Planlaşdırmanın məqsədi

İstehlakçıların davranışı müəyyən məqsədlərlə istiqamətləndirilir. Onun müstəqilliyi davranışının məqsədyönlü olması gərəkdir. Məhsul və ya xidmətlər istehlakçılar tərəfindən qəbul və ya rədd edilə bilər, bu zaman onların tələblərinə və istəklərinə uyğun iş görülməlidir. Əgər müəssisə istehlakçılara seçim imkanı verərsə, şübhəsiz uğur qazanacaqdır. Bu problemi anlamaq və daima istehlakçı davranışına uyğun addım müəssisənin rəqabət şəraitində qalıcı və davamlı olacağını təmin edən vacib amillərdən biridir.Apardığım anket sorğular nəticəsində:

• İstehlakçıların davranışı müəyyən məqsədlərlə istiqamətləndirilir. Onun müstəqilliyi davranışının məqsədyönlü olması gərəkdir. Məhsul və ya xidmətlər istehlakçılar tərəfindən qəbul və ya rədd edilə bilər, bu zaman onların tələblərinə və istəklərinə uyğun iş görülməlidir. Əgər müəssisə istehlakçılara seçim imkanı verərsə, şübhəsiz uğur qazanacaqdır. Bu problemi anlamaq və daima istehlakçı davranışına uyğun addım müəssisənin rəqabət şəraitində qalıcı və davamlı olacağını təmin edən vacib amillərdən biridir.Apardığım anket sorğular nəticəsində:

Konfetlərin adları	Konfetin maya qiyməti	Konfetin satış qiyməti
ROSHEN	15 AZN	23 AZN
TWIX	11 AZN	18 AZN
TANGO	16 AZN	25 AZN

Satış miqdarı (1 aya)

3500

2650

3200