Mavzu: Xizmat xatlari axborot xati,sõrov, iltimos,davo xati va ulardan namunalar yozish

Mavzu: Xizmat xatlari.axborot xati,sõrov, iltimos,davo xati va ulardan namunalar yozish

Muassasalar ma’lum bir ishni amalga oshirish yoki tugatish maqsadida boshqa muassasalarga rasmiy xat orqali iltimos qilishi mumkin. Muassasalar o‘rtasidagi bunday o‘zaro yozishmalar iltimos xat vositasida amalga oshiriladi. Iltimos xat xizmat xatlari orasida eng ko‘p tarqalgan turlardan biri hisoblanadi. Bunday xatlar ham boshqa xatlar kabi muassasalarning xos ish qog‘oziga yoziladi va jo‘natilish sanasi va jo‘natma tartib raqami ko‘rsatiladi. Bunday xatlarning eng sodda ko‘rinishi shaxsiy va jamoat arizalariga o‘xshash bo‘ladi.
Iltimos xatining zaruriy qismlari:
1. Xat oluvchi tashkilot va mansabdor shaxsning nomi 2. Matn 3. Ilova (zarur bo‘lgan hollarda) Uchinchi shaxs tilida ifodalansa, rasmiy tusga ega bo‘ladi.
Xizmat yozishmalari
Xizmat yozishmalari muassasa faoliyatiga oid turli masalalar bilan bog‘liq bo‘lgan talab, iltimos, taklif, kafolat mazmunida amalga oshiriladi. Ularga telefonogrammalar, faksogrammalar, taklifnomalar, xatlar, diplomatik yozishmalar, tijorat yozishmalari kiradi. Xizmat yozishmalarining eng ko‘p tarqalgan turi xatlardir. Xatlar vazirlik, idora, tashkilot va muassasalar orasida xizmat aloqalarini amalga oshiruvchi asosiy hujjat hisoblanadi. Ular vositasida turli ko‘rsatmalar, so‘rovlar, javoblar, tushintirishlar, xabarlar, takliflar, iltimoslar, kafolatlar beriladi yoki qabul qilinadi. Bu hujjatlar umumlashtirilgan holda xizmat xatlari deb yuritiladi. Bajaradigan vazifasiga qarab xizmat xatlari quyidagi turlarga bo‘linadi:
Shuningdek, mazmunida bir necha (kafolat berish, iltimos, eslatish) ma’no ifodalanadigan xatlar ham bo‘ladi. Xizmat xatlari asosan xatlar blanklariga, blank bo‘lmagan hollarda oq qog‘ozga yoziladi.
Xat oddiy varaqqa yozilsa, uning yuqori chap burchagiga xatni jo‘natayotgan muassasa nomi ko‘rsatilgan to‘rtburchak muhr qo‘yiladi. Xizmat xatlarining matnini uch qismga bo‘lish mumkin. Birinchi (kirish) qismda xat bilan murojaat qilishga asos yoki sabab ko‘rsatiladi. Ikkinchi qismda xatda qo‘yilayotgan masalani hal qilish zarurligi asoslab beriladi. Uchinchi (xulosa) qismda xat yozishdan ko‘zlangan asosiy maqsad bayon etiladi. Xizmat xatlarining matni imkon qadar qisqa bo‘lishi, shu bilan birga aniq va ravshan tushunilishi kerak. Ularning matnida ko‘chma ma’nodagi so‘z va iboralarni qo‘llamaslik tavsiya etiladi. Xizmat xatlarining asl nusxasi jo‘natilib, ikkinchi nusxasi muassasaning o‘zida saqlanadi. Da’vo xatlari uch nusxada tayyorlanib, 1-nusxasi aybdorga, 2-nusxasi da’vogarga beriladi, 3-nusxasi esa sud idoralariga topshiriladi. Xizmat xatlarining turiga qarab ularni rasmiylashtirishda ba’zi farqlar bo‘ladi.
Shuningdek, mazmunida bir necha (kafolat berish, iltimos, eslatish) ma’no ifodalanadigan xatlar ham bo‘ladi. Xizmat xatlari asosan xatlar blanklariga, blank bo‘lmagan hollarda oq qog‘ozga yoziladi. Xat oddiy varaqqa yozilsa, uning yuqori chap burchagiga xatni jo‘natayotgan muassasa nomi ko‘rsatilgan to‘rtburchak muhr qo‘yiladi. Xizmat xatlarining matnini uch qismga bo‘lish mumkin. Birinchi (kirish) qismda xat bilan murojaat qilishga asos yoki sabab ko‘rsatiladi. Ikkinchi qismda xatda qo‘yilayotgan masalani hal qilish zarurligi asoslab beriladi. Uchinchi (xulosa) qismda xat yozishdan ko‘zlangan asosiy maqsad bayon etiladi. Xizmat xatlarining matni imkon qadar qisqa bo‘lishi, shu bilan birga aniq va ravshan tushunilishi kerak. Ularning matnida ko‘chma ma’nodagi so‘z va iboralarni qo‘llamaslik tavsiya etiladi.
Xizmat xatlarining asl nusxasi jo‘natilib, ikkinchi nusxasi muassasaning o‘zida saqlanadi. Da’vo xatlari uch nusxada tayyorlanib, 1-nusxasi aybdorga, 2-nusxasi da’vogarga beriladi, 3-nusxasi esa sud idoralariga topshiriladi. Xizmat xatlarining turiga qarab ularni rasmiylashtirishda ba’zi farqlar bo‘ladi.
. Da'vo xati(yoki boshqacha tarzda shikoyat xati) - ko'rish ish yozishmalar, bu shartnomaviy munosabatlarning bir tomoni boshqa tomonga o'z majburiyatlarini bajarish sifatidan noroziligini yozma ravishda bildirgan yoki ularning to'liq yo'qligi haqida xabar bergan hollarda qo'llaniladi. Qoida tariqasida, yozma da'vo kutilgan samarani bermagan og'zaki muzokaralar (shaxsiy yoki telefon orqali) bilan amalga oshiriladi. Dastlabki muzokaralar o'tkazildimi yoki yo'qmi, yozma da'vo muammoli vaziyatlarni hal qilishning eng to'g'ri usuli hisoblanadi. Buning sababi shundaki, u yaratilgan paytdan boshlab darhol daliliy yuridik kuchga ega bo'ladi va ko'p hollarda bu masalani imkon qadar tezroq hal qilish imkonini beradi. FAYLLAR Xat yozishni kimga topshirish kerak Korxonalar va tashkilotlarda shikoyat xatlarini yozish funktsiyasi ko'pincha yuridik maslahatchiga, manfaatlari bevosita daxldor bo'lgan bo'lim boshlig'iga yoki kamdan-kam hollarda kotibga yoki shaxsan kompaniya rahbariga to'g'ri keladi. Shu bilan birga, eng muhim shart - xatni tuzuvchining fuqarolik-huquqiy munosabatlari va Rossiya Federatsiyasi qonunchiligining boshqa normalari haqida tasavvurga ega bo'lishi va da'vo yozishda ulardan qanday qilib to'g'ri foydalanishni bilishi.
FAYLLAR Xat yozishni kimga topshirish kerak Korxonalar va tashkilotlarda shikoyat xatlarini yozish funktsiyasi ko'pincha yuridik maslahatchiga, manfaatlari bevosita daxldor bo'lgan bo'lim boshlig'iga yoki kamdan-kam hollarda kotibga yoki shaxsan kompaniya rahbariga to'g'ri keladi. Shu bilan birga, eng muhim shart - xatni tuzuvchining fuqarolik-huquqiy munosabatlari va Rossiya Federatsiyasi qonunchiligining boshqa normalari haqida tasavvurga ega bo'lishi va da'vo yozishda ulardan qanday qilib to'g'ri foydalanishni bilishi. Xat yozish qoidalari Da'vo xatida foydalanish uchun majburiy bo'lgan standart birlashtirilgan namuna mavjud emas. U bepul shaklda yoki korxonada ishlab chiqilgan shablonga muvofiq tuzilishi mumkin. Biroq, uni yozish jarayonida har qanday holatda ham kuzatilishi kerak bo'lgan bir qator qoidalar mavjud. Shikoyat xatida har doim bo'lishi kerak jo'natuvchi va qabul qiluvchi to'g'risidagi ma'lumotlar (agar biz yuridik shaxslar haqida gapiradigan bo'lsak, ular bu erda ko'rsatilishi kerak to'liq ismlar, shuningdek, - qabul qiluvchiga nisbatan - u mo'ljallangan shaxsning lavozimi va to'liq ismi); uni shartnoma bandlariga, qonunlarga va buzilgan boshqa normalarga havolalar bilan yozish sabablari; muammoni hal qilishning mumkin bo'lgan usullari va harakatsizlik taqdirda adresat uchun yuzaga kelishi mumkin bo'lgan sanktsiyalar (shuningdek, Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq).
). Agar xatda har qanday miqdor va shartlar bo'lsa, ular ham raqamlar, ham so'zlar bilan kiritilishi kerak. Agar qo'shimcha dalillar mavjud bo'lsa, ular xatga qo'shimchalar shaklida ilova qilinishi mumkin (bu cheklar, kvitansiyalar, qo'shimcha kelishuvlar, fotosuratlar, videofayllarga havolalar va boshqalar bo'lishi mumkin). Shu bilan birga, xatning o'zi, albatta, ularning raqamini va agar ular yozilgan bo'lsa, sahifalar sonini (ularning har biri uchun alohida) ko'rsatgan holda qo'shimchalar faktini aks ettirishi kerak. Siz da'vo xatini qo'lda ham, bosma shaklda ham yozishingiz mumkin, ammo qaysi yo'l afzal bo'lishidan qat'i nazar, xabar rahbarning "jonli" avtografi bilan tasdiqlanishi kerak. Shu bilan birga, unga muhr bosish shart emas (korxona va tashkilotlar 2016 yil boshidan boshlab hujjatlarga muhr bosish majburiyatidan ozod qilingan). Talab qilingan da'vo xatining nusxalari shuncha ko'p bo'lishi mumkin, bu erda hech qanday cheklovlar yo'q, lekin ularning barchasi tegishli tarzda tasdiqlangan bo'lishi kerak. Xat chiquvchi hujjatlar jurnalida ro'yxatdan o'tkazilishi kerak. Shikoyat xati namunasi Sarlavhani to'ldirish Hujjatning yuqori qismida jo'natuvchi ko'rsatilgan, ya'ni. zarur satrlarda korxonaning to'liq nomi (ro'yxatga olish hujjatlariga muvofiq), manzili va aloqa uchun telefon raqami yoziladi.