Delfin English Schools Enrolment, Payment & Course Information Enrolment Information How to Enrol



Yüklə 44,63 Kb.
Pdf görüntüsü
tarix30.12.2017
ölçüsü44,63 Kb.
#18879


 

 

Delfin English Schools Enrolment, Payment & Course Information 

 

 

Enrolment Information 

How to Enrol  

Students may enrol by phone, online, or in person at a 

Delfin English School.  When enrolling, students must 

complete a Booking Form and submit it along with 

payment for the course that they are booking.  Upon 

receipt of the Booking Form and payment, your booking 

will be confirmed. 

 

We do not accept cash as a method of payment.  



Payment can be made online, by credit or debit card or 

by bank transfer.  If payment is being made by bank 

transfer you must enclose a copy of the bank transfer 

with your booking form.  All bank charges are the 

responsibility of the client. 

 

Cancellations and Refund Policy  

All cancellations and terminations must be made in 

writing to the Managing Director or Principal of the Delfin 

English School where you were going to be studying. 

Delfin English Schools’ Cancellation Policy is as follows:

 

 

Bookings may be cancelled up to 2 weeks prior to 



commencement of course with a £75 administration 

penalty.  Where accommodation has been booked 

an additional penalty of at least £95 applies. 

For cancellations 1 to 7 days before the course 



begins, 50% of the full amount will be refunded 

(minimum cancellation fee is £75). 

There is NO refund for any cancellation once the 



course has commenced. This includes late arrival, 

early departure, or days missed during the course. 

At least 24 hours is required to cancel an individual 



lesson without cost. Lessons cancelled with less than 

24 hours


’ notice will be charged at the full price of the 

lesson. 


A fee of £200 may be applied to cancellations due 

to visa refusal (visa refusal documentation required 

for refunds). 

All accommodation cancellations after arrival are 



non-refundable. The same applies if you have to 

shorten your stay 

 payment is non-refundable. No 



shows, failure to arrive or postponement incurs 

charges in full from the booking date. 

 

Travel and Medical Insurance  

Students from EU countries should obtain form EHIC 

from their local Social Welfare Office.  Any student 

undergoing medical treatment must provide a medical 

certificate.  Such students should also bring to the UK / 

Ireland a supply of medicine sufficient to cover their stay.  

These students should still obtain Health and Travel 

insurance which covers their stay in the UK / Ireland. 

 

Non-EU students will need to take out their own Health 



and Travel insurance, and provide Delfin with a copy in 

English of the certificate for this insurance policy.  



 

Payment Information 

Methods of Payment  

We do not accept cash as a method of payment.  Course 

Fees must therefore be paid by any of the following 

means:  


1.  By Bank Transfer to the following account: 

Bank Name: 

Barclays Bank Plc 

 

Bank Address: 



16-17 Tottenham Court Road, 

London, W1T 1BH, UK 

Account Name: 

Delfin English School Ltd 

Sort Code:  

20-10-53 

Account No: 

33688763 

Swift Code: 

BARCGB22 

IBAN Code: 

GB68 BARC 2010 5333 6887 63 

2.  By credit card 

 please note there is an additional 



1.5% charge on credit card payments. 

3.  Online 

 log on to our website and pay using our 



online payment option.  Please note there is a 1% 

charge for this method: 

http://www.delfinschool.com/london/Secure-

Payment/bookpay.html 

 

 

How much will you have to pay?  

The amount that you will have to pay will be made up of 

the following: 

1.  Course fees, based on the course of choice 

2.  Enrolment fee 

3.  Book fee 

4.  Accommodation fees, if applicable, based on the 

accommodation of choice 

5.  Transfer fee, if applicable, for transfer from the 

airport of your arrival to your accommodation, if 

selected 

 

Course Information 

Age  

Delfin English Schools are open to individual students 

aged 16 and over. Students under the age of 16 may only 

accepted at the school when travelling as part of a group 

with a dedicated group leader. 

 

Class Sizes 

Delfin English Schools maintain a maximum total number 

of 15 students per class, with average class sizes of 12 

students.  Please note that although we guarantee not to 

exceed the maximum number of students per class, we 

do not guarantee the class size average.  Delfin English 

Schools reserve the right to cancel any class with fewer 

than 8 students. 

 

Attendance Policy 

Delfin English School expects high and consistent 

attendance at school as this is critical to a student’s 

success and the achievement of their learning goals.  

Delfin ensures that the monitoring of student attendance 

is fully compliant with the UK Border Agency Regulations

and that the reporting procedures fulfil all duty of care 

obligations and sponsors are notified, where appropriate, 

if attendance lapses.  

 

All students are required to sign an enrolment 



questionnaire on the first day of their course confirming 

that they have read Delfi

n English School’s attendance 

requirements.  Following this: 

 



If a student is ill they should inform the school and 



visit a medical doctor and get a medical note to be 

verified and put on file  




 

 



If a student wants a holiday they should inform 

Delfin staff, and if travelling abroad, bring flight 

tickets into school to be verified and put on file 

 

Students are marked as absent if they are not in class, 



and Delfin operates an 80% rule to allow for sickness, 

trips etc.  Delfin Operations staff check to ensure that 

students are present, and contact any students who are 

absent for a period of 3 or more consecutive days.  

General attendance is also checked every week and if a 

student falls below 80%, the student is contacted. 

 

Students must make sure that they attend any meetings 



organised by the school to discuss their attendance.  

Following a meeting, they must work hard to improve 

their attendance.  If attendance does not improve, the 

student will be asked to attend a meeting with the 

Principal.  Ultimately, a student may be asked to leave 

the school if they are absent for 10 or more consecutive 

days or do not improve their attendance to a satisfactory 

level after a meeting with the Principal. 

 

In the case that students have less than 80% course 



attendance at the end of their course, they will not be 

eligible to receive a course certificate. 



 

Course levels  

A few weeks before students leave for their course they 

will take the Delfin Placement Test online, and upon 

arrival will take a written and oral placement test, to 

assess their language level and ability.  Delfin English 

School will use these test scores to place the student into 

the correct level to begin their studies.  Students may 

change into a different level with the agreement of a 

Delfin Academic Manager or Principal. 

 

Public Holidays  

No classes will be held on Public Holidays.  Classes 

missed for Public Holidays will not be made up at a later 

date.  

 

Lesson Cancellation 



Delfin English School reserves the right to cancel a class 

at any time. 

 

Accommodation Information 

All students must either book accommodation 



through Delfin English School, or must provide 

confirmation of their address if they have their own 

accommodation. 

The price of all accommodation provided by Delfin 



English School is as set out in our price list. 

Delfin English School will make every attempt to 



place students in the accommodation type that they 

choose at the time of booking.  If this is not available 

a suitable alternative will be offered. 

Accommodation can only be confirmed once 



payment of both the accommodation and booking fee 

has been received.  Payment must therefore be 

made prior to arrival. 

If house share or host family accommodation is 



cancelled up to 7 days prior to arrival, the student will 

need to pay for the first week of their stay but will 

receive a refund for any further weeks. 

Cancellation of house share or host family 



accommodation bookings will generally be subject to 

four 


weeks’ notice in writing o

nce the student is 

staying in this accommodation type.  

Delfin works with a variety of residential 



accommodation providers, each with their own ter,s 

and conditions.  Students choosing residential 

accommodation are therefore advised to check with 

the school on the cancellation policy of their chosen 

residence. 

All accommodation organised by the school will last 



from Saturday to Saturday or from Sunday to 

Sunday.  

Students must inform Delfin English School of their 



arrival and departure dates. These can only be 

changed by prior arrangement. 

All students in accommodation organised through 



Delfin must follow our conduct requirements and any 

accommodation rules at all times. 

Students staying in accommodation organised 



through Delfin must not cause damage to property or 

persons, cause disturbance or nuisance, or be 

abusive or disrespectful to anyone. 

Delfin reserves the right to remove from its 



accommodation any student who fails to follow the 

rules of that accommodation,  



 

 

General Terms and Conditions 

Protection for Our Customers  

In order to ensure the well-being of our students, Delfin 

has established a School Code of Conduct, which all 

students are expected to follow. 

 

Any students who do not keep to the School Code of 



Conduct will be dealt with accordingly by the Principal / 

Managing Director.  In extreme cases this may lead to 

expulsion from the school with no course fees being 

returned,  

 

Liability 

Delfin English School will not be liable in any way to the 

student in the event of any service, contracted to be 

supplied by Delfin, becoming impossible to supply by 

reason of industrial dispute or other cause outside of the 

cause of Delfin English School.  Delfin English School will 

not be liable for loss, damage, or injury to persons or 

property howsoever caused, save where the liability is 

expressly imposed beyond exclusion by statute. 

 

Photography and Film Material 

By accepting Delfin English School’s terms and 

conditions, the student accepts that Delfin freely can use 

all photography, film, and sound material that has been 

created by Delfin and / or Delfin’s staff during the trip, 

without asking further approval from the student. 



Yüklə 44,63 Kb.

Dostları ilə paylaş:




Verilənlər bazası müəlliflik hüququ ilə müdafiə olunur ©www.genderi.org 2024
rəhbərliyinə müraciət

    Ana səhifə