Waktu Waktu Chief eksekutif >> 8 pertemuan/hari

Waktu

• Waktu

• Chief eksekutif >> 8 pertemuan/hari

• Middle level manegers >> 80% waktunya untuk kelompok percakapan

• Seringnya pertemuan dalam grup dirasakan tidak bermanfaat

• Perlu penyesuaian

• Digunakan untuk menghindari tanggung jawab bertindak

• Memakan biaya

• Banyaknya bantahan

• Sukar dipecahkan

• Tidak dapat diramalkan

• Sukar dikendalikan

• Petimbangan politis sering menjadi dikte yang harus dilaksankan

• Conflict of interest antar anggota

• Manajer tidak menggunakan grup secara tidak tepat, dan mengabaikan keuntungannya, dan menguatkan kesan negatif.

Tujuan bab ini

• Tujuan bab ini

• Mengembangkan penggunaan Grup sebagai usaha pengambilan keputusan

• Keuntungan dengan Grup

• Keputusan grup digunakan manajer dengan karena perlunya mempertimbangkan:

• keputusan kolektif.

• kepentingan bersama

• terdapatnya sikap individualistis anggota

Decision making :

• Decision making :

• “learning process”diimana terdapat kontribusi-kontribusi yang

• dihasilkan Individu berupa:

• Masukan berdasarkan :

• pengalaman nyata

• kelilmuan (knowledge)

• Pengambilaln keputusan, dapat dilakukan dengan:

• Meningglakan Informasi yang tidak konsisten.

• Menggabungkan informasi kuantitatif dan kuanlitatif yang digunakan untuk pengambilan keputusan akhir,

• sintesis dari hal ini akan menghasilkan perspektif baru yang penting (Mason, 1969), dan partisispasi dalam suatu keputusan akan membantu meningkatkan tingkat penerimaan keputusan.

Peranan Grup, Herbert & Yost,1979:

• Peranan Grup, Herbert & Yost,1979:

• mengumpulkan kontribusi dari individu-individu

• menolak informasi, ide dan saran yang keliru dengan mengijinkan anggota yang memiliki informasi terbaik dan meyakinkan untuk mempengaruhi yang lain.

• Mempertinggi keikutserataan anggota dalam tugas

• Menciptakan kumpulan informasi yang besar

• Inovasi dan menciptakan ide bersama

• Meningkatkan kualitas keputusan

Dalam grup resmi terdapat 4 kunci kegiatan atau fungsi:

• Dalam grup resmi terdapat 4 kunci kegiatan atau fungsi:

• Discovering (penemuan)

• Evaluating or Judgment

• Influencing

• Exchanging information

• Kesemuanya memiliki peranan penting dalam pengambilan keputusan.

mengidentifikasi kriteria baru dan menyarankan norma-norma untuk dibandingkan dengan alternative lain

• mengidentifikasi kriteria baru dan menyarankan norma-norma untuk dibandingkan dengan alternative lain

• membeberkan karakter dari sebuah alternative untuk mengidentifikasi atribut-atribut yang berguna

• mengidentifikasi atribut untuk membuat criteria

• mengembangkan kemungkinan merencanakan keputusan dimasa yang akan dating

menerima atau menolak alternatif

• menerima atau menolak alternatif

• menetapkan derajat dimana seabuh alternatif sesuai dengan criteria

• membandingkan alternative menggunakan beberapa criteria

• menyediakan prioritas atau mengidentifikasi alternative-alternatif yang feasible

menjabarkan kebutuhan dan mendukung suatu alternative

• menjabarkan kebutuhan dan mendukung suatu alternative

• menunjukkan konsekwensi dari suatu penundaan keputusan, seperti menjelaskan siapa yang akan dirugikan

• mengidentifikasi prospek dan masalah dengan daya tariknya

Menawarkan rasionalitas

• Menawarkan rasionalitas

• menggunakan keputusan yang dapat diperbandingkan sebagai garis dasar

• mengantisipasi permintaan dari orang lain jika sebuah alternatif telah terpilih

Keanggotaan dapat dikelompkokan sebagai:

• Keanggotaan dapat dikelompkokan sebagai:

• anggota saat ini

• sukarelawan (kontrak)

• pihak ketiga (ch. bank)

Konsorsium , benefit:

• Konsorsium , benefit:

• Provide needed information

• Similar to ”venture management”

• Produced more new ideas

• More acceptable

• Higher quality decision

• Represent several organizations/viewpoints to improve the development

Case of State Kidney Foundation,

• Case of State Kidney Foundation,

Pada kenyataannya, konsorsium sering mengakibtakan konflik yang diakibatkan oleh perbedaan-perbedaan tujuan dan cara pandang anggota-anggotanya.

• Pada kenyataannya, konsorsium sering mengakibtakan konflik yang diakibatkan oleh perbedaan-perbedaan tujuan dan cara pandang anggota-anggotanya.

• Hasil studi menunjukan bahwa konsorsium yang didalamnya terdapat berbagai organisasi menghasilkan “ no more new ideas” tapi ”their ideas had higher quaility and more acceptable”

• Partispasi dari konsumen, klien, dan pengguna dalam pengambilan keputusan memiliki sedikit pengaruh dalam proses pengambilan keputusan. (Nutt,1976)

LARGE GROUPS

• LARGE GROUPS

FASE KOHESI mempertimbangkan isu yang harus dilakukan untuk menyatukan anggota agar dapat melanjutkan proses pengambilan keputusan.

• FASE KOHESI mempertimbangkan isu yang harus dilakukan untuk menyatukan anggota agar dapat melanjutkan proses pengambilan keputusan.

• LEADERSHIP.

• Sebagai taktik untuk memaksakan kontrol terhadap grup

• terdapat berbagai tipe kepemimpinan, seperti:

• 1. Socioemotonal : menciptakan ikatan intragrup yang kuat

• 2. Task: menciptakan banyaknya tekanan, kuat dalam argumen.

Tidak ada satu pun kepemimpinan secra universal dapat dikatakan efektif.

• Tidak ada satu pun kepemimpinan secra universal dapat dikatakan efektif.

• Hubungan antara kebiasaan leader dengan keadaan grup dan kepuasan anggotanya berubah sesuai dengan wktunya.

• Bennis and Nanus, 1985

• leaders with competence, respect and ego were more effective than leaders who possessed only one or two of this factors

1. SUPPORITIVE

• 1. SUPPORITIVE

• Can be effective group leader

• Not sufficient

• Stressing on participation

• Favorable effects on group productivity, satisfaction and acceptance of decision

2. PARTICIPATIVE

• 2. PARTICIPATIVE

• Leaders share power

• Share information

• Ensuring that each member can influence the decision

3. INSTRUMENTAL

• 3. INSTRUMENTAL

• Can be observed planning,

• organizing and

• controlling the group`s activities

4. GREAT MAN

• 4. GREAT MAN

• SUPOTIVE characters

• Plus

• INSTRUMENTAL characters

Beberapa taktik dapat mengembangkan penampilan grup.

• Beberapa taktik dapat mengembangkan penampilan grup.

• Keputusan yang homogen dengan status deferensial yang moderat adalah yang keputusan yang terbaik.

• Menggabungkna anggota dengan konstrain yang berbeda-beda dapat menjadi hambatan berarti

• Anggota yang memilki kebutuhan untuk berpartisipasi, jangan digabungkan dengan anggouta yang ingin mempengaruhi hasil.

• Large group: best for developoment and information generation task , sementara grup kecil superior dalam membuat keputuasan.

• Kooptasi : menyeleksi grup yang mewakili kekuatan dan harapan sponsor untuk dapat turut mengambil keputusan.

• Kooptasi dapat ,meingkatkan performansi suatu grup.

• Taktik adalah startegi yang penting untuk dipertimbangkan dalam pengambilan keputusan.