanırken gerçekleştirilen eylemler
gibi bilgiler içeren, küçük bilgisayar dosyalarıdır. Bir Çerez tipik olarak, Çerezin geldiği alan
adını (internet konumu), çerezin “ömrünü” (örneğin süresinin ne zaman dolacağını) ve
rastlantısal olarak oluşturulan, benzersiz bir numara ya da tanımlayıcı içerir. Çerezler Kişisel
Verilere bağlı olabilir.
9.2.
Çerezleri ve Veri Toplama Araçlarını Nasıl Kullanıyoruz
Çerezler gezinme alışkanlıklarınızı izleyerek SMG Hizmetlerini geliştirmemize ve SMG
Hizmetleriyle yaşadığınız deneyimleri kişiselleştirmemize yardımcı olur. Bu bize SMG
Hizmetleriyle ilgili teknik ve gezintiyle ilgili bilgileri analiz etmemize yardımcı olur ve
sahtekarlıkları belirlememizi ve önlememizi sağlar.
Topluca “Veri Toplama Araçları” adını verdiğimiz Çerezleri ve başka Veri Toplama Araçlarını
(örneğin web işaretçilerini ve sunucu günlüklerini), SMG Hizmetleriyle yaşadığınız deneyimleri
geliştirmeye yardımcı olmak için kullanırız, örneğin bizi ziyaret etmek için geri geldiğinizde sizi
hatırlarız ve gördüğünüz içeriklerin sizin için daha uygun olmasını sağlarız.
SMG Hizmetleri, veri Toplama Araçlarını SMG Hizmetlerine erişmek için kullandığınız
cihazdan, işletim sistemi tipi, tarayıcı tipi, alan ve başka sistem ayarlarının yanı sıra
sisteminizin kullandığı dili ve cihazınızın bulunduğu ülke ve zaman dilimi gibi bilgileri toplamak
için de kullanabilir.
9.3. Çerezler Üzerindeki Kontrolünüz
İnternet tarayıcıları, tarayıcı ayarları aracılığıyla çoğu Çerezi kısmen kontrol etmenize izin
verir. Mobil internet tarayıcıları dahil olmak üzere bazı internet tarayıcıları, Çerezleri
reddetmenize izin veren ya da bilgisayarınıza, tabletinize ya da mobil
cihazınıza bir Çerez
yerleştirildiğinde uyarılmanızı sağlayan ayarlar sunar. Mobil cihazınızdaki ilgili ayarı
7
etkinleştirerek mobil cihaz tanımlayıcıları reddedebilirsiniz. SMG’nin Çerezlerini ya da mobil
cihaz tanımlayıcılarını kabul etmek zorunda olmasanız da bunları engellediğinizde ya da
reddettiğinizde, SMG Hizmetlerinin sunduğu tüm özelliklere erişiminiz olmayabilir. Ayrıca
internet sitemizde ve/veya uygulamalarımızda Çerez kullanmak için rızanızı almamızı zorunlu
kılan bir yargı alanında ikamet ediyorsanız, bu internet sitelerinde ve/veya uygulamalarda
Çerez tercihlerinizi yönetme olanağınız olur; ancak bu tür web sitelerinin ve uygulamaların
temel işlerliğini sağlamak için belli Çerezlerin kullanılması şarttır ve bu Çerezleri kapatmayı
tercih edemezsiniz.
10.
HESAP BİLGİLERİNİZİ YÖNETMEK
Hakkınızda sahip olduğumuz bilgilerdeki tutarsızlıkları yönetmek ve düzeltmek için ilgili SMG
Hizmetinin hesap bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Kişisel Verilerinize erişmek ya da bunları
düzeltmekle ilgili sorularınız
varsa, Veri Koruma Memurumuzla
privacyofficer@smg.com
adresine e-posta göndererek ya da Data Protection Office, Service Management Group,
LLC, 1737 McGee Street, Kansas City, MO 64108 adresine yazarak iletişim
kurun.
11.
ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
SMG Hizmetleri genel kitlelere yöneliktir, bizim faaliyet gösterdiğimiz herhangi bir yargı
alanında Kişisel Verilerinin işlenmesine rıza beyan edebilecek yaşın altındaki çocuklara hitap
etmez. Bu tür kişilerden kasıtlı olarak Kişisel Veri toplamayız. Eğer yasal olarak rıza
beyanında bulunma yaşının altında olan bir çocuğun, ebeveynlerinin rızası olmadan Kişisel
Veriler sunduğunun farkına varırsınız, Veri Koruma Memurumuzla
privacyofficer@smg.com
adresini kullanarak ya da Data Protection Officer, Service Management Group, LLC, 1737
McGee Street, Kansas City, MO 64108 adresine yazarak iletişime geçin. Kendi yargı
alanında Kişisel Verilerin işlenmesi için rıza beyanında bulunabileceği yaşın altında olan bir
çocuğun, velisinin rızası olmadan Kişisel Verilerini sunduğunu fark edersek, bu bilgileri
kaldırmak ve çocuğun hesabını silmek için en kısa zamanda gerekli adımları atarız.
12.
ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİNE VERİLEN BAĞLANTILAR
SMG Hizmetleri, SMG’nin bağlantısı
bulunmayan üçüncü taraf web sitelerine ve hizmetlerine
(“
Üçüncü Taraf Hizmetleri
”) verilen bağlantılar içerebilir. Herhangi bir Üçüncü Taraf
Hizmetine verilen bir bağlantı, bu hizmeti ya da burada verilen bilgilerin kalitesini ya da
doğruluğunu onayladığımız anlamına gelmez. Bir Üçüncü Taraf Hizmetini ziyaret etmeye
karar verirseniz, bu Gizlilik Politikasında açıklanan gizlilik uygulamalarına değil, söz konusu
hizmetin gizlilik uygulamalarına tabi olursunuz.
13.
BİLGİ GÜVENLİĞİ
SMG, Kişisel Verilerin emniyetini ve güvenilirliğini muhafaza etmeye yardımcı olması için
tasarlanan teknik, fiziki ve organizasyonel önlemleri uygulayan, Kişisel Verilerin gizliliğine,
doğruluğuna ve erişilebilirliğine karşı olası tehditlere karşı koruma sağlayan ve Kişisel
Verileri
nizi kayıp, suistimal, yetkisiz olarak değiştirme ya da imhaya ve yetkisiz erişime ya da
açıklamaya karşı koruyan bir bilgi güvenliği programına sahiptir.
Bununla birlikte Kişisel Veriler her işlendiğinde, bunların kaybolma, suistimal edilme,
değiştirilme, hacklenme, ihlal edilme ve/veya izinsiz üçüncü taraflarca başka şekilde erişilme
riski vardır. Hiçbir sistem ya da çevrimiçi veri iletimi tamamen güvenli
değildir. SMG’nin Kişisel
Verilerinizi korumak için uyguladığı teknik, fiziki ve organizasyonel önlemlerine ek olarak sizin
de Kişisel Verilerinizi korumak için uygun güvenlik önlemlerini kullanmanız gerekir. SMG
hesabınızın ya da bize verdiğiniz herhangi bir bilginin güvende olmadığını düşünüyorsanız,
privacyofficer@smg.com adresine bir e-posta göndererek Veri Koruma Memurumuza derhal
8
haber verin ya da 1-800-764-
0439 numaralı telefonu arayın ve SMG’nin Veri
Koruma
Memuruyla görüşmeyi talep edin.
14.
COĞRAFİ ETKENLER VE SINIR ÖTESİ KİŞİSEL VERİ TRANSFERİ
SMG, SMG Hizmetlerini Amerika Birleşik Devletleri’nden kontrol eder ve yönetir. SMG Kişisel
Verilerinizi Birleşik Devletler’e, Birleşik Krallık, Japonya ya da
Asya’daki başka bir bölgeye ya
da Avrupa Birliği’ne transfer edebilir, burada depolayabilir ve işleyebilir. Kişisel Verilerinizin
transfer edildiği ülkenin veri koruma ve veri gizliliği yasalarının, sizin ülkenizdeki yasalar kadar
kapsamlı olmayabileceğini unutmayın. Örneğin Birleşik Devletler’e transfer edilen kişisel
veriler Birleşik Devletler’de federal ya da eyalet otoritelerinin yasal erişimine konu olabilir.
Avrupa Ekonomik Bölgesinden (“AEB”) Birleşik Devletler’e yapılan herhangi bir kişisel veri
transferi AB-
ABD Gizlilik Kalkanına uygun olarak yapılır. SMG, AEB’den kişisel bilgilerin
toplanması, kullanılması, paylaşılması ve saklanması konusunda, AB
-
ABD Gizlilik Kalkanı
sertifikasında tarif edildiği şekilde AB
-
ABD Gizlilik Kalkanı ilkelerine katılır ve bunlara uyar.
Gizlilik Kalkanını
burada
görebilirsiniz. Gizlilik Kalkanı hakkında
burada
ayrıntılı bilgi
bulabilirsiniz.
SMG, ABD federal ticaret komisyonunun gözetimine tabidir ve hasara yol açan
olaydan hiçbir şekilde sorumlu olmadığını kanıtlamadığı sürece, Kişisel Verilerin, SMG’nin
Kişisel Veri transfer ettiği üçüncü taraflarca Gizlilik Kalkanı prensiplerine uygun olmayan
şekilde işlenmesinden sorumlu olacaktır.
AEB’nin dışına yapılan bu türden bütün transferler
bu Gizlilik Politikasıyla ve tüm geçerli yasalarla uyumlu olmak zorundadır.
Gizlilik Kalkanına
uygunluğumuzla ilgili bir şikayetiniz varsa,
Veri Koruma Memurumuzla iletişime geçmek için
privacyofficer@smg.com adresine e-posta gönderin ya da Data Protection Officer, Service
Management Group, LLC, 1737 McGee Street, Kansas City, MO 64108 adresine yaz
ın.
Ayrıca
seçtiğimiz bağımsız hakemlik kuruluşu Amerikan Tahkim Birliği’ne ücretsiz bir şikayette
bulunabilir ve belli koşullarda Gizlilik Kalkanı tahkim davası açabilirsiniz.
İngilizce Gizlilik Politikası, SMG’nin SMG Hizmetleriyle ilgili gizlilik uygulamaları konusundaki
resmi beyanıdır. İngilizce Gizlilik Politikası ve başka bir dile yapılan herhangi bir tercümesi
arasında bir tutarsızlık olması durumunda, İngilizce belge geçerlidir.
Ayrıca, bizim seçmiş olduğumuz bağımsız uyuşmazlık çözümü organına, A
merikan Tahkim
Derneği'ne (http://go.adr.org/privacyshield.html) ücretsiz olarak bir şikayette bulunabilirsiniz
ve bazı durumlarda Gizlilik Kalkanı tahkim sürecini çağırınız.
15.
BİZİMLE BAĞLANTI KURUN
Gizlilik konusunda sorularınız varsa, Kişisel Verilerinize erişmek ya da bunları güncellemek
için yardıma ihtiyacınız varsa ya da Kişisel Verilerinizin işlenmesiyle bağlantılı şikayetleriniz
varsa,
privacyofficer@smg.com
adresine bir e-posta göndererek Veri Koruma Memurumuzla
iletişime geçin.
Ayrıca bize yazabilirsiniz:
Service Management Group, LLC
Attn: Data Protection Officer
1737 McGee Street
Kansas City, MO 64108
Service Management Group, Ltd.
Attn: Data Protection Officer
38-40 The Maltings
St Albans
9
Hertfordshire AL1 3HL
UNITED KINGDOM
Service Management Group G.K.
Attn: Data Protection Officer
2-7-16 No. 3 Komoriya Building 9F
Hamamatsu-cho, Minato-ku
Tokyo 1050013, Japan
16.
VERİ KONTROLÖRÜ VE VERİ
KORUMA MEMURU
SMG tarafından toplanan Kişisel Veriler Service Management Group, LLC, 1737 McGee
Street, Kansas City, MO 64108 tarafından kontrol edilir. Veri Koruma
Memurumuzla
privacyofficer@smg.com
adresine e-posta göndererek ya da Data Protection
Officer, Service Management Group, LLC, 1737 McGee Street, Kansas City, MO 64108
adresine yazarak iletişim kurabilirsiniz.
Dostları ilə paylaş: |