Dərslik kimi tövsiyyə edilir. B a k I 1 6

ƏLİZADƏ MƏTLƏB NURUŞ OĞLU 
MUSAYEV 
İSA KƏRİM OĞLU 
ƏLİYEV ELMAN BƏHMƏN OĞLU 
 
 
    
MÜASİR İNFORMASİYA SİSTEMLƏRİNİN İDARƏ 
EDİLMƏSİ
, Bakı 2016, “MSV NƏŞR“ nəşriyyatı, Dərslik, şəkilli, 
248 
səhifə. 
 
 
 
 
 
 
 
©
 
Əlizadə M.N., Musayev İ.K., Əliyev E.B. 2016 
 

---

 
MÜASİR İNFORMASİYA SİSTEMLƏRİNİN İDARƏ OLUNMASI 
 
 
 ___________________________ 3 ____________________________ 
 
M Ü N D Ə R İ C A T 
 
Giriş......................................................................................... 
7 
İdarəetmədə informasiya sistemlərindən istifadənin əsasları..   15 
Şirkətin informasion infrastrukturu.........................................   33 
Müştərilərlə münasibətlərin idarə edilməsinin elektron 
sisteml
ərinin inkişafının təhlili................................................ 
 
51 
İnformasiya sistemləri və idarəetmə........................................  75 
Mü
əssisə modelləri sistemi..................................................... 
81 
Mü
əssisələrin müştərilərlə qarşılıqlı əlaqələri sisteminin 
quruluşu və yaradılması prinsipləri......................................... 
 
95 
İnformasiya texnologiyalarından istifadə etməklə şirkətin 
strategiyasının reallaşdırılması................................................ 
 
127 
İnformasiya sistemləri xidmətlərinin idarə edilməsi: 
funksiyalar, prosesl
ər, ölçmələr............................................... 
 
141 
İnformasiya sistemləri xidmətinin nəticəliliyinin ölçülməsi...  177 
İnformasiya sistemlərinin fəaliyyəti və inkişaf etdirilməsi 
x
ərclərinin qiymətləndirilməsi................................................ 
 
179 
İnformasiya texnologiyaları servisləri və biznes üçün 
sahibolmanın icmal dəyəri....................................................... 
 
193 
İnformasiya texnologiyalarınin inkişafı layihələri və 
t
əşkilatların yenidən qurulması............................................... 
 
199 
Mür
əkkəb informasiya sistemlərinin tətbiqinin standart 
metodikaları............................................................................. 
 
209 
Müştərilərin idarə edilməsinə yönəldilmiş sistemin şəbəkə 
t
əminatı.................................................................................... 
 
221 
Ədəbiyyat................................................................................  237