Ziggo en de
Open Samenleving
Een Open Samenleving creëren
waarin elk individu, dus zonder
aanzien des persoons, vrij,
dus zonder enige dwang,
de mogelijkheid heeft om
alle voor hem relevante
informatie zonder censuur
en zonder enige beperking
tot zich te nemen. Om in een
dialoog met zijn omgeving
zijn standpunt in te kunnen
nemen over alles wat voor hem
van belang is. Dat is Ziggo’s
ideale Open Samenleving en
daaraan willen wij bijdragen.
4
5
Tegelijk zien we dat het publiek op internet ook
grillig is. De communicatie is vatbaar voor hypes
en geneigd om geruchten en misverstanden te
om helzen, ook al is dat vaak maar van korte duur.
Het goede nieuws is dat gesprekken voortduren en
er constant nieuwe gesprekken ontstaan.
Daarbij kunt u dat deel van de grote conversatie
volgen dat voor u relevant is, en u kunt eraan deel
nemen wanneer u maar wilt. Of u nu wilt chatten
met uw buurman aan de andere kant van de wereld,
vanavond een historische roman digitaal wilt lezen
of morgen online een hoorcollege van een univer
siteit wilt volgen. Het is aan u om uw eigen keuze te
maken en wij willen dat graag mogelijk maken.
Bernard Dijkhuizen
CEO Ziggo
“De belangrijkste reden voor mensen om een
computer te kopen zal een link zijn naar een landelijk
communicatienetwerk. We staan nog maar aan het
begin van wat een echte doorbraak zal zijn voor de
meeste mensen, zoiets als indertijd de telefoon”,
voorspelde Steve Jobs over de impact van het
toekomstige internet in 1985.
De komst van internet betekende een revolutie voor
de manier waarop mensen met elkaar commu
niceren en er gaat geen dag voorbij of er worden
nieuwe records gebroken. Elke dag meer ge bruikers,
berichten, blogs, video’s, et cetera. Vooral sociale
netwerken blijven explosief groeien. En daar waar
iedereen met iedereen in contact kan komen,
kunnen opmerkelijke resultaten tot stand komen.
Of het nu een vrij toegankelijke online encyclopedie
is of een gecrowdsourcet filmscript, steevast wordt
een beroep gedaan op de kennis en verbeeldings
kracht van het publiek. Een publiek dat zijn mening
online deelt en hierdoor weer op nieuwe ideeën
komt. Dat heeft sommige mensen er zelfs al toe ver
leid te spreken over de ‘wisdom of the crowd’, waar
de Griekse wijsgeer Aristoteles al over droomde.
“ U kunt dat deel van de
grote conversatie volgen
dat voor u relevant is,
en u kunt eraan deelnemen
wanneer u maar wilt.”
Voorwoord
7
Het concept Open Samenleving is ontwikkeld door
de OostenrijksBritse filosoof Karl Popper in de
eerste helft van de 20e eeuw. Popper stelde dat in
een Open Samenleving individuen alle ruimte krijgen
en verantwoordelijk zijn voor hun eigen beslissingen.
De overheid is responsief en tolerant en politieke
systemen zijn transparant en flexibel. Dit in tegen
stelling tot een gesloten samenleving, waarin geen
individuele vrijheid heerst, en waar slechts een kleine
groep machthebbers de dienst uitmaakt.
In moderne Westerse samenlevingen wordt een
Open Samenleving gezien als de ideale situatie: een
samenleving met veel burgerlijke vrijheden, een hoge
mate van rechtsbescherming en transparantie, en
een democratisch en egalitair karakter. Momenteel
is er nog nergens ter wereld sprake van een volledig
Open Samenleving, maar Nederland heeft al wel een
flink aantal stappen in deze richting gezet.
Wat is een
Open
Samenleving?
“ Een Open Samenleving
wordt gezien als de ideale
situatie.”
8
9
Scoreboard
Digitale Agenda
(januari 2012)
Nederland
Europese
lidstaten
(gemiddeld)
Totale vaste
breedbanddekking
99%
95%
Wekelijks
internetgebruik
90%
69%
Dagelijks
internetgebruik
79%
56%
Geen internetgebruik
7%
24%
De Europese Digitale Agenda:
Nederland loopt voorop
Uit het jaarlijkse scorebord van de Digitale Agenda blijkt
dat Nederland qua toegang tot internet relatief erg goed
scoort. Zo heeft ons land de hoogste breedbandpenetratie
van alle Europese lidstaten.
In 2010 heeft eurocommissaris Neelie Kroes de
Europese Digitale Agenda geïntroduceerd die ervoor
moet zorgen dat digitale innovatie de komende jaren
prioriteit krijgt. De Digitale Agenda staat voor het
overwinnen van obstakels, gebaseerd op het idee van een
open maat schappij. Daarmee wil de commissie burgers
mogelijkheden bieden, de concurrentie bevorderen in een
open markt en iedereen meer keuzemogelijkheden geven
in een interne Europese markt.
Kroes wil bijvoorbeeld dat in 2020 iedere burger van de
Europese Unie over een 30 Mbit/s internetverbinding
moet kunnen beschikken en minimaal 50 procent van
de burgers over een 100 Mbit/s internetverbinding. Alle
klanten van Ziggo kunnen nu al beschikken over internet
snelheden tot 120 Mbit/s, waarmee Ziggo ver vooruitloopt
op de doelstelling van de Europese Digitale Agenda.
“ De Digitale Agenda staat
voor het overwinnen
van obstakels, gebaseerd
op het idee van een
open maat schappij.”
11
Nooit eerder was het leggen van contacten zo
gemakkelijk als vandaag de dag. Het internet vervaagt
grenzen en sociale netwerken zoals Twitter, Facebook
en LinkedIn zijn volop in beweging. Iedereen kan
discussies starten over allerlei onderwerpen en met
een enkele Tweet complete communities stichten.
Diezelfde gemeenschappen vallen echter soms
net zo snel weer uit elkaar als ze waren opgericht.
Connecties zijn broos, vriendschappen vluchtig en
wie vandaag nog in het middelpunt staat, kan morgen
alweer ontdekken dat zijn volgers zijn afgehaakt.
We zien dat als oude zekerheden verbrokkelen er
weliswaar kansen voor terugkomen, maar nog geen
nieuwe zekerheden. De ‘wensende mens’ wil alles en
het liefst meteen. Het is de vraag of dat de perfecte
situatie is. Waar zijn de nieuwe ankers en bakens?
Een ideale Open Samenleving
Ondanks alle vragen en onzekerheden die er nog zijn,
komt het ideaal van een Open Samenleving steeds
dichterbij. Een samenleving waarin elk individu, dus
zonder aanzien des persoons, vrij, dus zonder enige
dwang, de mogelijkheid heeft om alle voor hem
relevante informatie zonder censuur en zonder enige
beperking tot zich te nemen. Om in een dialoog met
zijn omgeving zijn standpunt in te kunnen nemen
over alles wat voor hem van belang is.
De Open
Samen leving
volgens
Ziggo
“ De wensende mens wil
alles en het liefst meteen.”
12
13
Vele ogen, goede oplossingen
Als de Open Samenleving alle ruimte krijgt en kan
worden uitgebouwd, zal de zoektocht naar antwoor
den in de meeste gevallen niet tevergeefs zijn. ‘Many
eyes make all bugs shallow’, is het gevleugelde motto
op internet: als we er maar met genoeg mensen naar
kijken, wordt zelfs het grootste probleem opgelost.
De consequentie die wij hieraan verbinden? Dat inter
net voor iedereen zo vrij mogelijk moet zijn en blijven.
De Nederlandse samenleving heeft al flinke stappen
gezet richting een Open Samenleving. Ziggo gelooft
dat de kwaliteit, beschikbaarheid en toegankelijkheid
van informatie en de daarvoor benodigde digitali
sering daarbij een grote rol speelt. Ziggo voelt zich
verbonden met de Open Samenleving, ziet zichzelf als
onderdeel daarvan en beschouwt het als zijn missie
om zich er maximaal voor in te spannen.
Zowel in Nederland als de rest van de moderne
westerse wereld blijft de Open Samenleving in
ontwikkeling. Het perspectief daarop wil Ziggo
onder alle omstandigheden vasthouden.
Gereguleerde vrijheid
De wereldwijde en steeds intensievere uitwisseling
van ideeën genereert voortdurend nieuwe diensten en
mogelijkheden en stelt steeds meer mensen in staat
om te leven zoals zij dat willen. De komst en beschik
baarheid van internet speelt hierbij een evidente rol.
Maar deze vrijheid brengt ook indringende vragen
met zich mee en stelt thema’s als verdwijning van de
anonimiteit, toegang tot en kwaliteit van bronnen,
privacy en veiligheid aan de orde. Vrijheid betekent
niet dat je zo maar kunt doen waar je zin in hebt. Net
als in de ‘offline wereld’ is er regelgeving nodig: door
de samenleving vastgestelde wetten en regels, die
bepalen hoever die vrijheid gaat. Handhaving door
overheidsvertegenwoordiging, bijvoorbeeld door
politie en justitie, is hierbij noodzakelijk.
Internet zo vrij mogelijk
In juli 2010 eiste Stichting Brein dat Ziggo de
down loadsite The Pirate Bay moest blokke
ren. Brein beschouwt Ziggo als tussenpersoon die
diensten aanbiedt aan derden, die inbreuk maken op het
auteursrecht. Na een langdurig proces besloot de rechter
in januari 2012 dat Ziggo de website moest blokkeren.
De uitspraak van de rechter heeft ervoor gezorgd dat een
private organisatie de rol van politieagent heeft gekregen.
Ziggo vindt dat deze taak bij de overheid hoort te liggen.
“ Het ideaal van een
Open Samenleving komt
steeds dichterbij.”
15
Ziggo wil doorgroeien naar een volledig media
bedrijf dat informatie, beleving en entertainment
bij zijn klanten brengt. Deze klanten willen allerlei
informatie persoonlijk en gezamenlijk beleven, op
elk apparaat, altijd en overal. Met zijn vitale infra
structuur voor internet, televisie en telefonie, geeft
Ziggo hoogwaardige toegang tot bronnen van
informatie, beleving en entertainment. Hoge kwaliteit
en pluriformiteit staan daarbij voorop. Ziggo verbindt
op die manier miljoenen mensen en stelt ze in staat
deel te nemen aan het maatschappelijk verkeer en
hun meest waardevolle ervaringen te delen.
Ziggo neemt een actieve rol in bij het aanjagen van
het denken en doen over de Open Samenleving,
vanuit het perspectief van informatisering en digi
talisering. Waar zitten de barrières? Hoe krijgen we
meer mensen betrokken? Hoe zorgen we ervoor dat
iedereen kan meedoen? Hoe houden we de kwaliteit
en pluriformiteit van informatie waarop mensen hun
mening en soms zelfs mede hun identiteit baseren,
zo hoog mogelijk? Ziggo zet zich in voor de Open
Samenleving en blijft continu nieuwe activiteiten
ontwikkelen om daar invulling aan te geven.
Hoe zet
Ziggo zich
in voor
de Open
Samen leving?
“ Klanten willen allerlei
informatie persoonlijk en
gezamenlijk beleven, op elk
apparaat, altijd en overal.”
16
17
Ziggo Prijs voor de Open Samenleving
Om de Open Samenleving in Nederland te bevorderen
heeft Ziggo een jaarlijkse prijs in het leven geroepen:
de Ziggo Prijs voor de Open Samenleving.
Een onafhankelijke jury onder voorzitterschap van
Alexander Rinnooy Kan kent de prijs toe aan personen
of instellingen voor hun ideeën, initiatieven of projecten
die een duidelijke bijdrage hebben geleverd aan de
Open Samenleving. De prijs bestaat uit € 10.000 en
een sculptuur.
IMC Weekendschool won in 2011 de eerste Prijs voor de
Open Samenleving. In 2012 ging de prijs naar Humanity in
Action.
Ziggo Congres
Elk jaar organiseert Ziggo een congres over
een actueel thema op het snijvlak van bedrijfs
leven, overheid en maatschappij. Het congres
is opgezet als een onafhankelijk platform voor
debat en wordt dit jaar in november voor de
vijfde keer gehouden.
Lezen en schrijven als basisvaardigheid
De Stichting Lezen en Schrijven wil laag
geletterdheid structureel oplossen in Neder
land. Mensen die laaggeletterd zijn, kunnen
onvoldoende lezen, schrijven en rekenen om
volwaardig deel te nemen aan de huidige
informatiemaatschappij. De stichting ziet het
vermogen om te kunnen lezen en schrijven als
een basisrecht voor elk individu. Ziggo steunt
de stichting.
Blinden en slechtzienden toegang tot informatie
De ORIONWebbox is een hulpmiddel voor blinden
en slechtzienden, waarvoor Ziggo een speciale
internetverbinding beschikbaar stelt. Het is uniek in
Nederland en geeft blinden en slechtzienden op een
een voudige manier toegang tot vele informatie diensten.
Ook kunnen zij ondertitels op tv laten voorlezen.
Op basis van terugkoppeling van gebruikers wordt de
box continu doorontwikkeld zodat deze nog slimmer,
sneller en eenvoudiger te bedienen is.
Colofon
Ziggo
Postbus 43048
3540 AA Utrecht
088 717 07 17
corporatecommunications@office.ziggo.nl
www.ziggo.com
facebook.com/ZiggoCompany
@ZiggoCompany
linkedin.com/company/ziggo
©
Ziggo 2012, tweede editie
Dostları ilə paylaş: |